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LS VISION centrado en calidad y servicio al cliente. Nos tienen venta profesional, servicio post-venta y soporte técnico. Contamos con un sistema de ...

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LS VISION Technology Co., Ltd. es un nuevo proveedor completo de soluciones de vigilancia de vídeo HD. Combinado con el equipo de monitoreo de hardw...

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SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ES LA ENERGÍA PERSISTENTE OF SILEN

FAQs

Después del montaje de la cámara 4 en 1, ¿por qué la imagen es en blanco y negro?

Las siguientes razones de la imagen en blanco y negro:
1. modo: el día y el modo de la noche por defecto fijados en modo blanco y negro, solamente necesidad de entrar el día y la interfaz del interruptor de la noche del menú para modificar el modo al modo del color pueden ser resueltos.
2. formato: como estándar DVR y cámara inconsistente. Puede ser DVR o cámara modificada para el sistema de n/p. Coherente con el sistema estándar se puede resolver.
3. señal de salida: DVR y la señal de salida de la cámara es inconsistente. Asumiendo que el canal DVR es y la cámara es TVI, entonces habrá un problema. Puede ajustar el DVR o la señal de salida de la cámara, consistente para resolverse.
4. línea coaxial: la distancia de la línea coaxial es demasiado larga llevará a la imagen en blanco y negro. En general, no debe exceder 200 metros.

Cómo descargar app para 5 en 1 DVR

Reiniciar el aterrizaje DVR, la primera pantalla mostrará tres código QR, dos de los cuales son código QR App, uno de los cuales es el código de dispositivo QR ID. Abrir la herramienta de escaneo del teléfono, sistema iOS del teléfono de escaneo de código QR, Android teléfono escanear el código QR Android, confirmar la descarga en la interfaz de salto después de escanear.
Número de identificación ruta de visualización: menú principal-sistema-red-servicio net-tire de la barra de desplazamiento a la parte inferior-haga doble clic en habilitar: ****-ID de dispositivo

¿Cómo agregar 4 en 1 DVR en la aplicación?

Login App-click administrador de dispositivos-haga clic en la "+" en la esquina inferior derecha-haga clic de nuevo-usted puede elegir introducir el número de identificación manualmente, o haga clic en el icono escaneado para escanear el ID de ID de DVR-Introduzca el nombre de usuario y la contraseña;
Número de identificación ruta de visualización: menú principal-App-P2P-ID de dispositivo;

Cómo descargar app para 4 en 1 DVR

Reiniciar el aterrizaje DVR, la primera pantalla mostrará tres código QR, dos de los cuales son código QR App, uno de los cuales es el código de dispositivo QR ID. Abrir la herramienta de escaneo del teléfono, sistema iOS del teléfono de escaneo código QR, Android Phone Scan código QR Android, después de escanear en el salto para confirmar la interfaz se puede descargar.

¿Cómo hacer copia de respaldo de archivos de vídeo NVR?

Inserte el disco u-menú principal-copia de seguridad-seleccione la detección u disco detectar-Seleccione el formato de archivo: AVI/MP4/DAV-Seleccione el canal que desea hacer copia de seguridad-seleccione la hora de inicio-Seleccione el tiempo de finalización-seleccione Agregar-haga clic para agregar archivo-iniciar copia de seguridad Stare-quitar el disco u después de la barra de progreso de copia de seguridad termina

¿Cómo cambiar el nombre del canal de la cámara IP en IE?

Hay dos líneas de productos:
A: login IP Camera-IE interfaz: haga clic en configuración---seleccione video & audio---seleccione la visualización de caracteres----en el cuadro de opción de contenido, ingrese el nombre de canal requerido----haga clic en guardar.
B: conexión IP Camera-IE interfaz: haga clic en Setup---haga clic en información---en el cuadro Nombre del dispositivo, ingrese el nombre de canal requerido---haga clic en guardar.

¿Cómo se cambia el nombre del canal de NVR?

Modificar los pasos del nombre del canal NVR:
Menú principal-canal-Basic-Seleccione el canal a modificar en la opción de canal-Introduzca el nombre del canal deseado en el cuadro Nombre del canal-también Marque el Syne en la caja frontal. El nombre del canal se sincronizará con la imagen correspondiente en el título---haga clic en aplicación, guardar y salir.

What's LS VISION IP Camera Installation Tips?

1.IP Camera installed in the outdoors, should follow the direction of the light source to monitor the target, the lens to avoid direct sunlight.
2.Cable transmission distance limit of 100 meters, more than 100 meters IP Camera will be dropped or even not connected.
3.When installing IP Camera, should pay attention to the installation angle, not toward the sky, the best angle is tilted 45 °
4.When installing IP Camera, the tail should pay attention to waterproof, can not be exposed to the air in the air port. Application waterproof ring fixed.

how to switch the 4 in 1 camera mode?

factory packaging box of 4 in 1 camera has a manual switching mode. There is also a label at the end of the camera, which can be switched according to the prompts on the mark. 

What is the difference between a POE-NVR power supply and an ordinary NVR power supply, why is it not common?

POE-NVR power supply is 48V / 1.8A; ordinary NVR power supply is 12V / 2A.
POE-NVR power supply can not be used in ordinary NVR power supply, because the voltage is inconsistent, with an ordinary NVR will immediately burn. General NVR power supply used in the POE-NVR power supply is insufficient, NVR can not work properly

What is Web Access to NVR or IPC?

When acquiring the NVR or IP Camera IP address, you can enter the IP address above IE browser to access NVR or IP Camera.

Which products support Web access in LS VISION?

LS VISION all series products support Web access.

Web access requires attention to details?

1.It is recommended to use IE browser, support IE browser, support for the following version of Google browser, support 52 version of the following Firefox browser.
2.Web access NVR / IPC, you need to download the page prompts plug-in, and allows the plug-in to run, the installation is successful after the need to refresh the current page in order to obtain the video stream.
3.If you can not be prompted to install the plug-in after opening the browser, or plug-in installed after or not function properly, please exit the computer antivirus software, and then operate it again.

Why does not support all versions of Google / Firefox browser?

Because the latest version of the Google / Firefox already does not support third-party plug-ins NPAPI

What's LS VISION NVR (Network Video Recorder) Client and APP ?

LS VISION NVR computer client: IMS300; APP: VSS Mobile

What's LS VISION 4 in 1 DVR Client and APP ?

LS VISION 4 in 1 DVR computer client: IMS300; APP: VSS Mobile

What's LS VISION 5 in 1 DVR Client and APP ?

LS VISION 5 in 1 DVR computer client: CMS; APP: XVR

¿Cuál es la función de detección de la cara?

Cuando el NVR establece una función de detección de la cara en un canal, cuando alguien ido a través del canal, el NVR puede capturar foto de la cara de la persona y el propietario de alerta.

¿Cuya función de detección de productos apoyo cara?

LS NVR de visión con las de cámaras IP serie de Saturno, cámaras IP de gama alta serie Saturno pueden alcanzar un canal de detección de la cara.

¿Cuál es el paso de ajuste para la detección de la cara?

Menú principal------Haga clic en Smart---ajustes del canal selección el canal que desea configurar---Seleccione el tipo de alarma: detección de rostros - seleccione Habilitar - seleccione Activar pista---haga clic en configuración para entrar en la configuración de la interfaz área---haga clic en configuración para establecer el área de detección---regreso Haz clic en el vínculo Confilg---seleccione Mostrar mensaje - BUzzel y ajuste la duración---seleccione la aplicación---en el movimiento de canal accesorio - NVR aparecerá a la derecha para detectar la captura de la imagen

¿Qué es la detección de movimiento?

Cuando un canal de la NVR se establece en detección de movimiento, siempre y cuando hay un objeto que se mueve en la zona del canal, el nvr notificará inmediatamente el propietario de la alarma.

¿Que cámara soporta función de detección de movimiento en la visión de LS?

NVR con Saturno serie IP cámara, cámaras de cctv de gama alta serie de Saturno.

¿Cuál es el paso de configuración de detección de movimiento?

Menú principal------Haga clic en detectar---ajustes del canal selección el canal que desea configurar---Seleccione el tipo de alarma: detección de movimiento - seleccione activa---seleccione área establecer la zona de alarma---volver Haz clic en el vínculo Confilg---seleccione Mostrar mensaje---Buzzel y ajuste la duración---seleccione la aplicación.

What is the mail alarm push?

When one channel NVR is triggered motion detection alarm, NVR will capture a real-time alarm screen picture, this image will be sent to the user which have set a good push mail. Users can see the real-time picture of the alarm picture in the mailbox . So you can always grasp the monitoring area of everything.

Which security products of LS VISION support mail alarm push?

LS VISION NVR Series, DVR Series, Wifi NVR Kit Series.

What does the mail alert push need to set up?

First of all, the monitoring device can support mail alarm;
Secondly, the user needs to open the SMTP service within the mailbox and get the authorization code;
At last, users need to open the device on the mobile detection and linkage mail alarm, and then set the alarm server and the mailbox specific information;

How to set up mail alarm push for LS VISION WIFI NVR Kits?

1. Set motion detection: System settings - Channel settings - Video detection - Detection type Select "Move", edit the detection area - Select "E-mail notification" - Select On - Apply.
2. Set up the user's mailbox: Open the mailbox settings on the computer - open the SMTP function, get the authorization code and save it.
3. Set up server and mailbox information: System settings - Network management - E-mail settings - Open E-mail:
The 1st column: Enter the format for SMTP. Mailbox server name .com such as: 1234562126.com
The 2nd column: mailbox full user name, such as: 123456@126.com
The 3rd column: enter the mailbox password, that is, the mailbox authorization code
The 4th column: the default is not selected, if the test fails, you can choose SSL
The 5th column: the sender's full email address, consistent with the user name, such as: 1234562126.com
The 6th column: The recipient's full email address can be used to receive mail from the sender's email address
The 7th column: Select the time interval for receiving mail
The 8th column: The time interval for sending messages when the machine is running normally
Application
After completing the above operation, select the lower right corner of the test option to test whether the mailbox can receive alarm mail.

¿Qué es la cámara PTZ?

Una cámara de giro, inclinación y zoom (PTZ) es una cámara que es capaz de dirección y control remoto de zoom.

¿Qué es la grabadora de vídeo digital?

Una grabadora de vídeo digital (DVR), es un dispositivo electrónico que graba vídeo en formato digital a un disco duro, unidad flash USB, tarjeta de memoria SD, SSD u otro dispositivo de almacenamiento masivo local o en red.

¿Qué es Network Video Recorder?

Un grabador de vídeo en red (NVR) es un programa de software que graba vídeo en formato digital a un disco duro, unidad flash USB, tarjeta de memoria SD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento masivo.

¿Cuál es HEVC / H.265?

HEVC (High Efficiency Video Coding), también conocido como H.265, es un estándar de compresión de vídeo, una de varias posibles sucesores al AVC ampliamente utilizado (H.264 o MPEG-4 Parte 10). En comparación con AVC, HEVC ofrece casi el doble de la tasa de compresión de datos al mismo nivel de calidad de vídeo, o sustancialmente mejorado la calidad de vídeo a la misma velocidad de bits. Es compatible con resoluciones de hasta 8192 × 4320, que incluye 8K UHD.

¿Cuál es ONVIF?

ONVIF (Open Network vídeo Foro Interface) es un foro abierto y global de la industria con el objetivo de facilitar el desarrollo y el uso de un estándar abierto global para la interfaz de productos de seguridad basados ​​en IP físicos - o, en otras palabras, para crear un estándar de cómo los productos de IP dentro de video vigilancia y otras áreas de seguridad física pueden comunicarse entre sí.

¿Por qué no puede controlar PTZ?

1. inconformidad entre los protocolos PTZ, velocidad de banda y dirección, es necesario cambiar en función de la configuración PTZ
2. Cable de señal es mala o equivocada conexión, necesita conectarse de nuevo.

¿Cuándo se debe optimizar el cliente?

1. No conecte el dispositivo WAN, Registro de cliente y mejorar la función del sistema 2. Ventana de uso razonable de vídeo para reproducir la grabación para un mejor funcionamiento del reloj. 3. No ver la misma de vídeo para un mejor uso de ancho de banda de la red. 4. promedio de ocupación de la CPU es baja al 75% si funcionada del cliente.

¿Cuál es la recomendación de disco duro para ser utilizado en el RMN?

Un disco duro Seagate SV 35 se puede utilizar en caso de tener que añadir o cambiar el disco duro en el RMN

tarjeta SD y archivos partido sistema de notas

Debido al cambio de sistema de archivos, por favor siga los siguientes operaciones cuando la tarjeta SD para verificar el uso de archivos de vídeo. 1) Asistencia técnica página web descargue e instale SDFormatter V2.0, tarjeta de formato SD. 2) Instalar la tarjeta SD en la cámara IP, introduzca página web o cliente en la tarjeta SD formato para la grabación y la tienda. 3) Asistencia técnica página web de descarga y ejecución de instalación de un grano de JFS-full.exe consultar y descargar el archivo de grabación de la tarjeta SD.

RTSP stream access address writing format

Main Stream: rtsp://ip-address:551/media/live/1/1 Substream: rtsp://ip-address:551/media/live/1/2

¿Cuál es PTZ y su función?

PTZ es un equipo de soporte instalado en la cámara fija, dividido en motor fijo y de propulsión mecánica y. PTZ fijo es adecuado para el monitor de cierto rango, Potencia - impulsado es adecuado para una amplia gama de escaneado y supervisión, PTZ se puede dividir en la inclinación de PTZ y PTZ panning continua en base a su función. funciones PTZ incluyen gira, el modo de color de barrido, la compensación, balance de blancos y así sucesivamente.

¿Qué debemos hacer si error de operación después de instalar el cliente?

Por favor, siga los siguientes pasos: 1. Elija Inicio - programa - unidad de cliente-registrar manualmente DLL - operación; 2. El cliente de descarga, instale de nuevo (cerca del cliente y página web)

¿Cómo calibrar reloj de la cámara IP?

Introduzca sistema de cámaras IP de ajuste del reloj ajuste, consulte el manual de usuario del servidor de vídeo con cuidado.

Cómo activar el modo pasivo de conexión?

nivel IR luz del panel de control de salida (0- 3 V) y se conecta a la cuarta PIN en el panel de lente de la cámara de red, cambios de color de vídeo a blanco y negro de color y abre el filtro de corte IR cuando ouput nivel es más de 3V. De lo contrario el módulo no funcionará.

Cómo establecer la conexión Modo Activo?

Conecte la resistencia de fotografía para el primer y segundo pasador en la lente módulo de cámara de red panel.The quinto nivel de control de salida pin es 0- 12V. (0 cuando no hay luz, 12V cuando bajo luz brillante) Placa de luz pasiva Mode- IR envía señal de control para controlar la cámara de red de color y el módulo de corte IR abierta.

estado de control panel de luz infrarroja?

Modo Activo - Red de panel de control de luz de infrarrojos de la cámara se abre o se cierra de acuerdo a la sensibilidad de la foto de la resistencia, el vídeo también se vuelve de color a blanco y negro cuando se abre el filtro de corte IR.

Cómo utilizar acoplamiento de la alarma?

Introduzca la administración configuración del cliente - menú de acoplamiento de la alarma, dispositivo de alarma nombrar, designar el tipo de alarma, hora de la alarma, la voz de alarma (archivo en formato AVI), características de los avisos y así sucesivamente.

Cómo obtener el número de serie del dispositivo

1.Búsqueda función de la cámara y se mostrará el número de serie del dispositivo; 2. Introduzca sistema de ajuste obtener el número de serie.

¿Cómo establecer la estrategia de grabación?

Introduzca la configuración de grabación de Administración- establecer -custom nombre de la estrategia - nombrará días almacenar la grabación, la estrategia de tienda, la grabación de contenidos de audio tienda, abierto, seleccione grabar flujo de vídeo, archivos y otras funciones de grabación.

Cómo iniciar la grabación?

1. Añadir dispositivo; 2. Configuración de grabación Administración- se.

Cómo acceder a la cámara IP a través de la página web?

1.Download e instalar el control ts80_ctrl.cab. 2.Ingrese medios de red la página del ajuste guración protocolo de cambio de TCP. firewall set 3.Ban. secuencia de vídeo 4.Choose 2 por la visita a distancia página web.

no puede ver el vídeo cuando se utiliza en IE9 sistema de Windows 7?

Haga clic en IE9 - Video Tool- compatible; D1 y resolución CIF; D1 = 720 * 576, 352 * CIF = 288

¿Cómo hacer si olvide la contraseña de la cámara IP?

Recuperación de los ajustes de fábrica en primer lugar, el nombre de usuario por defecto es admin y la contraseña es 123456.set nueva cuenta y la contraseña de nuevo.

¿Cómo configurar el acceso de cámaras IP ¿verdad?

1) Introducir conjunto de la red - medios de transmisión ajuste elegir; 2) Introduzca el conjunto del sistema - cuenta Administración- modificar administrador de la cuenta de administrador con contraseña requiere autenticación -uso nueva contraseña para iniciar sesión.

Cómo establecer el tiempo de la cámara IP y el formato de título?

Introduzca conjunto de soportes de cámara IP - formato de hora y título, consulte el manual de usuario del servidor de vídeo con cuidado.

Cómo restaurar la cámara IP a abandonar la configuración de fábrica?

1. Hardware restaurar: pulse el botón de reinicio durante 5 segundos, entonces la recuperación. 2. restaurar software: entrar en el sistema configuration- elija conjunto de restauración.

How many lens in the LS VISION panoramic camera?

We have two model panoramic cctv camera with 4pcs*3mp lens or 5pcs*3mp lens.

¿Cuál es la fecha de entrega?

Sobre la confirmación del PO, las muestras: 3 trabajo día; 50-100pcs:5-7 días laborables; 100-300pcs:7-10 días hábiles; 300-500pcs:10-15 días hábiles; Sobre 500pcs +: 15-20 días laborables.

¿Puedes apoyar a servicio de OEM & ODM?

Para la orden, usted puede elegir con el logotipo «Visión de LS» o sin insignia; Apoyamos la orden de OEM & ODM, así que usted puede poner su insignia en los productos. MOQ para el OEM es 50pcs/model.

¿Ofrecen alguna garantía para el producto?

Todas las cámaras del cctv de la visión de LS tienen certificación del CE, RoHS y FCC, mientras tanto suministrar servicio de asistencia técnica 1 año garantía y curso de la vida para todos los clientes.

¿Qué métodos de pago aceptas?

Para las muestras, usted puede pagar por Paypal. Para pedidos, puede elegir T/T o Western Union.

¿Cuánto tiempo lanzará nuevo producto cctv?

Visión de LS profesionales R & D equipo y nos lanzará nuevos productos de seguridad y tecnologías de cada trimestre. Actualmente hemos lanzado 4K, H.265, Starlight, cámara de 3G, 360 ° panorama cámara IP y serie de nueva ahd y tvi cámara etc..

¿Tiene algún límite MOQ?

Sí, apoyamos la orden de la muestra, MOQ para la orden a granel es de 50 piezas; MOQ para el OEM es de 50 piezas por modelo.

¿Tienes cualquier agente exclusivo?

Sí, en la actualidad, visión de LS tienen agente exclusivo en Kuwait, Nigeria, Chile, Sri Lanka y otra área. Acogemos con satisfacción sinceramente amigos de todo el mundo a unirse a la visión de LS

¿La cámara PTZ de red admite cambios en los parámetros del NVR?

LS VISION PTZ Cámara de apoyo Onvif 2.4. Soporte de acceso NVR con Onvif 2.4. Debido a que es onvif protocolo de acoplamiento, por lo que el resultado es diferente en diferentes NVR. LS VISION PTZ admite LS VISION NVR y ajusta los puntos preestablecidos del menú PTZ: 95 en el NVR. Después de entrar en el menú, puede configurar las luces PTZ, los limpiaparabrisas, la alarma y otras funciones.
Otros NVRs que admiten entrar en el menú: Hikvision, Dahua.
Otros fabricantes NVR necesidad de probar para determinar si entrar en el menú ptz, si no es compatible, tiene que acceder al navegador PTZ, ingrese los cambios de opción de configuración.

¿Qué es el mecanismo de zona horaria de la cámara CCTV de LS VISION?

LS VISION Línea de productos de mariposa: Soporte de cámara IP GMT. Puede automáticamente tiempo de calibración con la PC y el NVR, NTP de la ayuda, no apoya VPN;
LS VISION Saturn Línea de Producto: IP Camera support GMT. Puede automáticamente tiempo de la calibración con el NVR, no apoya automáticamente el tiempo de la calibración con la PC, VPN no es apoyado.

¿Cómo resolver la versión mejorada de los kits WiFi NVR se quedó atascado en la interfaz de arranque?

1. Desconecte el cable de red y retire el disco duro. Si puede entrar en el sistema, por lo que la razón es el envejecimiento de la fuente de alimentación. Por lo tanto, reemplace la fuente de alimentación.
2.Si el problema no puede ser resuelto con las maneras antedichas. Proporcione el modelo completo del producto al vendedor, consiga el firmware de la reparación para solucionarlo.
3.Si el problema no puede ser resuelto con la reparación de firmware, póngase en contacto con el vendedor para obtener más soporte técnico.
Método de la reparación: Conecte el WIFI-NVR a la LAN, utilice la herramienta de la búsqueda de la computadora para buscar la dirección IP, elija la dirección IP, hojea para importar el firmware de la mejora, confirme la mejora, el cargador del NVR será normal después de la mejora.

¿Cómo desbloquear si se olvida la contraseña de la versión antigua DVR?

1. Proporcione por favor el modelo completo del DVR al vendedor.
2. Utilice la herramienta estupenda de la contraseña para restaurar DVR, póngase en contacto con el vendedor para obtener la herramienta de software y el uso Manual,
3. Si la hora actual del DVR es 1970 o 2000, la herramienta de la contraseña es inútil, usted necesita entrar la contraseña estupenda: 000000, usted puede modificar el nombre de usuario y la contraseña después de entrar el sistema.
4. si el tiempo es normal, es inútil después de usar la contraseña estupenda, proporcione por favor la imagen del hd al vendedor, consiga el firmware a la actualización automática DVR.

¿Cuál es el formato del archivo de vídeo para el NVR backup?

En la actualidad, el formato del archivo de vídeo de copia de seguridad NVR en el mundo es AVI.

¿por qué no puede NVR seleccionar un canal al configurar la función de detección de rostros en la interfaz inteligente?

1. cuando el canal del registrador se enciende la detección de movimiento, entonces la función de detección de cara del interfaz inteligente del registrador está desactivada. NVR no apoya el mismo canal para abrir el soporte móvil y la detección de rostros al mismo tiempo, sólo puede elegir uno.
2. cuando la función de detección de movimiento del registrador video cerrado, el interfaz elegante todavía no puede seleccionar el canal, proporcione por favor la información de la versión de NVR al vendedor relevante, usted puede solucionar el problema mejorando el último programa.

¿LS Vision App VSS Mobile Access 64/128 canal NVR si tiene problemas?

LS Vision ha solucionado el problema de flashback y software Crash aún cuando VSS Mobile Access 64/128CH NVR.

Cuando la cámara de vigilancia en la puerta, ¿por qué tenue interior y exterior muy brillante?

En entornos donde se requiere monitorización de contraluz, se requiere una cámara con función de WDR (amplia dinámica). Abra la función de WDR, supresión ligera, remuneración del contraluz. Para resolver eficazmente tales problemas. Para los modelos específicos, póngase en contacto con el vendedor pertinente para obtener.

Después de usar la cámara durante algún tiempo, ¿por qué la imagen se difuminará?

Los problemas antedichos, hay varias razones:
1. enfoque de funcionamiento de la lente. Después de quitar la cubierta delantera, desenfoque de imagen fija, se determina que la lente fuera de enfoque de plomo. Volver a enfocar puede resolver el problema.
2. la cubierta delantera está sucia. Compruebe si la cámara frontal está cubierta con manchas, use alcohol para frotar para limpiar la cubierta frontal para resolver el problema.
3. la cubierta frontal está empañada. Retire la cubierta frontal de la cámara para ver si hay neblina de agua dentro de la cubierta delantera. Si es así, significa que el desecante en la cámara está saturado, es necesario reemplazar el desecante, y limpiar la cubierta frontal puede ser limpia.

¿Cuál es la manera de modificar el LS Vision 4 en 1 modo de cámara híbrida CCTV?

Modifique la necesidad del modo de la cámara híbrida 4 en 1 para tener acceso a DVR, cuando las imágenes de la exhibición de DVR, usted puede alternar la llave del menú en la cola de la cámara para cambiar el modo. El menú corresponde al modo de conmutación, según las instrucciones.

WiFi kit de cuatro puertos de red no está conectado al cable de red, pero las luces continúan parpadeando, ¿cuál es el problema?

Cuando encuentre esta situación, intente resolver los siguientes métodos:
1. Reinicie el host WiFi y compruebe si el problema sigue existiendo después del reinicio.
2. Si hay algún problema después del reinicio, desconecte el disco duro para restaurar la fábrica al host WiFi.
3. después de que los pasos antedichos estén funcionando, si todavía no puede solucionar el problema, puede haber una falta del hardware, usted necesita entrar en contacto con después-ventas.

Why does the APP prompt failed after adding the NVR ID number to the phone?

1. Offline: NVR APP interface displays the ID number, but the status display is not online. In this case, the APP can not verify the ID, so the validation fails. Solution: Check the NVR network parameters, network segment, gateway, subnet mask and the router needs to be consistent.
2: Unfilled Password: NVR APP interface displays the ID number, status online, APP prompt verification failed. Check the NVR APP interface, below the ID number will display the password, the password must be filled into the APP, otherwise the verification failed.

Does the ls vision cctv camera and video recorder have RTSP?

Both the ls vision cctv camera and the recorder have RTSP functionality. Please contact the relevant sales representative for specific address.

Why does NVR can not search for WiFi PTZ?

Ptz and NVR are not on the same LAN: For the first time use WiFi ptz requires IE to access the ptz address. Configure and modify WiFi parameters in the ptz management system. The PTZ and NVR in the same local area network. So that the NVR can search properly.

What is the waterproof and explosion rating of ls vision security camera?

LS VISION series cctv camera's waterproof rating is IP66; the highest explosion rating is IK10.

How many preset points does PTZ support?

Currently, LS VISION PTZ camera supports setting 256 preset points.

Does the camera support the Symphony software platform in LS VISION?

Currently, ls vision camera is not compatible with the Symphony software platform.

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