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品质、创新、奉献

LS VISION核心价值:“质量,创新,奉献”。 LS VISION使命:“只为品质生活”。 LS VISION展望:成为一流的高清/智能安防系统解决方案供应商。 L...

只为品质生活

LS VISION 只提供优质的产品,LS VISION 摄像机都有 CE、 RoHS 和 FCC 认证,ISO9001质量体系认证,我们在装运之前严格测试产品 . 对于包装,我...

客户服务

LS VISION专注于产品质量和客户服务。我们有专业的售前,售中,售后服务和技术支持团队。我们拥有完善的服务体系。支持OEM和ODM服务。 对于所有的...

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公司简介

深圳市智安天下科技有限公司, 是一家新型全高清的视频监控方案供应商。结合监控硬件与软件设备,面向全球提供安防、智能家居产品方案与服务。公司...

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公司实力

合作伙伴
客户的满意是恒久动力 

常见问题

4 in 1摄像机安装之后图像为什么是黑白的

图像黑白有以下几种原因:
1.模式:默认的日夜模式设置成了黑白模式导致,只需要进入菜单的日夜切换界面把模式修改成彩色模式即可解决。
2.制式:DVR与摄像机的制式不一致导致。可修改DVR或者摄像机为N/P制。保持一致的制式即可解决。
3.输出信号:DVR与摄像机的输出信号不一致导致,假设DVR通道是AHD,摄像机是TVI,那么就会出现这种问题。可调DVR或者摄像机的输出信号,保持一致即可解决
4.同轴线:同轴线距离太长会导致图像黑白。一般来说,不宜超出200米。

如何下载智安天下5 in 1 DVR的APP?

重启登陆DVR, 登陆之后,第一画面会显示3个二维码,其中两个是APP二维码,q其中一个是设备ID二维码. 打开手机扫描工具 - IOS系统手机扫描IOS二维码, Android手机扫描Android二维码, 扫描之后在跳转的界面确认下载即可。
ID号码显示途径:main menu - system - Network - Net Service - 拉滚动条到最下方 - 双击Enable:******** - Device ID

如何在APP内添加智安天下4 in 1DVR?

登陆APP - 点击Device Manager - 点击右下角的+号 - 再次点击+号 - 可以选择手动输入ID号码,也可以点击扫描的图标,扫描DVR显示的ID二维码 - 输入用户名和密码即可。
ID号码显示途径:main menu - APP - P2P - Device ID

如何下载4 in 1 DVR 的APP?

重启登陆DVR, 登陆之后,第一画面会显示3个二维码,其中两个是APP二维码,q其中一个是设备ID二维码. 打开手机扫描工具 - IOS系统手机扫描IOS二维码, Android手机扫描Android二维码, 扫描之后在跳转的界面确认下载即可。

如何备份NVR的录像文件?

插入u盘 - main menu - Backup - 选择检测u盘Detect - 选择文件格式:AVI/MP4/DAV - 选择需要备份的通道channel - 选择开始时间start time - 选择结束时间 end time - 选择添加 - 点击添加的文件 - 开始备份stare - 备份进度条结束后取掉u盘

如何在IE更改网络摄像机的通道名称?

分两条产品线:
A:登陆网络摄像机-IE界面:点击Setting - 选择Video&Audio - 选择Character display - 在Content选项框内输入需要的通道名称 - 点击Save。
B:登陆网络摄像机-IE界面:点击Setup - 点击 information - 在Device Name选项框内输入需要的通道名称 - 点击Save。

如何更改NVR的通道名称?

Main Menu - CHANNEL - Basic - 在Channel选项款内选择需要修改的通道 - 在Channel name选项框内输入需要的通道名称 - 同时可在Syne to The Front选项框内打钩,通道名称会同步到对应的图像标题上 - 点击APP,保存退出。

LS VISION网络摄像机安装提示?

1.IP摄像机安装在室外时,应按照光源方向监视目标,镜头避免阳光直射。
2.电缆传输距离限制为100米,超过100米的网络摄像机会掉线甚至不连接。
3.安装网络摄像机时,要注意安装角度,不要朝天,最好倾斜45°
4.安装网络摄像机时,尾部要注意防水,不能暴露在空气中的空气中。应用防水圈固定。

如何切换4 in 1摄像机模式?

4 in 1相机的出厂包装盒有一个手动切换模式。相机末端还有一个标签,可以根据标记上的提示进行切换。 

POE- NVR电源和普通的NVR电源有什么区别,它为什么不常见?

POE-NVR电源为48V / 1.8A;普通的NVR电源是12V / 2A。
POE-NVR电源不能用普通的NVR电源,因为电压不一致,用普通的NVR就会立刻烧坏。 POE-NVR电源使用的普通NVR电源不足,NVR不能正常工作

什么是Web访问NVR/IPC?

当获取NVR或者IPC的IP地址时,可以在IE浏览器上面输入该IP地址,实现访问NVR或者IPC。

智安天下哪些产品支持Web访问?

LS VISION所有系列产品都支持Web访问。

Web访问需要注意哪些细节?

1.建议使用IE浏览器,支持IE浏览器,支持38以下版本谷歌浏览器,支持52版本以下   火狐浏览器。
2.Web访问NVR/IPC时,需要下载页面提示的插件,并且允许该插件运行,安装运行成   功之后需要刷新当前页面才能获取视频流。
3.如果打开浏览器之后不能提示安装插件,或者插件安装之后还是不能正常运行,请退出   电脑杀毒软件,然后再操作一遍。

为什么Web访问不支持所有版本的Google / Firefox浏览器?

因为最新版本的Google / Firefox已经不支持第三方插件NPAPI

LS VISION 网络视频录像机客户端和APP是什么?

智安天下NVR电脑客户端是:IMS300;APP是:VSS Mobile

什么是LS VISION 4 in 1 混合DVR客户端和APP?

LS VISION 4 in 1 DVR计算机客户端:IMS300; APP:VSS Mobile

What's LS VISION 5 in 1 DVR Client and APP ?

LS VISION 5 in 1 DVR computer client: CMS; APP: XVR

人脸检测功能是什么?

当NVR在某一通道设置人脸检测功能之后,当该通道有人走过,NVR能抓拍该人的脸部图片并且报警通知主人。

LS VISION 哪些产品支持脸部检测功能吗?

LS VISION NVR搭配土星系列摄像机,土星高端系列摄像机能实现一通道的人脸检测功能。

人脸检测的设置步骤是什么?

主菜单---通道设置---点击Smart---选择需要设置的通道---选择报警类型:Face Detection--选择Enable--选择Track Enable---点击 Settings进入设置区域界面---点击Settings设置检测区域---返回点击Linkage Confilg---选择Show Message--选择BUzzel并且设置时长---选择应用---在该通道附件运动--NVR右边会出现检测抓拍的图片

什么叫做移动侦测功能?

当NVR的某一通道设置了移动侦测之后,只要有物体在该通道区域内运动,NVR即刻报警通知主人。

LS VISION哪些产品支持移动侦测功能

LS VISION NVR搭配智安天下土星系列,土星高端系列摄像机

设置移动检测的步骤是什么?

主菜单---通道设置---点击 DETECT---选择需要设置的通道---选择报警类型:Motion Detect--选择Enable---选择Set Area设置报警区域---返回点击Linkage Confilg---选择Show Message---选择Buzzel 并且设置时长---选择应用

什么是邮件报警?

当NVR某一个通道被触发移动侦测报警的时候,NVR会抓拍一张实时的报警画面图片,将该图片发送给用户设置好的推送邮箱。用户在邮箱内就可以看到报警的实时画面图片。从而掌握监控区域的一举一动。

智安天下哪些产品支持邮件报警推送?

智安天下NVR产品系列;DVR产品系列;Wifi Kit产品系列

邮件提醒推送需要设置什么?

1.邮件报警首先要机器能支持这个功能
2.邮件报警需要用户把邮箱内的SMTP服务打开并且获取到授权码
3.邮件报警需要用户在机器上开启移动侦测以及联动邮件报警,然后设置报警服务器以及邮箱具体信息。

如何为LS VISION无线NVR套装设置邮件报警推送?

1.设置移动侦测:系统设置-通道设置-视频检测-检测类型选择“移动”,编辑检测区域-处理方式选择“E-mail通知”-选择开启--应用。
2.设置用户邮箱:在电脑上打开邮箱设置-开启SMTP功能,获取授权码并保存好。
3.设置服务器及邮箱信息:系统设置-网络管理-E-mail设置-开启E-mail:
第一栏:输入格式为SMTP.邮箱服务器名.com 如:1234562126.com
第二栏:邮箱完整用户名,如:123456@126.com
第三栏:输入邮箱密码,即邮箱授权码
第四栏:默认不选择,若测试失败,可选择SSL
第五栏:发件人完整邮箱地址,与用户名一致,如:1234562126.com
第六栏:收件人完整邮箱地址,可用发件人的邮箱地址接收邮件
第七栏:选择接收邮件的时间间隔
第八栏:机器正常运行时发送的邮件的时间间隔
应用

完成以上操作后可选择右下角测试选项,测试邮箱是否能收到报警邮件。

什么是云台?

一个云台变焦摄像机(PTZ摄像机)是一个摄像头,它能够远程方向性和变焦控制。

什么是数字视频录像机?

一种数字视频录像机(DVR),是记录视频以数字格式到磁盘驱动器,USB闪存驱动器,SD存储卡,固​​态盘或者其它本地或网络的大容量存储装置的电子设备。

什么是网络视频录像机?

网络视频记录器(NVR)是一个软件程序,它记录视频以数字格式到磁盘驱动器,USB闪存驱动器,SD存储卡或其它大容量存储设备。

什么是HEVC / H.265?

HEVC(高效视频编码),也被称为H.265中,一个视频压缩标准,几个潜在的后继广泛使用的AVC(H.264或MPEG-4第10部分)之一。相比于AVC中,HEVC提供大约两倍于在相同的比特率相同的视频质量,或基本上改善的视频质量的数据压缩比。它支持分辨率高达8192×4320,包括8K UHD。

什么是ONVIF?

ONVIF(开放网络视频接口论坛)是一个全球性和开放性行业论坛,推动全球开放标准的开发和使用的物理基于IP的安防产品的接口的目标 - 或者,换句话说,创建标准对于如何视频监控等物理安全区域内的IP产品可以相互通信。

为什么不能够控制云台?

1.云台协议,波特率和地址之间的不一致,需要改变的基础上配置云台
2.信号线接触不良或连接错误,需要重新连接。

什么时候应该优化客户端?

1.不要连接WAN设备,登录客户端和完善系统功能 2,合理使用的视频窗口中播放录制更好的监控功能。 3.不要观看同一个视频使用的网络带宽更好。 4. CPU平均占用比客户端是否运行75%的低。

有什么在使用NVR中有什么硬盘推荐?

希捷硬盘SV 35的情况下可以使用,你需要添加或更改硬盘上的NVR

SD卡和文件系统匹配注意

由于文件系统更改,请按照下一个操作时,使用SD卡,检查视频文件。 1)技术支持网页下载并安装SDFormatter V2.0,格式化SD卡。 2)安装SD卡插入网络摄像机,进入网页或客户端格式的SD卡用于记录和存储。 3)技术支持网页下载并运行安装程序,内核JFS-full.exe磋商和下载SD卡记录文件。

RTSP stream access address writing format

Main Stream: rtsp://ip-address:551/media/live/1/1 Substream: rtsp://ip-address:551/media/live/1/2

什么是云台和它的功能?

云台是安装固定摄像头支持设备,分为固定式和功率驱动和电机。 固定云台适用于监视一定范围内, 功率 - 驱动是适用于广泛范围的扫描和监测, 云台可分为倾斜云台和根据它的功能连续摇摄云台。 PTZ功能包括旅游,扫彩色模式,补偿,白平衡等。

我们应该怎么做,如果操作错误安装客户端后?

请按照下面的步骤: 1.选择开始 - 程序 - 客户端 - 单位手动注册DLL - 操作; 2.卸载客户端,重新安装(接近客户端和网页)

如何IP相机时钟校准?

输入IP摄像机系统设定时钟设置,请仔细检查视频服务器的用户手册。

如何将被动模式连接?

红外光控面板输出电平(0〜3V),并连接到网络摄像机的镜头面板中,从彩色视频色更改为黑色和白色的第四PIN码,并在输出中等级大于3V打开红外滤光片。否则模块将无法正常工作。

如何设置活动模式的连接?

的光敏电阻连接到网络相机模块透镜panel.The第五引脚输出控制电平的第一和第二销为0〜12V。 (0时,没有光,12V时强光下)被动模式 - 红外灯板发出控制标志来控制网络摄像头模块的色彩和开放式IR CUT。

红外光面板控制状态?

主动模式 - 网络摄像机红外灯控制面板中打开或关闭根据光敏电阻的灵敏度,视频也变成从有色到黑白IR截断过滤被打开时。

如何使用报警联动?

进入客户端配置管理 - 报警联动菜单,任命报警装置,指定报警类型,报警时间,报警声音(AVI格式文件),报警属性等。

如何获得设备序列号

1.搜索拍照功能并显示设备的序列号; 2.进入系统设定获得序列号。

如何建立记录策略?

进入配置管理 - 记录设置-custom策略名称 - 指定记录商店天,店战略,记录内容存储,开放式音频,录制选择的视频流,录音文件等功能。

如何开始录制?

1.添加设备; 2.配置管理 - 记录本身。

如何通过网页访问网络摄像机?

1.Download并安装ts80_ctrl.cab控制。 2.输入网页的网络设定媒体设定变更TCP协议。 3.Ban防火墙设置。 通过网页远程访问4.选择视频流2。

在Windows 7系统中使用IE9时,不能看视频?

点击IE9 - 工具 - 兼容的视频; D1和CIF分辨率; D1 = 720 * 576,CIF = 352 * 288

如何做,如果忘记网络摄像机密码?

恢复出厂设置首先,默认的登录名是admin,密码为再次123456.set新的账号和密码。

如何设置IP摄像机的访问权限?

1)进入网络设置 - 流媒体设定选择; 2)进入系统设置 - 账户管理 - 修改管理员账号的管理员密码,需要登录验证 - 使用新密码。

如何设置IP摄像机的时间和标题格式?

输入IP摄像机的介质集 - 时间和标题格式,仔细检查视频服务器的用户手册。

如何恢复IP摄像机到出厂配置?

1.硬件恢复:按复位按钮5秒钟,然后恢复。 2.软件恢复:进入系统配置 - 选择恢复设置。

LS VISION 全景摄像机有多少个镜头?

我们有三个模型全景监控摄像机有4个镜头、5个镜头和8个镜头的版本

交货日期是多长?

订单确认后,样品: 3 工作天;50-100pcs:5-7 个工作日;100-300pcs:7-10 个工作日;300-500pcs:10-15 个工作日;以上 500 只 +: 15-20 个工作日。

你可以支持 OEM 及 ODM 服务呢?

对于订单,您可以选择标识"LS 愿景"或无标识;我们支持 OEM 及 ODM 订单,所以你可以把 logo 放上订购产品。最小起订量为 OEM 是 50 件/模型。

你提供任何保证的产品吗?

所有 LS 视觉闭路电视都有 CE、 RoHS 和 FCC 认证,同时我们提供所有客户的 1 年保修,终身技术支持服务。

你接受什么付款方式?

样品,你可以通过贝宝支付。对于订单,您可以选择 T/T 或西联汇款。

你多长时间将推出新的 cctv 产品?

LS 的视觉有专业的研发团队,我们将推出新的安全产品和技术每个季度。目前我们推出了 4k,H.265、 星光、 3 G 相机、 360 ° 全景摄像机和新 ahd & tvi 摄像机等系列。

你有任何最小起订量的限制吗?

是的,我们支持样品订单,针对大批量订单最小起订量是50 件; OEM订单最小起订量为 是 50 件/模型。

LS VISION有多少个全球分销商或代理商

目前在法国,意大利,智利,伊朗,格鲁吉亚,突尼斯,马达加斯加,沙特阿拉伯,科威特,越南,也门,孟加拉国等十几个国家和地区设有独家经销商或代理机构,也有许多全球授权分销商,在产品和服务上得到了客户的高度赞誉。我们一直在努力扩大我们的全球代理或分销领域。

为什么SIM卡安装在执法仪上后没有信号?

这可能是由以下两个原因造成的:
(1)SIM卡不包含执法仪支持的频段。请检查执法摄像机模块的3G/4G频段和SIM卡支持的频段。
(2)安装SIM卡时出现问题。正确的方法是:SIM卡芯片表面和机器正面朝向相同,SIM卡向外倾斜。
注意:如果安装不正确,SIM卡可能卡在卡槽中,需要使用工具拆卸。

为什么执法仪的GPS无法连接?

答:当客户测试执法仪时,他们经常反馈他们无法连接到GPS。这实际上是一个使用问题。
首先,您需要确保“GPS”选项设置为“开”
其次,GPS定位通常应用于室外环境。室内,隧道,地下停车场和其他地方可能无法搜索信号或因阻挡而导致偏差较大。因此,他们需要位于室外。
当执法摄像头定位不正确时,摄像头界面上的GPS图标显示为灰色(4G版本执法摄像头)或红色(普通执法摄像头)。定位成功后,图标变为绿色,一些执法仪界面也显示经纬度信息。它需要花一些时间从搜索信号到成功定位。请耐心在室外等待。如果连接仍不成功,您可以尝试重新启动机器。

为什么4G系列执法录像机系统语言改为中文?

答:旧的固件(bug),请升级到最新的固件。升级完成后,开机后可能会再次成为中文。此时,您需要重新启动执法仪,直到系统语言恢复正常。

网络PTZ摄像机是否支持在NVR上更改参数?

LS VISION PTZ相机支持Onvif 2.4。 支持使用Onvif 2.4访问NVR。 因为它是onvif协议对接,所以在不同NVR中的结果是不同的。 LS VISION PTZ支持访问LS VISION NVR,并调整PTZ菜单预设点:NVR上的95,进入菜单后,可以设置PTZ指示灯,雨刷,报警等功能。
支持进入菜单的其他NVR:海康威视,大华。
其他制造商NVR需要测试才能确定是否进入ptz菜单,如果不支持,则需要访问PTZ浏览器,进入设置选项的更改。

什么是LS VISION CCTV摄像机时区机制?

LS VISION蝴蝶产品线:IP摄像机支持GMT。 它可以自动校准时间与PC和NVR,支持NTP,不支持VPN;
LS VISION土星产品线:IP摄像机支持GMT。 它可以使用NVR自动校准时间,不支持使用PC自动校准时间,不支持VPN。

如何解决增强版的WiFi NVR套件被卡在启动界面?

1.拔下网线并取出硬盘。 如果可以进入系统,那么原因是电源老化。 所以请更换电源。
2.如果上述方法无法解决问题。 请向销售人员提供完整的产品型号,修复固件来解决。
3.如果问题不能修复固件来解决,请联系销售人员,以获得更多的技术支持。
修复方法:将WIFI-NVR连接到局域网,使用电脑搜索工具搜索IP地址,选择IP地址,浏览导入升级固件,确认升级,升级后NVR启动将正常。

如果忘记了旧版本 dvr 的密码, 如何解锁?

请向售货员提供DVR的完整型号。
2.使用超级密码工具恢复DVR,请联系销售人员获取软件工具并使用手册,
3.如果DVR的当前时间为1970年或2000年,则密码工具无效,需要输入超级密码:000000,登录系统后可以修改用户名和密码。
4.如果时间正常,使用超级密码后无效,请向售货员提供高清图片,获取固件以自动更新DVR。

LS VISION NVR备份视频文件的格式是什么?

目前 LS VISION 的NVR备份视频文件的格式是AVI。

为什么 NVR在SMART界面设置人脸检测功能的时候不能选择通道?

1.当录像机通道开启运动侦测时, 录像机的Smart界面的人脸检测功能被禁用。nvr 不支持同一通道同时打开移动支持和人脸检测, 只能选择一个。
2.当关闭录像机的运动检测功能, Smart界面仍不能选择通道时, 请提供 nvr 版本信息给相关业务员, 您可以通过升级最新的程序来解决问题。

LS VISION APP VSS Mobile接64路/128路NVR目前是否有问题?

LS VISION 解决了当VSS Mobile访问64/128路 NVR时,闪回和软件崩溃问题。

当摄像头监控门口时, 为什么昏暗的室内和室外很亮?

在这种需要逆光安装监控的环境中,需要具有WDR(宽动态)功能的摄像机。开启WDR功能,强光抑制,逆光补偿。这样才能有效解决该类问题。具体型号请联系相关业务员获取。

摄像机使用一段时间之后,为什么图像会变模糊?

出现以上问题,有以下几种原因:
1.镜头跑焦。把前盖拆下来后,图像依旧模糊,则判断为镜头跑焦导致。可重新调焦解决问题。
2.前盖脏污。检查摄像机前盖是否有污渍,可用适量酒精擦拭前盖解决问题。
3.前盖有雾。把摄像机前盖拆下来,观察前盖内部是否有水雾。如果有,则说明摄像机内的干燥剂已经饱和,需要重新更换干燥剂,并且把前盖擦拭干净即可。

修改智安天下4 in 1混合摄像机模式有哪些方法?

修改4合1摄像机模式需要访问DVR,当DVR显示图像时,您可以切换摄像机尾部的菜单键来更改模式。菜单对应于开关模式,具体取决于说明。

WIFI 套装的四个网口没有接网线,但是指示灯持续闪烁, 是什么问题?

当遇到这种情况的时候,按照下列方法尝试解决:
1.重启WiFi主机,检查重启之后是否还存在该问题。
2.如果重启之后存在该问题,则拔掉硬盘恢复出厂该WiFi主机。
3.如果在以上步骤都操作之后,依旧不能解决问题,可能存在硬件故障,需要联系售后。

为什么手机添加NVR ID号码之后,APP提示验证失败?

发生这种问题有两种情况导致:
1.不在线:NVR APP 界面显示ID号码,但是状态显示不在线。这种情况下APP不能验证ID,因此验证失败。解决方式:检查NVR网络参数,网段,网关,子网掩码需要和路由器一致。
2.未填密码:NVR APP 界面显示ID号码,状态在线,APP提示验证失败。检查NVR APP界面,ID号码下方会显示密码,该密码必须要填到APP内,否则验证失败。

LS VISION安全摄像机和录像机是否有RTSP?

LS VISION安全摄像机和录像机都具有RTSP功能。请联系相关销售代表以获取具体地址。

为什么NVR搜索不到WiFi PTZ?

PTZ和NVR不在同一局域网:首次使用WiFi ptz需要用IE访问ptz地址。在ptz后台进行WiFi参数配置和修改。使PTZ和NVR在同一个局域网内。这样NVR才能正常搜索。

LS VISION安全摄像机的防水/防爆等级是多少?

LS VISION系列安防摄像机防水等级为IP66;防爆等级最高为IK10。

智安天下PTZ支持设置多少个预置点?

目前智安天下PTZ支持设置256个预置点。

LS VISION摄像机是否支持Symphony软件平台?

目前,LS VISION摄像机与Symphony软件平台不兼容。

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