LS-4GS04&LS-WS2202 Solarkamera Häufig gestellte Fragen und Handhabung

LS-4GS04&LS-WS2202 Solarkamera Häufig gestellte Fragen und Handhabung (FAQ)

1. Wie APP herunterladen und registrieren

Q1：Wie lade ich APP herunter, was sind die Anforderungen für Mobiltelefone?
A: Scannen Sie das Handbuch mit einem mobilen Browser, um den QR-Code herunterzuladen, oder suchen Sie im mobilen App Store nach dem Software-Download „i-cam+“. APP unterstützt das mobile Betriebssystem Android 5.0 und höher. Wenn Ihr Telefon unter dieser Systemversion nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann, muss es für die Verwendung aktualisiert werden.

Gibt es bei Q2 etwas zu beachten：Benutzer Registration?

Antwort: APP unterstützt inländische Mobiltelefonnummer und Postfachregistrierung, unterstützt nur nicht lokale Postfachregistrierung, Postfachregistrierung muss beachtet werden, einige Postfächer können Unternehmensregistrierungsmails als Spam sein. Wenn Sie keine registrierte E-Mail-Adresse finden, können Sie sehen, ob sie im Postfach enthalten ist.

Warum Q3：Müssen Sie nach der Registrierung die APP-Heimadresse eingeben?

A: Die Heimatadresse wird verwendet, um den Standort des Geräts zu identifizieren und sich mit dem nächstgelegenen Server zu verbinden, aber auch um das spätere Smart-Home-Produktset in der hausbasierten Systemverwaltung und -verknüpfung zu erleichtern. Die Privatadresse muss keine detaillierte Adresse eingeben, muss aber zumindest Land und Provinz / Bundesstaat enthalten. Öffnen Sie die APP-Standorterlaubnis und füllen Sie die Adresse automatisch aus.

2. 4G-Netzwerk und wie sollte eine WLAN-Verbindung hergestellt werden?

Q1：Haben Sie Anforderungen an das Netzwerk?

Antwort: Die normale Verwendung von Geräten muss eine Verbindung zum Internet über WLAN herstellen, einen 2,4-G-Frequenzband-WLAN-Router unterstützen, die WLAN-Verzögerung des Routers beträgt nicht mehr als 100, die Netzwerk-Uplink-Geschwindigkeit beträgt nicht weniger als 1 MB / s. Im Außenbereich und in Routing-Entfernungen oder Barrierenumgebungen müssen Relais-Routing-Geräte hinzugefügt werden.

4G-Kameras benötigen Produkte zur Unterstützung der 4G-Signalbänder lokaler Betreiber, die die SIM-Kartenverbindungen verschiedener Betreiber ersetzen können.

Warum ist Q2：verbundenes WLAN, aber der verbundene WLAN-Name wird bei der Konfiguration nicht angezeigt?

Antwort: Das neueste Mobiltelefonsystem muss die Positionserlaubnis-APP im Mobiltelefonsystem öffnen, APP kann den bereits verbundenen WiFi-Namen erhalten und automatisch ausfüllen, die Positionserlaubnis ist die notwendige Erlaubnis, die APP funktioniert, kann im Handy geöffnet werden Einstellung der Telefonanwendung.

Zum Beispiel das Apple-Telefon, schalten Sie die Telefoneinstellungen ein – Datenschutz – Standortdienst einschalten – suchen Sie die i-cam+ und wechseln Sie zu „Während der Anwendung verwenden“.

Q3：Wie füge ich intelligente WLAN-Geräte hinzu, wie schlägt das Hinzufügen von Geräten immer fehl?

A: APP unterstützt QR-Code und akustische Konfiguration Geräteverbindung WiFi, wenn die Konfiguration fehlschlägt, überprüfen Sie Folgendes:

a, Sie müssen sicherstellen, dass sich das Smart-Gerät in der Konfiguration befindet (WLAN, das Produkt befindet sich in der Konfiguration, es blinken blaue Lichter, einige Produkte haben Sprachaufforderungen in den Konfigurationszustand)

Wenn b, konfigurieren Sie das Gerät, ob die blaue LED das Gerät in ein blaues Licht oder ein rotes Licht blinkt, wenn das blaue LED-Licht anzeigt, dass das Gerät Konfigurationsinformationen erhalten hat, wenn das rote Licht immer an ist, überprüfen Sie, ob die Das WLAN-Passwort ist falsch oder außerhalb der Reichweite des WLAN-Routers.

c, wenn das blaue Licht des Geräts nach der Konfiguration immer an ist, aber die Konfiguration fehlschlägt, müssen Sie den Grund für den Fehler sehen, z Fehler, den Router neu zu starten oder andere Netzwerk-Neukonfiguration zu ersetzen, um zu sehen.

d, wenn das obige in Ordnung ist, versuchen Sie erneut, das Telefon und den Router neu zu starten.

f,4G die Kamera, um zu bestätigen, ob die SIM-Karte eingesteckt ist, Sie können die 4G-Karte des Mobiltelefons von verschiedenen Betreibern ersetzen, um sie in der Kamera zu testen, und dann den QR-Code scannen, nachdem das blaue Licht eingeschaltet ist.

3. Probleme bei der Verwendung von Geräten

Nach Q1：fügen Sie das Gerät hinzu, warum öffnen das Telefon und das Gerät zusammen die Gegensprechanlage, um einen harten Schrei zu haben?

A: Dies liegt daran, dass der Klang des Geräts und das MIC des Telefons eine Selbsterregung bilden, genau wie KTV-Gesang, MIC und Lautsprecher dem ähnlichen Phänomen der Selbsterregung sehr nahe kommen, in diesem Fall wird das Mobiltelefon sein und wegnehmen . Dieses Produkt ist ein intelligentes Gerät zur Fernüberwachung, daher tritt dieses Problem bei normaler Verwendung nicht auf.

Q2：Tim, warum kann mein Android-Telefon nicht immer Push-Nachrichten empfangen?

A: Aufgrund der Eigenschaften des Systems wird das Android-Telefon von der System-APP abgefangen, wenn es den Push erhält. Sie müssen die Boot-Berechtigungen festlegen, um den Push anzuzeigen,

a. in der APP, Meine - Allgemeine Einstellungen - Push-Einstellungen - Selbststartverwaltung öffnet sich die Selbststarterlaubnis,

Die Berechtigungsverwaltung ist so eingestellt, dass Benachrichtigungen sowie Sperrbildschirmbenachrichtigungen zugelassen werden. Einige Android 10- oder höhere Systeme müssen Berechtigungen in der Berechtigungsverwaltung öffnen und sie in anderen Anwendungen anzeigen.

b. in der APP erlaubt meine-allgemeine Einstellungen-Push-Einstellungen-Batterieverwaltung das Ignorieren der Batterieoptimierung, und einige Android 10- oder höhere Systeme müssen Berechtigungen in der Berechtigungsverwaltung öffnen und sie in anderen Anwendungen anzeigen.

Verwendung von Q 3：PIR-Personenerkennungsfunktion, warum alarmiert manchmal niemand?

A: PIR ist ein Fern-Infrarotsensor, der auf den Fern-Infrarotstrahlen des menschlichen Körpers basiert, um festzustellen, ob jemand aktiv ist. Tatsächlich gibt es andere Objekte in der Natur, die auch die gleiche Wellenlänge von Infrarotstrahlen haben, wie Sonnenlicht, Säugetiere, Autos und Wärmequellen. Schwere elektromagnetische Interferenzen können auch ein falsches Auslösen des Geräts verursachen. kann die Interferenz von PIR-Sensoren auf folgende Weise reduzieren.

a, versuchen Sie, direkte Sonneneinstrahlung zu vermeiden, Solarkameras und andere Outdoor-Produkte wurden Radartechnologie hinzugefügt, müssen keine direkte Sonneneinstrahlung vermeiden.

Wo mehr Menschen b, sind, wird empfohlen, den PIR zu schließen oder die Empfindlichkeit zu verringern, um Fehlalarme zu reduzieren.

c, PIR auf hohe Empfindlichkeit in 1 Sekunde Aufnahmebildschirm eingestellt, wenn das Personal in 1 Sekunde schnell verlässt oder PIR-Störungen auftreten können, kann kein Alarmbildschirm auftreten. Ruhezustand des Geräts mit geringer Empfindlichkeit, 7 aufeinanderfolgende Sekunden, um zu erkennen, dass das Gerät das Video aufweckt und das Telefon drückt.

Q4：Warum erscheinen manchmal Kamerabilder in Catton?

Antwort: Die Arbeit des Netzwerkprodukts muss von WLAN, Internet und Mobiltelefon abhängen. Die Mindestanforderung für dieses Produkt ist ein 1080 P-Bildschirm mit einer Upload-Rate von 1024 Kb. Wenn die Netzwerk-Uplink-Rate nicht ausreicht, können Sie die WLAN-Testsoftware verwenden, um die Netzwerkgeschwindigkeit zu testen nicht ausreicht, bestätigen Sie bitte mit dem Betreiber, ob Ihre Breitbandgeschwindigkeit angepasst werden kann, oder ersetzen Sie die WLAN-Nutzung des Routers.

4. Produktfunktion und Kundenfeedback

Wie verwenden Sie Q 1：Batterie für ein paar Tage?

A: Low-Power-Produkte verwenden die Kombination aus extrem stromsparendem Ruhezustand und schnellem Remote-Wake-up, um die Batterielebensdauer erheblich zu verlängern. Wenn die Batterie schneller verbraucht wird, überprüfen Sie die folgenden Punkte.

a, der Verkauf von Batterien liegt im Allgemeinen bei etwa 50% des Stromzustands, daher muss die Batterie vor dem Gebrauch aufgeladen werden.

b, häufige PIR-Auslöser können schnell Strom verbrauchen und die PIR-Empfindlichkeit ist gering oder in komplexen Umgebungen abgeschaltet.

c, die Batterielebensdauer wird durch 20-maliges Auslösen pro Tag für 15 Sekunden berechnet, häufiges oder langes Betrachten von Geräten kann zu einem schnellen Stromverbrauch führen.

d, im Falle einer Netzwerkinstabilität muss das Gerät die Kommunikation mit dem Server von Zeit zu Zeit neu starten, um einen normalen Zustand aufrechtzuerhalten, und das sehr instabile Netzwerk führt auch zu einem schnelleren Stromverbrauch der Batterie.

Q2：dieses produkt speicherkarte welche anforderungen, video voll wie zu tun?

Antwort: Dieses Produkt ist ein häufig gestartetes Videoprodukt, die Anforderungen an die Speicherkarte sind relativ hoch, es wird empfohlen, eine echte 16-128 G TF-Karte zu verwenden, die maximale Kapazität von 128 G wird unterstützt. Bitte formatieren Sie die TF-Karte vor der Verwendung. Da es sich bei diesem Produkt nicht um ein Vollzeit-Videoprodukt handelt, kann die allgemeine 16-G-TF-Karte 30 Tage Videospeicherung erreichen. Rückstandsvideo, Speicherkarte überschreibt automatisch die frühesten Videodateien, Videoformat ist MP4-Format.

Q3：Was ist die Funktion von Cloud-Speicher?

A: Dieses Produkt ist kostenlos für einen Monat Cloud-Storage-Erfahrung. Wenn ein Ereignisalarm auftritt, lädt das Gerät automatisch 8 Sekunden Video in die Cloud hoch. Auch wenn keine SD-Karte oder kein Gerät entfernt wird, bleibt das Schlüsselvideo immer noch in der Cloud gespeichert. Nach der Probezeit können Benutzer Cloud-Speicherdienste kaufen und zahlende Benutzer können 30 Tage lang Cloud-Speichervideos ansehen.

Wie oft Q 4：Solarkameraprodukte müssen aufgeladen werden?

A: Die USB-Schnittstelle am Produkt wird zum Aufladen des Akkus verwendet. Das Aufladen dauert mehr als 8 Stunden. Die entworfenen Solarmodule können 15 aufeinanderfolgende Regentage aushalten, wenn die Sonne scheinen kann. Wenn das Regenwetter das Gerät überschreitet oder häufig aufweckt, muss es entfernt und mit einer USB-Stromversorgung von 5 V aufgeladen werden. Der Batteriestatus kann über die USB-Lade- oder Solarlade-APP-Vorschauschnittstelle angezeigt werden.

F 5：Ich möchte den Ort der Geräteinstallation ändern sollte tun?

A: Wenn der WLAN-Name und das Passwort genau gleich sind, müssen Sie nicht zurücksetzen, sondern direkt den Standort ändern. Aber wenn der WLAN-Name und das Passwort unterschiedlich sind, müssen Sie das Gerät aufwecken, um die Reset-Taste 5 Sekunden lang zu drücken und dann „System Reset“ zu hören und den Konfigurationsstatus aufzurufen und dann das aktuelle Gerät in der APP-Geräteliste zu löschen. Konfiguration wie ein neues Produkt neu installieren.

Q6：Warum kann das Mobiltelefon zu Hause auf das Gerät zugreifen, nachdem ich ausgegangen bin, kann ich nicht auf das Gerät zugreifen?

A: Es kann zwei Situationen geben, in denen auf Geräte außerhalb des LAN zugegriffen werden kann:

a, mit dem WiFi-Netzwerk verbundene Geräte, Mobiltelefone können mit WiFi verbunden werden, wenn das normale Internet angezeigt wird.

b, APP Es gibt keine Handy-Verkehrserlaubnis, das Handy kann nur auf das Gerät zugreifen, wenn die Verbindung WiFi ist, diese Situation in den Handy-APP-Berechtigungseinstellungen, um die Datenverkehrserlaubnis zu öffnen.

Wie funktioniert F 7：das Gerät mit Familie und Freunden teilen?

A: Wenn Sie das Gerät konfiguriert haben und es mit anderen teilen möchten, müssen Sie ihm erlauben, die APP auf Ihr Telefon herunterzuladen und Ihr Konto zu registrieren. Dann unter dem ursprünglichen Konto die Geräteliste Interface-Set-Share-Berechtigungen-Share-Geben Sie das Konto ein, das geteilt werden soll. Der Sharer kann auch die Gerätenutzungsrechte des Sharing-Objekts festlegen, wie z. B. Intercom, Video ansehen usw. Der Sharer kann das Gerät nicht mehr für andere freigeben. APP gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der zu teilenden Benutzer, aber es können nur drei Personen gleichzeitig beobachtet werden, von denen eine miteinander sprechen kann.