الأسئلة والأجوبة الشائعة للكاميرات الشمسية LS-4GS50 و LS-WS2201

الأسئلة والأجوبة الشائعة للكاميرات الشمسية LS-4GS50 و LS-WS2201（التعليمات）

أ. ماذا هي متطلبات العملاءوما هي الوظائف التي يحتاجونها؟

س 1:يريد العملاء أن تدعم الكاميرات الشمسية Onvif والاتصال بـ NVR ؛

الجواب: الكاميرا الشمسية 4Gتدار عن طريق التليفون المحمولبرنامج. تتبنى مفهوم التصميم لتوفير البيانات والكهرباء. لا يدعم بروتوكول Onvif للاتصال بـ NVR.

س2:يريد العملاء استخدام"تويا"برنامج؛

الإجابة: عند الشراء والتأكيد مع خدمة العملاء للاختيار"تويا"، يمكنك استخدام"تويا"APP الذي يدعم جميع الوظائف في التطبيق. الإصدار الافتراضي يستخدم"اله التصوير خاصتي"برنامج؛

س3.جالعميلس تريد التثبيت الكاميرا الشمسية و مصباح الشارع معًا لتحقيق الوظيفة المتكاملة للمراقبة والإضاءة ؛

الإجابة: نعم ، يمكن للوحة الشمسية شحن الكاميرا بمصدر طاقة 5 فولت ، والمشاركة نفس الشيءلوحة شمسية. أضواء الشوارع والكاميرات الشمسية ايضاتستطيعاستخدام الألواح الشمسية المختلفة.

س4.جالعميلس تريد الكاميرا الشمسية لدعم التخزين السحابي ؛

الإجابة: التخزين السحابي مدعوم ولكن غير مستحسن. انقر"سحابة التخزين" في واجهة قائمة جهاز APP للدخول إلى واجهة الشراء والتجديد. يحتاج التخزين السحابي إلى استهلاك 8 جيجا بايت من البيانات و 30٪ من الكهرباء يوميًا.

س5. يرغب العملاء في استخدام برامجهم الخاصة لإدارة الكاميرات الشمسية ؛

الإجابة: إنه غير مدعوم حاليًا. تحتاج إلى استخدام التطبيق الذي قدمناه للاتصال بالكاميرا. إذا كنت ترغب في تخصيص التطبيق ، فأنت بحاجة إلىالتوقيع أالعقد ، بما في ذلك تكاليف التطوير وأوامر الشراء لأكثر من 10000 وحدة ؛ 

س6.جالعملاء يريدون الكاميرا الشمسية لدعم وظيفة لوحة الترخيص

الجواب: مطلوب كاميرا التعرف على لوحة الترخيص المهنية لالتقاط صور للوحات الترخيص. يمكن لكاميرا التكبير / التصغير 5x الخاصة بنا التقاط لوحات الترخيص في نطاق 5 أمتار أثناء النهار ، ولكن التأثير ليس جيدًا مثل الكاميرات ذات اللوحات الاحترافية.

س7. يرغب العملاء في التثبيت في المزارع ، ومواقع البناء ، وما إلى ذلك ، ونأمل أن نتمكن من توفير حلول المنتجات ؛

الإجابة: تعتبر كاميرات الجيل الرابع الشمسية مناسبة للمنازل والساحات وبرك الأسماك والبساتين والمزارع والمناجم ومواقع البناء وجميع الأماكن التي لا تتناسب فيها الطاقة والأسلاك. يمكننا تقديم اقتراحات وحلول التثبيت وفقًا للوضع الفعلي للموقع ؛

س8.جالعميلس شبكه عالميهر الكاميرا لدعم RTMP و RTSP وما إلى ذلك لبث فيديو مباشر على Youtube.

إجابه: لا.لنا4G سولار طراز الكاميراهو منتج منخفض الطاقة ويستخدم البيانات للوصول إلى الإنترنت. إنه غير مناسب للبث المباشر RTSP. 

ب. ما هي الأسئلة الشائعة التي يطرحها مستخدمو منتجات الطاقة الشمسية؟ 

س1. إلى متى يمكن أن يستمر استخدام الكاميرا في الأيام الممطرة والغيوم ؛

الإجابة: يستخدم LS-4GS50 الألواح الشمسية بقدرة 30 وات و 6جهاز كمبيوتر شخصى 21700ليثيوم أيونإجمالي البطارياتلاي30000 مللي أمبير. في الأيام الممطرة ، لا يمكن استخدام الشحن الشمسي. في ظل الظروف العادية ، يمكن أن تعمل بشكل مستمر لمدة 72 ساعة عند استخدام البطارية من 100٪ إلى 40٪. عندما يتم تقليل البطارية إلى أقل من 40٪ ، فإنها تتحول تلقائيًا إلى وضع استهلاك الطاقة المنخفض (يصبح التسجيل طوال اليوم بمثابة تسجيل محفز) ، والذي يمكن تشغيله ل3000 مرة ، يعمل وضع السكون منخفض الطاقة على زيادة عمر البطارية بحوالي 5 أيام ، ويمكن شحن البطارية حتى 40٪ بعد 4 ساعات من إعادة التعرض للشمس. 

س2. على سبيل المثال ، مع ذاكرة 128 جيجا ، كم عدد الأيام التي يمكن للكاميرا تسجيلها وتخزينها ؛

الإجابة: الإعداد الافتراضي هو التسجيل طوال اليوم ، 15 دقيقة لفترة زمنية ، عندما تكون الطاقة أقل من 40٪ ، سيتم التبديل تلقائيًا إلى وضع السكون و اقتراحتسجيل. تنسيق الفيديو H.264 ، دقة الفيديو 1920 * 1080 ، يتطلب تسجيل الفيديو المستمر لمدة 24 ساعة مساحة تخزين 8 جيجا في اليوم ، ويمكن تخزين 128 جيجا لمدة 15 يومًا تقريبًا.

س3. كم ستكون البيانات مستهلك متىرأيجي الكاميرا على الهاتف المحمول ليوم واحد ؛

الإجابة: يتم تحديد تدفق استخدام كاميرات 4G وفقًا لوقت المراقبة. بدون التخزين السحابي ، يستغرق تدفق 20 جيجا تقريبًا لإبقاء الشاشة مفتوحة ومشاهدة ليوم واحد دون إغلاقها. إذا كنت تشاهد 60 ثانية في كل مرة ،وأنت شاهد 10 مرات في اليوم ،ثم سوف تستهلك0.14 جرام تتدفق يوميا.

س4. ما هي مدة عمر بطارية الألواح الشمسية؟

الجواب: خليط الليثيوم 21700الذباب نستخدم هاهاء أكثر من 800 دورة ، وعمل عمر الألواح الشمسية أكثر من 3 سنوات في ظل الظروف القياسية. 

سيمكن استخدام شبكة 5.3G و 4G في نفس الوقته أم لا؛

إجابه:نعم.اعتماد وحدة Qualcomm SIM7600 series 4G ، ودعم شبكة 3G ، 4G ، ودعم LTE-TDD B38 / B39 / B40 / B41 ، LTE-FDDB1 / B3 / B8 متعدد النطاقات ؛

س6.4G و WIFI يمكن ان يكونالدعمإد في نفس الوقت أم لا؛

الإجابة: كاميرا 4G مناسبة للمناطق الخالية من الكهرباء والإنترنت ولا تدعم اتصال wifi في نفس الوقت. إذا كان هناك الشبكة في منطقة التثبيتوواي فايشمسييمكن استخدام الكاميرات ؛

س7. ما إذا كان متوافقًا مع شبكة 4G في مختلف البلدان ؛

الإجابة: يمكن للمستخدمين في مختلف البلدان والمناطق إبلاغ خدمة العملاء لاختيار إصدارات مختلفة من كاميرات 4G. تغطي وحدات 4G المقابلة أكثر من 90٪ من البلدان. يتوافق الملحق 1 مع إصدارات نطاق التردد 4G المختارة في بلدان ومناطق مختلفة ؛

س8. ما هو الفرق بين كشف PIR وكشف الميكروويف ، والتيتقنية أفضل؟

الإجابة: مسافة الكشف عن كشف PIR (5 أمتار) أقل من تلك الخاصة بالكشف عن الميكروويف (12 مترًا). يعتمد اكتشاف PIR على مبدأ الأشعة تحت الحمراء ، والتي ستتدخل بواسطة أشعة الشمس الخارجية والأجسام ذات درجة الحرارة العالية ، مما يتسبب في إنذارات خاطئة وتقصير مسافة الكشف. لا يخشى اكتشاف الميكروويف التداخل من أشعة الشمس ودرجة الحرارة في الهواء الطلق.

ج. سمشاكل omeواجهتخلال الولايات المتحدةعمل للمنتج؟

1. تنزيل التطبيق والتسجيل

س: كيفية تنزيل التطبيق وما هي متطلبات الهاتف المحمول؟

الإجابة: استخدم متصفح هاتفك المحمول لمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود في الدليل لتنزيله أو البحث عنه"اله التصوير خاصتي"تنزيل البرنامج من متجر تطبيقات الهاتف. يدعم التطبيق أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة Android 5.0 و iOS10.0 وما فوق. إذا كان تكوين هاتفك المحمول منخفضًا جدًا أو كانت سرعة شبكة الهاتف المحمول منخفضة ، فقد يتسبب ذلك في توقف الفيديو.

س: هل هناك أي شيء يجب الانتباه إليه عند التسجيل؟

الإجابة: يدعم التطبيق رقم الهاتف المحمول وتسجيل البريد الإلكتروني. يجب عليك اختيار منطقتك قبل التسجيل. يوصى بتسجيل صندوق البريد للمناطق خارج البر الرئيسي للصين. تحتاج إلى الانتباه إلى تسجيل صندوق البريد. قد تسرد بعض علب البريد رسائل البريد الإلكتروني لتسجيل الشركة كرسائل غير مرغوب فيها. إذا لم تجد رسائل بريد إلكتروني مسجلة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت مدرجة في صندوق البريد الإلكتروني العشوائي.

2. شبكة واي فاياتصال (LS-WS2201)

س: هل هذا المنتج (LS-WS2201) لديك أي متطلبات للشبكة؟

الإجابة: يحتاج الاستخدام العادي للجهاز إلى الاتصال بالإنترنت عبر شبكة WiFi ، مطلوب جهاز توجيه WiFi يدعم نطاق تردد 2.4 جيجا بايت. التأخيرراوتر واي فاي لا يتجاوز 100 مللي ثانية. يجب ضبط شبكة WiFi بكلمة مرور ورموز خاصة مثل #& لا يمكن أن توجد في الاسم وكلمة المرور. تتطلب كاميرا 4G (LS-4GS50) أن يدعم المنتج نطاق تردد إشارة 4G الخاص بالمشغل المحلي. يمكنه توفير المنطقة والمشغل للتشاور مع الموظفين الفنيين للحصول على الدعم. يمكنك محاولة تغيير اتصال بطاقة SIM الخاصة بـ مشغلين مختلفين.

س: كيف تضيف ملف جهاز WiFi ذكي إلى LS-WS2201. ماذا أفعل في حالة فشل إضافة الجهاز دائمًا؟

الإجابة: يدعم الجهاز اتصال نقطة اتصال AP واتصال التكوين الصوتي. يعني اتصال نقطة اتصال AP أن الهاتف يتصل بالنقطة الفعالة (Mycam - ***) من الكاميرا أولاً ، ثم يفتح التطبيق للتحديث لمشاهدة فيديو المراقبة ، ثم انقر فوق "تكوين الشبكة الخارجية" كما هو مطلوب "، متصل بـ شبكة wifi الخاصة بالموجه ، ستختفي نقاط اتصال AP بعد أن ينام الجهاز ويتم تكوين الشبكة الخارجية بنجاح ، ولا يمكن استخدامها عن بُعد.

إذا فشل التكوين ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما يلي:

أ. من الضروري التأكد من أن الجهاز الذكي في حالة التكوين (يومض الضوء الأزرق عندما يكون منتج WiFi في حالة التكوين ، وسيطلب زر إعادة الضبط "إعادة الضبط" بعد 3 ثوانٍ)

ب. عند تكوين الجهاز ، ما إذا كان مصباح LED للجهاز به ضوء أزرق وامض ويتحول إلى ضوء أزرق قيد التشغيل دائمًا. إذا كان الضوء الأزرق لمصباح LED قيد التشغيل دائمًا ، فهذا يعني أن الجهاز قد تلقى معلومات التكوين. إذا كان الضوء الأحمر مضاءً دائمًا ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت كلمة مرور WiFi خاطئة. أو خارج نطاق تغطية جهاز توجيه WiFi.

ج. إذا كان الضوء الأزرق للجهاز قيد التشغيل دائمًا بعد التهيئة ، ولكن فشل التكوين ، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على سبب الفشل. إذا فشل التكوين ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تغيير شبكة أخرى لإعادة التكوين. د. إذا طالبت بفشل الاتصال ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تغيير شبكة أخرى لإعادة تكوينها. e ، كاميرا 4G لتأكيد ما إذا كانت بطاقة SIM قد تم إدخالها بشكل عكسي ، يمكنك استبدال بطاقة 4G للهاتف المحمول الخاص بمشغل آخر في الكاميرا للاختبار ، ثم مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا لإضافته بعد أن يكون الضوء الأزرق دائمًا قيد التشغيل.

3. استخدام المعدات

س: لماذا أتلقى إشعارًا بأن الجهاز قد تم ربطه بحساب آخر؟

الإجابة: هذا بسبب إعادة ضبط الجهاز ثم إضافته بواسطة حساب آخر. في هذا الوقت ، لن يتمكن الحساب السابق من مشاهدة المراقبة ، ويمكن مشاركة الحساب المضاف حديثًا مع الحساب الثاني لمشاهدته.

س: كيف يمكن مشاركتها مع الهواتف المحمولة الأخرى لمشاهدتها؟

الإجابة: بعد إضافة حساب الهاتف المحمول الرئيسي بنجاح ، تقوم الهواتف المحمولة الأخرى أولاً بتسجيل حساب جديد لتسجيل الدخول ، ثم انقر فوق "مشاركة الإدارة" في واجهة قائمة جهاز الحساب الرئيسي لإضافة جهاز مشترك (إدخال حساب آخر) ، انقر فوق في الرسالة الموجودة على الهاتف المحمول الآخر ، وانقر فوق "قبول المشاركة". الحساب المشترك له سلطة الفيديو التشغيل ، والاتصال الداخلي الصوتي ، والتحكم في PTZ ، وما إلى ذلك ، ولكن لا يمكن إعداد الكاميرا ، مثل تهيئة بطاقة SD ، وضبط الضوء ، والانعكاس ، وما إلى ذلك ، يمكنك مشاركة أكثر من 5 حسابات.

س: لماذا يفشل هاتفي الذي يعمل بنظام Android دائمًا في تلقي الإشعارات الفورية؟

الإجابة: نظرًا لخصائص النظام على هواتف Android ، سيتم اعتراض التطبيق من قبل النظام بعد تلقي الدفع. تحتاج إلى تعيين أذونات البدء الذاتي على النحو التالي لتتمكن من عرض الدفع. أ. في التطبيق ، يتم تشغيل My-Push Notification. ب. تم تعيين إدارة أذونات الهاتف المحمول للسماح بالإشعارات وإشعارات شاشة القفل.

س: كيف يتم اعداد التسجيل وما هي متطلبات كارت الذاكرة؟

الجواب: لأول مرةسن من بطاقة TF ، يرجى تهيئتها بتنسيق FAT32 على الكمبيوتر ، وإدخال بطاقة الذاكرة في فتحة بطاقة الجهاز ، ويوصى باستخدام بطاقة ذاكرة 8-64G. حدد إعدادات بطاقة SD في إعدادات APP. يرجى تهيئة بطاقة SD للاستخدام الأول. ستظهر بطاقة ذاكرة 128 جيجا للعلامة التجارية غير السائدة أن السائق فشل في التحميل ، ويمكن التعرف على بطاقة الذاكرة بشكل طبيعي بعد إعادة التشغيل. تعني الكتابة فوق الفيديو أنه بمجرد امتلاء بطاقة SD ، سيحل الفيديو الجديد محل الفيديو الأقدم. LS-4GS02 هو تسجيل تنشيط اكتشاف الحركة (20-60 ثانية) يتم ضبط نموذج LS-4GS50 افتراضيًا على التسجيل المنتظم طوال اليوم ، لمدة 15 دقيقة ، ويتحول تلقائيًا إلى تسجيل التنبيه بوضع الطاقة المنخفضة عندما تكون البطارية أقل من 40٪. تنسيق الفيديو H.264 ، ودقة الفيديو 1920 * 1080 ، ومساحة تخزين 5G مطلوبة ليوم واحد من تسجيل الفيديو.

س: هل يمكنك تسجيل الفيديو بعد فصل الجهاز عن الشبكة (بدون حركة مرور)؟

الإجابة: تسجيل الفيديو هو عمل جزء الكاميرا ، وفصل الشبكة هو عمل جزء نقل الشبكة ، وتسجيل توقيت بطاقة SD لا علاقة له بالشبكة LS-4GS50 يرى فقط أن جزء الاتصال نائم ، وجزء الكاميرا لا يزال يعمل ويسجل ؛

س: لماذا تستمر الكاميرا (LS-4GS50) في تشغيل الضوء الأبيض؟ كيف تطفئ الضوء الأبيض أو تطفئ ضوء الأشعة تحت الحمراء؟

الإجابة: يتم تشغيل ضوء الأشعة تحت الحمراء افتراضيًا عند التسجيل ليلاً ، ويتحول إلى الضوء الأبيض عندما يستشعر أن شخصًا ما قادم. عندما يغادر الشخص شاشة المراقبة ، سوف يعود تلقائيًا إلى ضوء الأشعة تحت الحمراء بعد دقيقتين. لا يوجد خيار إغلاق يدوي أو تبديل في التطبيق. عند فتح التطبيق في الليل لمشاهدة المراقبة ، فإن ملف سوف يستيقظ الجهاز ويقوم بتشغيل الضوء الأبيض لملء الضوء. عندما يكون هناك تداخل من الأجهزة الإلكترونية في الغرفة ، فقد يؤدي ذلك إلى تشغيل الحث لإضاءة الضوء الأبيض عن طريق الخطأ.

س: ما هي وظيفة التخزين السحابي؟

الإجابة: عند حدوث إنذار بحدث على الجهاز (يتم تشغيل الحدث في حالة السكون) ، سيقوم الجهاز تلقائيًا بتحميل الفيديو إلى السحابة ودفع الرسالة إلى الهاتف المحمول. بهذه الطريقة ، حتى إذا لم تكن هناك بطاقة SD أو تمت إزالة الجهاز ، فسيظل الفيديو الرئيسي مخزناً في السحابة. التخزين السحابي للكاميرا منخفضة الطاقة هو تسجيل إنذار ، أي لن يتم تسجيل التخزين السحابي عندما يتم تسجيل الجهازفينائم الوضع.

س: كيف تشتري التخزين السحابي وما هو الثمن؟

الإجابة: انقر فوق "Cloud Storage" على واجهة قائمة أجهزة APP للدخول إلى واجهة الشراء والتجديد. التسجيل السحابي الدائري لمدة 7 أيام هو 16 يوانًا / شهرًا ، والتخزين السحابي الدائري لمدة 15 يومًا هو 26 يوانًا / شهرًا ، والتخزين السحابي الدائري لمدة 30 يومًا هو 45 يوانًا / شهرًا. بعد انتهاء صلاحية رسوم المتابعة ، لا يمكن استعادة التسجيل السحابي السابق. لا يوصى بتمكين التخزين السحابي لكاميرات 4G ، حيث تستهلك حوالي 8 جيجا بايت من البيانات يوميًا.

س: هل لا يزال من الممكن مشاهدة الفيديو السحابي بعد حذف الجهاز؟ هل سيظل من الممكن إعادة الاتصال بالتخزين السحابي بعد حذفه؟

الإجابة: بعد حذف الجهاز ، سيلغي المستخدم العلاقة المقابلة مع الجهاز ولا يمكنه مشاهدة الفيديو السحابي للجهاز. إذا أعاد المستخدم الاتصال بالجهاز خلال فترة الخدمة السحابية ، فمن المؤكد أن نفس المستخدم والجهاز نفسه لا يزال بإمكانهما مشاهدة الفيديو السحابي المحفوظ قبل فترة الصلاحية.

4. أجهزة المنتج والوظائف

س: لماذا تنفد البطارية بعد أيام قليلة؟

الإجابة: تستخدم المنتجات منخفضة الطاقة مزيجًا من وضع السكون منخفض الطاقة للغاية والاستيقاظ السريع عن بُعد لإطالة عمر البطارية بشكل كبير.

إذا كانت البطارية تستهلك بسرعة ، يمكنك التحقق من النقاط التالية:

أ. تكون البطاريات عمومًا في حالة تبلغ حوالي 50٪ وقت البيع ، لذلك تحتاج إلى شحن البطارية بالكامل قبل الاستخدام ؛

ب. المحفزات المتكررة ستستهلك الطاقة بسرعة. في بيئة معقدة ، يوصى بضبط منبه APP على حساسية منخفضة. سيؤدي العرض المتكرر أو المطول للجهاز إلى استهلاك طاقة الجهاز بسرعة ؛

ج. عندما تكون درجة الحرارة منخفضة جدًا في الشتاء ، سيتم تقليل عمر البطارية ، وستؤثر شدة أشعة الشمس ومدتها على عمر بطارية منتجات الطاقة الشمسية ؛

د. عندما تكون الشبكة غير مستقرة ، يحتاج الجهاز إلى إعادة التشغيل والتواصل مع الخادم على فترات منتظمة للحفاظ على الحالة الطبيعية. ستؤدي الشبكة غير المستقرة للغاية أيضًا إلى استنفاد البطارية بشكل أسرع.

س: لماذا يمكن للهاتف المحمول الوصول إلى الجهاز في المنزل ، ولكن لا يمكنه الوصول إلى الجهاز بعد الخروج (LS-WS2201)؟

الإجابة: يمكن الوصول إلى الجهاز في شبكة المنطقة المحلية ولا يمكن الوصول إليه من الخارج. قد تكون هناك الحالتان التاليتان:

أ. شبكة WiFi الخارجية التي يتصل بها الجهاز غير متاحة ، ويمكن للهاتف المحمول الاتصال بشبكة WiFi لمعرفة ما إذا كان يمكنه الاتصال بالإنترنت بشكل طبيعي ؛

ب. التطبيق ليس لديه إذن استخدام بيانات الهاتف المحمول. يمكن للهاتف المحمول الوصول إلى الجهاز فقط عندما يكون متصلاً بشبكة WiFi. في هذه الحالة ، يمكنك تشغيل إذن استخدام البيانات في إعداد إذن APP للهاتف المحمول.

5. أالانتباهس:

1. يرجى تثبيت الكاميرا في مكان معرض لأشعة الشمس مباشرة ، وإلا فقد تكون طاقة الكاميرا غير كافية.

2. سيقوم الجهاز بالتحقق الذاتي عند تشغيله وإعادة ضبطه. من فضلك لا تضع الجزء العلوي من القبة على الأرض لمنع تلف محرك gimbal.

3. يعمل الجهاز ببطاريات الطاقة الشمسية والليثيوم ، ويبلغ استهلاك تيار الاستعداد حوالي 250 مللي أمبير في اليوم. إذا تم إيقاظ HMD بشكل متكرر بسبب الطقس الممطر أو حركة المرور الكثيفة لمدة أسبوعين ، فسيؤدي ذلك إلى تقليل وقت الاستخدام. يمكن لـ LS-4GS02 استخدام شاحن الهاتف المحمول لشحن الكاميرا ، ويمكن شحن LS-4GS50 بنسبة 10٪ بعد 30 دقيقة من التعرض لأشعة الشمس.

4. تأكد من تغطية شبكة 4G الخاصة بالمشغل التي يستخدمها الجهاز في بيئة التثبيت بشكل طبيعي. إذا كانت إشارة 4G ضعيفة ، فيرجى تحسين بطاقة SIM الخاصة بالمشغلين الآخرين أو استبدالها.

• سنة التأسيس
  --
• نوع العمل
  --
• البلد / المنطقة
  --
• الصناعة الرئيسية
  --
• المنتجات الرئيسية
  --
• الشخص الاعتباري
  --
• عدد الموظفي
  --
• قيمة الإخراج السنوي
  --
• سوق التصدير
  --
• تعاون العملاء
  --