Häufig gestellte Fragen

1. Warum ist das Bild nach der 4-in-1-Kameramontage schwarzweiß?

Die folgenden Gründe für Schwarz-Weiß-Bilder:
1. Modus: Der Standard-Tag- und Nachtmodus ist auf den Schwarz-Weiß-Modus eingestellt. Sie müssen nur die Menü-Tag- und Nacht-Umschaltschnittstelle aufrufen, um den Modus in den Farbmodus zu ändern.
2. Format: Als Standard DVR und Kamera nicht konsistent. Kann DVR oder Kamera für N modifiziert werden / P-System. Im Einklang mit dem Standardsystem gelöst werden kann.
3. Ausgangssignal: DVR und die Kamera's Ausgangssignal ist inkonsistent. Angenommen, der DVR-Kanal ist AHD und die Kamera TVI, dann wird es ein solches Problem geben. Sie können den DVR oder die Kamera einstellen's Ausgangssignal, konsistent aufgelöst werden.
4. Koaxialleitung: Eine zu lange Koaxialleitung führt zu einem Schwarzweißbild. Im Allgemeinen sollten 200 Meter nicht überschritten werden.

2. So laden Sie die APP für LS VISION 5 in 1 DVR herunter

Starten Sie Landing DVR neu, der erste Bildschirm zeigt drei QR-Codes an, von denen zwei APP-QR-Codes sind, von denen einer der Geräte-ID-QR-Code ist. Öffnen Sie das Telefon-Scan-Tool, das IOS-Systemtelefon, das den IOS-QR-Code scannt, das Android-Telefon, das den Android-QR-Code scannt, und bestätigen Sie den Download in der Sprungschnittstelle nach dem Scannen.
ID-Nummernanzeige Route: Hauptmenü - System - Netzwerk - Netzdienst - Ziehen Sie die Bildlaufleiste nach unten - Doppelklicken Sie auf Aktivieren: ******** - Geräte ID

3.Wie füge ich einen 4-in-1-DVR in der APP hinzu?

Login-APP - Klicken Sie auf Geräte-Manager - Klick auf das "+" in der unteren rechten Ecke - klicken "+" wieder - Sie können die ID-Nummer manuell eingeben oder auf das gescannte Symbol klicken, um die DVR-ID-ID zu scannen - geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein;
ID-Nummernanzeige Route: Hauptmenü - ANWENDUNG - P2P - Geräte ID;

4. So laden Sie die APP für 4 in 1 DVR herunter

Starten Sie Landing DVR neu, der erste Bildschirm zeigt drei QR-Codes an, von denen zwei APP-QR-Codes sind, von denen einer der Geräte-ID-QR-Code ist. Öffnen Sie das Telefon-Scan-Tool, das IOS-Systemtelefon, das den IOS-QR-Code scannt, das Android-Telefon, das den Android-QR-Code scannt, nachdem Sie im Sprung gescannt haben, um zu bestätigen, dass die Schnittstelle heruntergeladen werden kann.

5.Wie schalte ich den 4-in-1-Kameramodus um?

Werksverpackungsbox mit 4 in 1 Kamera hat einen manuellen Schaltmodus. Am Ende der Kamera befindet sich auch ein Etikett, das gemäß den Anweisungen auf dem Etikett umgeschaltet werden kann. 

6.Was's LS VISION 4 in 1 DVR Client und APP ?

LS VISION 4 in 1 DVR-Computerclient: IMS300; APP: VSS Mobil

7.Was's LS VISION 5 in 1 DVR Client und APP ?

LS VISION 5 in 1 DVR-Computerclient: CMS; ANWENDUNG: XVR

8.Was ist ein digitaler Videorecorder?

Ein digitaler Videorecorder (DVR) ist ein elektronisches Gerät, das Videos in einem digitalen Format auf einem Laufwerk, USB-Flash-Laufwerk, einer SD-Speicherkarte, einer SSD oder einem anderen lokalen oder vernetzten Massenspeichergerät aufzeichnet.

9.Wie kann man entsperren, wenn man das Passwort der alten DVR-Version vergessen hat?

1. Stellen Sie dem Verkäufer bitte das vollständige Modell des DVR zur Verfügung.
2. Verwenden Sie das Super-Passwort-Tool, um den DVR wiederherzustellen. Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer, um das Software-Tool zu erhalten und das Handbuch zu verwenden.
3. Wenn die aktuelle Zeit des DVR 1970 oder 2000 ist, ist das Passwort-Tool nutzlos, Sie müssen das Super-Passwort eingeben: 000000, Sie können den Benutzernamen und das Passwort nach der Anmeldung beim System ändern.
4. Wenn die Zeit normal ist, ist es nutzlos, nachdem Sie das Super-Passwort verwendet haben. Bitte stellen Sie dem Verkäufer ein HD-Bild zur Verfügung und lassen Sie die Firmware den DVR automatisch aktualisieren.

10. Wie kann die LS VISION 4 im 1-Hybrid-CCTV-Kameramodus modifiziert werden?

Ändern Sie den 4-in-1-Hybridkameramodus, um auf den DVR zugreifen zu können. Wenn der DVR Bilder anzeigt, können Sie die Menütaste am Kameraende umschalten, um den Modus zu ändern. Das Menü entspricht je nach Anleitung dem Schaltermodus.

1. Warum gibt es kein Signal, nachdem die SIM-Karte in der am Körper getragenen Kamera installiert wurde?

Dies kann durch die folgenden zwei Gründe verursacht werden:
(1) Die SIM-Karte enthält keine von der Körperkamera unterstützten Frequenzbänder. Bitte überprüfen Sie das 3G/4G-Band des Körperkameramoduls und das von der SIM-Karte unterstützte Frequenzband.
(2) Es gibt ein Problem mit der Installation der SIM-Karte. Der richtige Weg ist: Die Chipfläche der SIM-Karte und die Vorderseite des Geräts zeigen in die gleiche Richtung, und die SIM-Karte ist nach außen abgeschrägt.
Hinweis: Bei falscher Installation kann die SIM-Karte im Kartensteckplatz stecken und muss mit Werkzeugen entfernt werden.

2.Warum ist das GPS der am Körper getragenen Kamera nicht verbunden?

A: Wenn Kunden eine Körperkamera testen, geben sie oft an, dass sie keine Verbindung zum GPS herstellen können. Das ist eigentlich ein Nutzungsproblem.
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass die "GPS" Option eingestellt ist "Auf"
Zweitens wird die GPS-Positionierung normalerweise auf die Außenumgebung angewendet. Innenräume, Tunnel, Tiefgaragen und andere Orte können aufgrund von Blockierungen möglicherweise nicht nach Signalen suchen oder große Abweichungen aufweisen. Daher müssen sie im Freien aufgestellt werden.
Wenn die Körperkamera nicht erfolgreich positioniert wurde, erscheint das GPS-Symbol auf der Kameraschnittstelle grau (4G-Version der Körperkamera) oder rot (normale Körperkamera). Nach erfolgreicher Positionierung wird das Symbol grün und einige Körperkamera-Schnittstellen zeigen auch Breiten- und Längengradinformationen an. Vom Suchsignal bis zur erfolgreichen Positionierung muss einige Zeit vergehen. Bitte warten Sie draußen geduldig. Wenn die Verbindung immer noch nicht erfolgreich ist, können Sie versuchen, die Maschine neu zu starten.

3.Warum ändert sich die Sprache des Body Camera Systems der 4G-Serie in Chinesisch?

A: Die alte Firmware (Fehler), bitte aktualisieren Sie sie auf die neueste Firmware. Es kann nach dem Einschalten wieder in chinesische Sprache wechseln, wenn das Upgrade abgeschlossen ist. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie die Körperkamera neu starten, bis die Systemsprache wieder normal ist.

1.Was ist Bewegungserkennung?

Wenn ein Kanal des NVR auf Bewegungserkennung eingestellt ist, benachrichtigt der NVR den Eigentümer sofort über den Alarm, solange sich ein Objekt im Kanalbereich bewegt.

2.Welche Kamera unterstützt die Bewegungserkennungsfunktion in LS VISION?

NVR mit IP-Kamera der Saturn-Serie, CCTV-Kameras der Saturn-High-End-Serie.

3.Was ist der Schritt zum Einstellen der Bewegungserkennung?

Hauptmenü --- Kanaleinstellungen --- Klicken Sie auf DETECT --- wählen Sie den Kanal, den Sie einstellen möchten --- wählen Sie den Alarmtyp: Bewegungserkennung - Wählen Sie „Enable“ (Aktivieren) aus – wählen Sie „Set Area“ (Bereich einstellen) aus. Legen Sie den Alarmbereich fest – zurück.

1.Was ist die Gesichtserkennungsfunktion?

Wenn der NVR eine Gesichtserkennungsfunktion auf einem Kanal einstellt, kann der NVR die Person erfassen, wenn jemand durch den Kanal gegangen ist's Gesichtsbild und benachrichtigen Sie den Besitzer.

2.Welche Produkte unterstützen die Gesichtserkennungsfunktion?

LS VISION NVR mit IP-Kameras der Saturn-Serie, IP-Kameras der High-End-Serie von Saturn können einen Gesichtserkennungskanal erreichen.

3.Was ist der Einstellungsschritt für die Gesichtserkennung?

Hauptmenü --- Kanaleinstellungen --- Klicken Sie auf Smart --- wählen Sie den Kanal aus, den Sie einstellen möchten --- wählen Sie den Alarmtyp aus: Gesichtserkennung - Wählen Sie Aktivieren - Wählen Sie „Track Enable“ --- Klicken Sie auf „Settings“, um in den Einstellungsbereich zu gelangen --- Klicken Sie auf „Settings“, um den Erkennungsbereich festzulegen --- Zurück klicken Sie auf „Linkage Confilg“ --- Wählen Sie „Show Message“ wählen Sie Buzzel und stellen Sie die Dauer ein --- wählen Sie die Anwendung --- in der Bewegung des Kanalanhangs - NVR wird auf der rechten Seite angezeigt, um die Aufnahme des Bildes zu erkennen

1.Was ist der Mail-Alarm-Push?

Der NVR erfasst ein Echtzeit-Alarmbildschirmbild, dieses Bild wird an den Benutzer gesendet, der eine gute Push-Mail eingerichtet hat. Benutzer können das Echtzeitbild des Alarmbildes in der Mailbox sehen. So haben Sie immer alles im Überwachungsbereich im Blick.

2.Welche Sicherheitsprodukte von LS VISION unterstützen Mail Alarm Push?

LS VISION NVR-Serie, DVR-Serie, Wifi-NVR-Kit-Serie.

3.Was muss der Mail Alert Push eingerichtet werden?

Zuallererst kann das Überwachungsgerät Mail-Alarm unterstützen;
Zweitens muss der Benutzer den SMTP-Dienst innerhalb der Mailbox öffnen und den Autorisierungscode erhalten;
Schließlich müssen Benutzer das Gerät auf dem mobilen Erkennungs- und Verknüpfungsmailalarm öffnen und dann den Alarmserver und die spezifischen Informationen des Postfachs einstellen;

4.Wie richte ich Mail-Alarm-Push für LS VISION WIFI NVR-Kits ein?

1. Bewegungserkennung einstellen: Systemeinstellungen - Kanaleinstellungen - Videoerkennung - Erkennungstyp Auswählen "Umzug", bearbeiten Sie den Erkennungsbereich - Auswählen "Email Benachrichtigung" - Wählen Sie Ein - Anwenden.
2. Richten Sie den Benutzer ein's Postfach: Öffnen Sie die Postfacheinstellungen auf dem Computer - Öffnen Sie die SMTP-Funktion, erhalten Sie den Autorisierungscode und speichern Sie ihn.
3. Richten Sie Server- und Postfachinformationen ein: Systemeinstellungen - Netzwerk Management - Email Einstellungen - E-Mail öffnen:
1. Spalte: Geben Sie das Format für SMTP ein. Name des Postfachservers .com, z. B.: 1234562126.com
Die 2. Spalte: vollständiger Benutzername des Postfachs, z. B.:123456@126.com
Die 3. Spalte: Geben Sie das Mailbox-Passwort ein, dh den Mailbox-Autorisierungscode
Die 4. Spalte: die Standardeinstellung ist nicht ausgewählt, wenn der Test fehlschlägt, können Sie SSL wählen
Die 5. Spalte: der Absender's vollständige E-Mail-Adresse, die mit dem Benutzernamen übereinstimmt, z. B.: 1234562126.com
Die 6. Spalte: Der Empfänger'Die vollständige E-Mail-Adresse kann verwendet werden, um E-Mails vom Absender zu empfangen's E-Mail-Adresse
Die 7. Spalte: Wählen Sie das Zeitintervall für den Empfang von E-Mails
Die 8. Spalte: Das Zeitintervall für das Senden von Nachrichten, wenn die Maschine normal läuft
Anwendung
Wählen Sie nach Abschluss des obigen Vorgangs die untere rechte Ecke der Testoption, um zu testen, ob die Mailbox Alarmmails empfangen kann.

1.Was ist HEVC / ?

HEVC (High Efficiency Video Coding), auch bekannt als , ist ein Videokomprimierungsstandard, einer von mehreren potenziellen Nachfolgern des weit verbreiteten AVC (H.264 oder MPEG-4 Teil 10). Im Vergleich zu AVC bietet HEVC eine etwa doppelt so hohe Datenkomprimierungsrate bei gleicher Videoqualität oder eine wesentlich verbesserte Videoqualität bei gleicher Bitrate. Es unterstützt Auflösungen bis zu 8192×4320, einschließlich 8K UHD.

2.Was ist?

(Open Network Video Interface Forum) ist ein globales und offenes Branchenforum mit dem Ziel, die Entwicklung und Nutzung eines globalen offenen Standards für die Schnittstelle physikalischer IP-basierter Sicherheitsprodukte zu erleichtern - oder mit anderen Worten, einen Standard für zu schaffen wie IP-Produkte in der Videoüberwachung und anderen physischen Sicherheitsbereichen miteinander kommunizieren können.

3.WIFI KIT vier Netzwerkanschluss ist nicht mit dem Netzwerkkabel verbunden, aber die Lichter blinken weiter, was ist das Problem?

Wenn Sie auf diese Situation stoßen, versuchen Sie, die folgenden Methoden zu lösen:
1. Bitte starten Sie den WLAN-Host neu und prüfen Sie, ob das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht.
2. Wenn nach dem Neustart ein Problem auftritt, trennen Sie die Festplatte, um die Werkseinstellungen des WLAN-Hosts wiederherzustellen.
3. Wenn die oben genannten Schritte ausgeführt wurden und das Problem immer noch nicht gelöst werden kann, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler vor. Wenden Sie sich an den Kundendienst.

4.Warum schlägt die APP-Eingabeaufforderung fehl, nachdem die NVR-ID-Nummer zum Telefon hinzugefügt wurde?

1. Offline: Die NVR-APP-Schnittstelle zeigt die ID-Nummer an, aber die Statusanzeige ist nicht online. In diesem Fall kann die APP die ID nicht verifizieren, sodass die Validierung fehlschlägt. Lösung: Überprüfen Sie die NVR-Netzwerkparameter, das Netzwerksegment, das Gateway, die Subnetzmaske und der Router muss konsistent sein.
2: Nicht ausgefülltes Passwort: Die NVR-APP-Schnittstelle zeigt die ID-Nummer, den Status online, die Überprüfung der APP-Eingabeaufforderung ist fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die NVR-APP-Schnittstelle, unter der ID-Nummer wird das Passwort angezeigt, das Passwort muss in die APP eingegeben werden, andernfalls ist die Überprüfung fehlgeschlagen.

5. Verfügen die Überwachungskamera und der Videorecorder von LS VISION über RTSP?

Sowohl die ls vision CCTV-Kamera als auch der Rekorder verfügen über RTSP-Funktionalität. Bitte wenden Sie sich an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter, um eine spezifische Adresse zu erhalten.

6.Was ist die Wasserdichtigkeits- und Explosionsschutzklasse der LS VISION-Überwachungskamera?

Die Wasserdichtigkeitsklasse der Überwachungskamera der LS VISION-Serie ist IP66; die höchste Explosionsklasse ist IK10.

7.Unterstützt die Kamera die Symphony-Softwareplattform in LS VISION?

Derzeit ist die ls Vision-Kamera nicht mit der Symphony-Softwareplattform kompatibel.

1.Was ist eine PTZ-Kamera?

Eine Schwenk-Neige-Zoom-Kamera (PTZ-Kamera) ist eine Kamera, die Richtungs- und Zoom-Fernsteuerung ermöglicht.

2.Warum kann'Kann PTZ nicht gesteuert werden?

1. Unstimmigkeit zwischen PTZ-Protokollen, Bandrate und Adresse, muss basierend auf der PTZ-Konfiguration geändert werden
2. Das Signalkabel ist schlecht oder falsch angeschlossen, muss erneut angeschlossen werden.

3.Was ist PTZ und seine Funktion?

PTZ ist eine Unterstützungsausrüstung, die auf einer festen Kamera installiert ist und in feste und motorbetriebene Kameras unterteilt ist. Fixed PTZ ist geeignet, um bestimmte Bereiche zu überwachen, Power-driven eignet sich für eine Vielzahl von Scan- und Überwachungsaufgaben, PTZ kann basierend auf seiner Funktion in neigbares PTZ und kontinuierliches Schwenk-PTZ unterteilt werden. Zu den PTZ-Funktionen gehören Tour, Sweep-Farbmodus, Kompensation, Weißabgleich und so weiter.

4.Unterstützt die Netzwerk-PTZ-Kamera die Änderung von Parametern auf dem NVR?

LS VISION PTZ-Kameraunterstützung 2.4. Unterstützungszugang NVR mit 2.4. Denn es ist Protokoll-Docking, sodass das Ergebnis bei verschiedenen NVR unterschiedlich ist. LS VISION PTZ unterstützt den Zugriff auf LS VISION NVR und passt die voreingestellten Punkte des PTZ-Menüs an: 95 auf dem NVR. Nach Aufrufen des Menüs können Sie die PTZ-Lichter, Wischer, Alarm und andere Funktionen einstellen.
Andere NVRs, die den Zugriff auf das Menü unterstützen: Hikvision, Dahua.
NVR anderer Hersteller müssen testen, um festzustellen, ob das PTZ-Menü aufgerufen werden soll. Wenn dies nicht unterstützt wird, müssen Sie auf den PTZ-Browser zugreifen und die Änderungen der Einstellungsoptionen eingeben.

5.Warum kann der NVR nicht nach WiFi PTZ suchen?

Ptz und NVR befinden sich nicht im selben LAN: Für die erstmalige Verwendung von WiFi erfordert Ptz, dass IE auf die Ptz-Adresse zugreift. Konfigurieren und ändern Sie WLAN-Parameter im PTZ-Verwaltungssystem. PTZ und NVR im selben lokalen Netzwerk. Damit der NVR richtig suchen kann.

6.Wie viele voreingestellte Punkte unterstützt PTZ?

Derzeit unterstützt die LS VISION PTZ-Kamera das Setzen von 256 voreingestellten Punkten.

1. Wie lange ist der Liefertermin?

Nach Bestellungsbestätigung, Proben: 3 Werktage; 50-100 Stück: 5-7 Werktage; 100-300 Stück: 7-10 Werktage; 300-500 Stück: 10-15 Werktage; Über 500 Stück +: 15-20 Werktage.

2. können Sie OEM unterstützen& ODM-Dienst?

Für die Bestellung können Sie mit Logo wählen"LS-VISION" oder ohne Logo; Wir unterstützen OEM& ODM-Bestellung, damit Sie Ihr Logo auf Bestellprodukte setzen können. MOQ für OEM ist 50 Stück/Modell.

3. Bieten Sie eine Garantie für das Produkt an?

Alle CCTV-Kameras von LS Vision sind CE-, RoHS- und FCC-zertifiziert. Inzwischen bieten wir 1 Jahr Garantie und lebenslangen technischen Support für alle Kunden.

4.Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für Proben können Sie per Paypal bezahlen. Für Bestellungen können Sie T/T oder Western Union wählen.

5.Wie lange werden Sie ein neues CCTV-Produkt auf den Markt bringen?

LS Vision hat professionelle R& D Team und wir werden jedes Quartal neue Sicherheitsprodukte und -technologien auf den Markt bringen. Derzeit haben wir 4K, , Starlight, 3G-Kamera, 360°-Panorama-IP-Kamera und eine Reihe neuer ahd auf den Markt gebracht& TV-Kamera usw.

6. Haben Sie ein MOQ-Limit?

Ja, wir unterstützen Musterbestellungen, MOQ für Großbestellungen beträgt 50 Stück; MOQ für OEM ist 50 Stück/Modell.

7.Wie viele globale Distributoren oder Agenten von LS VISION

 Derzeit haben wir exklusive Distributoren oder Vertretungen in mehr als 10 Ländern und Regionen wie Frankreich, Italien, Chile, Iran, Georgien, Tunesien, Madagaskar, Saudi-Arabien, Kuwait, Vietnam, Jemen, Bangladesch und anderen Ländern eingerichtet Viele autorisierte Distributoren auf der ganzen Welt, in Produkten und Dienstleistungen wurden von Kunden hoch gelobt. und wir haben große Anstrengungen unternommen, um unser globales Vertretungs- oder Vertriebsgebiet zu erweitern.