FAQs

1. Warum ist das Bild nach der Montage der 4-in-1-Kamera schwarzweiß?

Die folgenden Gründe für Schwarz-Weiß-Bilder:
1. Modus: Der Standard-Tag- und Nachtmodus ist auf den Schwarzweißmodus eingestellt. Sie müssen nur das Menü zum Wechseln der Tag- und Nachtschnittstelle aufrufen, um den Modus in den Farbmodus zu ändern.
2. Format: Als Standard-DVR und Kamera inkonsistent. Kann DVR oder Kamera für N geändert werden / P-System. Im Einklang mit dem Standardsystem kann gelöst werden.
3. Ausgangssignal: DVR und Kamera'Das Ausgangssignal ist inkonsistent. Angenommen, der DVR-Kanal ist AHD und die Kamera ist TVI, dann wird ein solches Problem auftreten. Sie können den DVR oder die Kamera anpassen's Ausgangssignal, konsistent, um gelöst zu werden.
4. Koaxialleitung: Ein zu großer Koaxialleitungsabstand führt zu einem Schwarzweißbild. Im Allgemeinen sollten 200 Meter nicht überschritten werden.

2. So laden Sie die APP für LS VISION 5 in 1 DVR herunter

Starten Sie den Landing-DVR neu. Auf dem ersten Bildschirm werden drei QR-Codes angezeigt, zwei davon sind APP-QR-Codes und einer davon ist der Geräte-ID-QR-Code. Öffnen Sie das Telefon-Scan-Tool, scannen Sie den iOS-QR-Code des iOS-Systemtelefons, scannen Sie den Android-QR-Code des Android-Telefons und bestätigen Sie den Download nach dem Scannen in der Sprungschnittstelle.
Route zur Anzeige der ID-Nummer: Hauptmenü - System - Netzwerk - Netzdienst - Ziehen Sie die Bildlaufleiste nach unten - Doppelklicken Sie auf Aktivieren: ******** - Geräte ID

3.Wie füge ich einen 4-in-1-DVR in der APP hinzu?

Login-APP - Klicken Sie auf Geräte-Manager – Klick auf das "+" in der unteren rechten Ecke - klicken "+" nochmal - Sie können die ID-Nummer manuell eingeben oder auf das gescannte Symbol klicken, um die DVR-ID-ID zu scannen. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein;
Route zur Anzeige der ID-Nummer: Hauptmenü - APP - P2P - Geräte ID;

4. So laden Sie die APP für den 4-in-1-DVR herunter

Starten Sie den Landing-DVR neu. Auf dem ersten Bildschirm werden drei QR-Codes angezeigt, zwei davon sind APP-QR-Codes und einer davon ist der Geräte-ID-QR-Code. Öffnen Sie das Telefon-Scan-Tool, scannen Sie den iOS-QR-Code des iOS-Systemtelefons und scannen Sie den Android-QR-Code des Android-Telefons. Nach dem Scannen können Sie bestätigen, dass die Schnittstelle heruntergeladen werden kann.

5.Wie schalte ich den 4-in-1-Kameramodus um?

Die werkseitige Verpackung der 4-in-1-Kamera verfügt über einen manuellen Umschaltmodus. Am Ende der Kamera befindet sich außerdem ein Etikett, das entsprechend den Anweisungen auf dem Etikett umgeschaltet werden kann. 

6.Was's LS VISION 4 in 1 DVR-Client und APP?

LS VISION 4 in 1 DVR-Computer-Client: IMS300; APP: VSS Mobile

7.Was's LS VISION 5 in 1 DVR-Client und APP?

LS VISION 5 in 1 DVR-Computer-Client: CMS; APP: XVR

8.Was ist ein digitaler Videorecorder?

Ein digitaler Videorecorder (DVR) ist ein elektronisches Gerät, das Videos in einem digitalen Format auf einem Festplattenlaufwerk, einem USB-Flash-Laufwerk, einer SD-Speicherkarte, einer SSD oder einem anderen lokalen oder vernetzten Massenspeichergerät aufzeichnet.

9.Wie entsperre ich die alte DVR-Version, wenn ich das Passwort vergessen habe?

1. Bitte stellen Sie dem Verkäufer das vollständige Modell des DVR zur Verfügung.
2. Verwenden Sie das Super-Passwort-Tool, um den DVR wiederherzustellen. Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer, um das Software-Tool zu erhalten und das Handbuch zu verwenden.
3. Wenn die aktuelle Zeit des DVR 1970 oder 2000 ist, ist das Passwort-Tool nutzlos. Sie müssen das Super-Passwort 000000 eingeben. Sie können den Benutzernamen und das Passwort ändern, nachdem Sie sich am System angemeldet haben.
4. Wenn die Zeit normal ist, ist es nach Verwendung des Super-Passworts nutzlos. Bitte stellen Sie dem Verkäufer ein HD-Bild zur Verfügung und sorgen Sie dafür, dass die Firmware den DVR automatisch aktualisiert.

10.Wie kann der LS VISION 4-in-1-Hybrid-CCTV-Kameramodus geändert werden?

Um den 4-in-1-Hybridkameramodus zu ändern, müssen Sie auf den DVR zugreifen. Wenn der DVR Bilder anzeigt, können Sie die Menütaste am Kameraende umschalten, um den Modus zu ändern. Das Menü entspricht je nach Anleitung dem Schaltmodus.

1.Warum gibt es kein Signal, nachdem die SIM-Karte in der am Körper getragenen Kamera installiert wurde?

Es kann folgende zwei Gründe haben:
(1) Die SIM-Karte enthält keine von der Körperkamera unterstützten Frequenzbänder. Bitte überprüfen Sie das 3G/4G-Band des Körperkameramoduls und das von der SIM-Karte unterstützte Frequenzband.
(2) Es liegt ein Problem bei der Installation der SIM-Karte vor. Der richtige Weg ist: Die Chipoberfläche der SIM-Karte und die Vorderseite des Geräts weisen in die gleiche Richtung und die SIM-Karte ist nach außen abgeschrägt.
Hinweis: Bei falscher Installation kann es sein, dass die SIM-Karte im Kartensteckplatz feststeckt und Sie sie mit Werkzeug entfernen müssen.

2. Warum ist das GPS der am Körper getragenen Kamera nicht verbunden?

A: Wenn Kunden Körperkameras testen, stellen sie häufig fest, dass sie keine GPS-Verbindung herstellen können. Dies ist tatsächlich ein Nutzungsproblem.
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass die "GPS" Option ist auf eingestellt "An"
Zweitens wird die GPS-Positionierung normalerweise auf die Außenumgebung angewendet. In Innenräumen, Tunneln, Tiefgaragen und anderen Orten ist die Suche nach Signalen möglicherweise nicht möglich oder es kommt aufgrund von Blockaden zu großen Abweichungen. Daher müssen sie im Freien aufgestellt werden.
Wenn die Körperkamera nicht erfolgreich positioniert wurde, erscheint das GPS-Symbol auf der Kameraschnittstelle grau (Körperkamera der 4G-Version) oder rot (normale Körperkamera). Nach erfolgreicher Positionierung wird das Symbol grün und einige Körperkameraschnittstellen zeigen auch Informationen zum Breiten- und Längengrad an. Vom Suchsignal bis zur erfolgreichen Positionierung muss einige Zeit vergehen. Bitte warten Sie geduldig draußen. Wenn die Verbindung immer noch nicht erfolgreich ist, können Sie versuchen, die Maschine neu zu starten.

3. Warum ändert sich die Sprache des Körperkamerasystems der 4G-Serie auf Chinesisch?

A: Die alte Firmware (Fehler), bitte aktualisieren Sie sie auf die neueste Firmware. Nach dem Einschalten wird die Sprache möglicherweise wieder auf Chinesisch umgestellt, wenn das Upgrade abgeschlossen ist. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie die Körperkamera neu starten, bis die Systemsprache wieder normal ist.

1.Was ist Bewegungserkennung?

Wenn ein Kanal des NVR auf Bewegungserkennung eingestellt ist und sich ein Objekt im Kanalbereich bewegt, benachrichtigt der NVR den Besitzer sofort über den Alarm.

2.Welche Kamera unterstützt die Bewegungserkennungsfunktion in LS VISION?

NVR mit IP-Kamera der Saturn-Serie, CCTV-Kameras der Saturn-High-End-Serie.

3.Was ist der Schritt zum Einstellen der Bewegungserkennung?

Hauptmenü --- Kanaleinstellungen --- Klicken Sie auf DETECT --- wählen Sie den Kanal aus, den Sie einstellen möchten --- wählen Sie den Alarmtyp aus: Bewegungserkennung - Wählen Sie „Aktivieren“ – wählen Sie „Bereich festlegen“ – stellen Sie den Alarmbereich ein – gehen Sie zurück. Klicken Sie auf „Verknüpfungskonfiguration“ – wählen Sie „Nachricht anzeigen“ – wählen Sie „Buzzel“ und stellen Sie die Dauer ein – wählen Sie die Anwendung aus.

1.Was ist die Gesichtserkennungsfunktion?

Wenn der NVR eine Gesichtserkennungsfunktion für einen Kanal einrichtet und jemand den Kanal passiert, kann der NVR die Person erfassen's Gesichtsbild und alarmieren Sie den Besitzer.

2.Welche Produkte unterstützen die Gesichtserkennungsfunktion?

LS VISION NVR mit IP-Kameras der Saturn-Serie, High-End-IP-Kameras der Saturn-Serie können einen Gesichtserkennungskanal erreichen.

3.Was ist der Einstellungsschritt für die Gesichtserkennung?

Hauptmenü --- Kanaleinstellungen --- Klicken Sie auf Smart --- Wählen Sie den Kanal aus, den Sie einstellen möchten --- Wählen Sie den Alarmtyp aus: Gesichtserkennung - Wählen Sie „Aktivieren“ – Wählen Sie „Track aktivieren“ aus. Klicken Sie auf „Einstellungen“, um die Benutzeroberfläche für den Einstellungsbereich aufzurufen. Klicken Sie auf „Einstellungen“, um den Erkennungsbereich festzulegen. Wählen Sie BUzzel und stellen Sie die Dauer ein --- Wählen Sie die Anwendung aus --- in der Kanalanhangsbewegung - Auf der rechten Seite wird der NVR angezeigt, um die Aufnahme des Bildes zu erkennen

1.Was ist der Mail-Alarm-Push?

Der NVR erfasst ein Echtzeit-Alarmbild. Dieses Bild wird an den Benutzer gesendet, der eine gute Push-Mail eingerichtet hat. Benutzer können das Echtzeitbild des Alarmbilds in der Mailbox sehen. So haben Sie stets den Überwachungsbereich von allem im Blick.

2.Welche Sicherheitsprodukte von LS VISION unterstützen Mail-Alarm-Push?

LS VISION NVR-Serie, DVR-Serie, Wifi NVR Kit-Serie.

3.Was muss für den E-Mail-Benachrichtigungs-Push eingerichtet werden?

Erstens kann das Überwachungsgerät den E-Mail-Alarm unterstützen;
Zweitens muss der Benutzer den SMTP-Dienst im Postfach öffnen und den Autorisierungscode erhalten;
Zuletzt müssen Benutzer das Gerät auf dem mobilen Erkennungs- und Linkage-Mail-Alarm öffnen und dann den Alarmserver und die Mailbox-spezifischen Informationen einstellen;

4.Wie richte ich den Mail-Alarm-Push für LS VISION WIFI NVR-Kits ein?

1. Bewegungserkennung einstellen: Systemeinstellungen - Kanaleinstellungen - Videoerkennung - Erkennungstyp Auswählen "Umzug", den Erkennungsbereich bearbeiten - Wählen "Email Benachrichtigung" - Wählen Sie Ein - Anwenden.
2. Richten Sie den Benutzer ein's Postfach: Öffnen Sie die Postfacheinstellungen auf dem Computer - Öffnen Sie die SMTP-Funktion, rufen Sie den Autorisierungscode ab und speichern Sie ihn.
3. Server- und Postfachinformationen einrichten: Systemeinstellungen - Netzwerk Management - Email Einstellungen - E-Mail öffnen:
Die 1. Spalte: Geben Sie das Format für SMTP ein. Name des Postfachservers .com, zum Beispiel: 1234562126.com
Die 2. Spalte: Vollständiger Benutzername des Postfachs, z. B.:123456@126.com
Die 3. Spalte: Geben Sie das Mailbox-Passwort ein, also den Mailbox-Autorisierungscode
Die vierte Spalte: Die Standardeinstellung ist nicht ausgewählt. Wenn der Test fehlschlägt, können Sie SSL auswählen
Die 5. Spalte: der Absender's vollständige E-Mail-Adresse, die mit dem Benutzernamen übereinstimmt, z. B.: 1234562126.com
Die 6. Spalte: Der Empfänger'Die vollständige E-Mail-Adresse des Benutzers kann zum Empfangen von E-Mails vom Absender verwendet werden's E-Mail-Adresse
Die 7. Spalte: Wählen Sie das Zeitintervall für den E-Mail-Empfang
Die 8. Spalte: Das Zeitintervall zum Senden von Nachrichten, wenn die Maschine normal läuft
Anwendung
Nachdem Sie den obigen Vorgang abgeschlossen haben, wählen Sie in der unteren rechten Ecke die Testoption aus, um zu testen, ob die Mailbox Alarmmails empfangen kann.

1.Was ist HEVC?

HEVC (High Efficiency Video Coding), auch bekannt als , ist ein Videokomprimierungsstandard, einer von mehreren möglichen Nachfolgern des weit verbreiteten AVC (H.264 oder MPEG-4 Teil 10). Im Vergleich zu AVC bietet HEVC etwa die doppelte Datenkomprimierungsrate bei gleicher Videoqualität bzw. eine deutlich verbesserte Videoqualität bei gleicher Bitrate. Es unterstützt Auflösungen bis zu 8192×4320, einschließlich 8K UHD.

2.Was ist?

(Open Network Video Interface Forum) ist ein globales und offenes Branchenforum mit dem Ziel, die Entwicklung und Nutzung eines globalen offenen Standards für die Schnittstelle physischer IP-basierter Sicherheitsprodukte zu erleichtern – oder anders gesagt, einen Standard dafür zu schaffen wie IP-Produkte in der Videoüberwachung und anderen physischen Sicherheitsbereichen miteinander kommunizieren können.

3.WIFI KIT vier Netzwerkanschlüsse sind nicht mit dem Netzwerkkabel verbunden, aber die Lichter blinken weiterhin. Was ist das Problem?

Wenn Sie auf diese Situation stoßen, versuchen Sie, die folgenden Methoden zu lösen:
1. Bitte starten Sie den WLAN-Host neu und prüfen Sie, ob das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht.
2. Wenn nach dem Neustart ein Problem auftritt, trennen Sie die Festplatte, um die Werkseinstellungen auf dem WLAN-Host wiederherzustellen.
3. Wenn sich das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte immer noch nicht lösen lässt, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler vor. Sie müssen sich an den Kundendienst wenden.

4. Warum schlägt die APP-Eingabeaufforderung fehl, nachdem die NVR-ID-Nummer zum Telefon hinzugefügt wurde?

1. Offline: Die NVR-APP-Schnittstelle zeigt die ID-Nummer an, aber die Statusanzeige ist nicht online. In diesem Fall kann die APP die ID nicht überprüfen, sodass die Validierung fehlschlägt. Lösung: Überprüfen Sie die NVR-Netzwerkparameter, das Netzwerksegment, das Gateway, die Subnetzmaske und der Router müssen konsistent sein.
2: Nicht ausgefülltes Passwort: Die NVR-APP-Schnittstelle zeigt die ID-Nummer und den Online-Status an. Die Überprüfung der APP-Eingabeaufforderung ist fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die NVR-APP-Schnittstelle. Unter der ID-Nummer wird das Passwort angezeigt. Das Passwort muss in die APP eingegeben werden, andernfalls ist die Überprüfung fehlgeschlagen.

5.Verfügt die Sicherheitskamera und der Videorecorder LS VISION über RTSP?

Sowohl die ls vision CCTV-Kamera als auch der Rekorder verfügen über RTSP-Funktionalität. Für die genaue Adresse wenden Sie sich bitte an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter.

6. Wie hoch ist die Wasserdichtigkeits- und Explosionsschutzklasse der LS VISION-Überwachungskamera?

Die Wasserdichtigkeitsklasse der Überwachungskameras der LS VISION-Serie beträgt IP66; Die höchste Explosionsschutzklasse ist IK10.

7.Unterstützt die Kamera die Symphony-Softwareplattform in LS VISION?

Derzeit ist die LS-Vision-Kamera nicht mit der Symphony-Softwareplattform kompatibel.

1.Was ist eine PTZ-Kamera?

Eine Schwenk-Neige-Zoom-Kamera (PTZ-Kamera) ist eine Kamera, die die Richtung und den Zoom fernsteuern kann.

2.Warum kann'PTZ nicht steuern?

1. Inkonsistenz zwischen PTZ-Protokollen, Bandrate und Adresse, muss je nach PTZ-Konfiguration geändert werden
2. Das Signalkabel ist fehlerhaft oder falsch angeschlossen. Es muss erneut angeschlossen werden.

3.Was ist PTZ und seine Funktion?

PTZ ist eine Unterstützungsausrüstung, die auf einer festen Kamera installiert ist und in feste und motorbetriebene Kameras unterteilt ist. Festes PTZ eignet sich zur Überwachung bestimmter Bereiche, Der elektrische Antrieb eignet sich für ein breites Spektrum an Scan- und Überwachungsaufgaben. PTZ kann aufgrund seiner Funktion in Neige-PTZ und kontinuierliches Schwenk-PTZ unterteilt werden.Zu den PTZ-Funktionen gehören Tour, Sweep-Farbmodus, Kompensation, Weißabgleich und so weiter.

4. Unterstützt die Netzwerk-PTZ-Kamera das Ändern von Parametern am NVR?

Unterstützung für LS VISION PTZ-Kameras 2.4. unterstützung zugriff NVR mit 2.4. Denn es ist Protokoll-Docking, daher ist das Ergebnis bei verschiedenen NVR unterschiedlich. LS VISION PTZ unterstützt den Zugriff auf den LS VISION NVR und passt die voreingestellten Punkte im PTZ-Menü an: 95 auf dem NVR. Nach dem Aufrufen des Menüs können Sie die PTZ-Beleuchtung, Scheibenwischer, Alarm und andere Funktionen einstellen.
Andere NVRs, die den Zugriff auf das Menü unterstützen: Hikvision, Dahua.
NVR anderer Hersteller müssen testen, ob das PTZ-Menü aufgerufen werden soll. Wenn dies nicht unterstützt wird, müssen Sie auf den PTZ-Browser zugreifen und die Einstellungsoptionsänderungen eingeben.

5. Warum kann der NVR nicht nach WLAN-PTZ suchen?

Ptz und NVR befinden sich nicht im selben LAN: Für die erstmalige Nutzung von WiFi erfordert PTZ den Zugriff des IE auf die PTZ-Adresse. Konfigurieren und ändern Sie WLAN-Parameter im PTZ-Verwaltungssystem. PTZ und NVR im selben lokalen Netzwerk. Damit der NVR richtig suchen kann.

6.Wie viele voreingestellte Punkte unterstützt PTZ?

Derzeit unterstützt die LS VISION PTZ-Kamera die Einstellung von 256 voreingestellten Punkten.

1.Wie lange ist der Liefertermin?

Nach Bestätigung der Bestellung, Proben: 3 Werktage; 50–100 Stück: 5–7 Werktage; 100–300 Stück: 7–10 Werktage; 300–500 Stück: 10–15 Werktage; Über 500 Stück: 15–20 Werktage.

2.Können Sie OEM unterstützen?& ODM-Dienst?

Bei der Bestellung können Sie mit Logo wählen"LS VISION" oder ohne Logo; Wir unterstützen OEM& ODM-Bestellung, sodass Sie Ihr Logo auf bestellten Produkten anbringen können. MOQ für OEM beträgt 50 Stück/Modell.

3. Bieten Sie eine Garantie für das Produkt?

Alle CCTV-Kameras von LS Vision sind CE-, RoHS- und FCC-zertifiziert. Gleichzeitig bieten wir allen Kunden eine einjährige Garantie und lebenslangen technischen Support.

4.Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für Muster können Sie per Paypal bezahlen. Für Bestellungen können Sie T/T oder Western Union wählen.

5. Wie lange werden Sie ein neues CCTV-Produkt auf den Markt bringen?

LS Vision verfügt über professionelle R& D-Team und wir werden vierteljährlich neue Sicherheitsprodukte und -technologien auf den Markt bringen. Derzeit haben wir 4K-, Starlight-, 3G-Kameras, 360°-Panorama-IP-Kameras und eine Reihe neuer AHD-Kameras auf den Markt gebracht& TV-Kamera usw.

6. Gibt es ein MOQ-Limit?

Ja, wir unterstützen Musterbestellungen. Die Mindestbestellmenge für Großbestellungen beträgt 50 Stück. MOQ für OEM beträgt 50 Stück/Modell.

7.Wie viele globale Distributoren oder Vertreter von LS VISION?

 Derzeit verfügen wir über exklusive Vertriebspartner oder Vertretungen in mehr als 10 Ländern und Regionen, darunter auch Frankreich, Italien, Chile, Iran, Georgien, Tunesien, Madagaskar, Saudi-Arabien, Kuwait, Vietnam, Jemen, Bangladesch und andere Länder Viele autorisierte Händler auf der ganzen Welt haben Produkte und Dienstleistungen von Kunden hoch gelobt. und wir haben große Anstrengungen unternommen, um unseren globalen Vertretungs- oder Vertriebsbereich zu erweitern.