Häufig gestellte Fragen und Antworten zur Akkukamera LS-WB520

(FAQ)


Häufig gestellte Fragen und Antworten zur Akkukamera LS-WB520
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Häufig gestellte Fragen undAntwortensvonAkku-Kamera LS-WB520(FAQ)


1. So teilen Sie das Gerät mit Familienmitgliedern, um es anzusehen

F1: Verwaltung der Kameraberechtigungsverteilung: So laden Sie Familie und Freunde einAussicht meine Kamera zusammen?

A: Öffnen Sie die Vicoo APP, wählen Sie Ihre Kamera im Hauptmenü aus, klicken Sie auf die Schaltfläche „Teilen“ auf der Hauptoberfläche oder „Teilen“ in den Kameraeinstellungen, rufen Sie die Freigabeseite auf und klicken Sie auf „Freunde einladen“, um einen QR-Code zu generieren. Freunde können durch Scannen des QR-Codes im Hinzufügen-Gerät hinzugefügt werden, und gleichzeitig haben sie die Berechtigung, Live-Übertragungen anzusehen und Videos abzuspielen.

 

F2: Wenn das Gerät nicht freigegeben werden kann, wird angezeigt, dass es nicht erfolgreich freigegeben werden kann?

A: Überprüfen Sie, ob das Netzwerk von zwei Mobiltelefonen normal ist oder nicht, und bestätigen Sie dann, dass das Anmeldekonto dieselbe Registrierungsmethode ist, z. B. kann das mit der Mobiltelefonnummer registrierte Konto nicht mit dem von der Mailbox registrierten Konto geteilt werden. Nachdem Sie den Freigabe-QR-Code gescannt haben, müssen Sie auf das Haupttelefon klicken, um der erfolgreichen Freigabe zuzustimmen.

 

2. So verbinden Sie das Gerät mit WLAN Router

Q1: Was sind die Anforderungen für Wi-Fi?

A: Bitte verwenden Sie ein drahtloses 2,4-G-Netzwerk. Das Gerät unterstützt kein drahtloses 5G-Netzwerk. Stellen Sie gleichzeitig die Wi-Fi-Authentifizierungsmethode auf die wpa2-psk-Sicherheitsmethode ein. Wi-Fi erfordert ein Passwort.

 

Q2: Warum wird der Netzwerkname nicht angezeigt, wenn ich mich mit Wi-Fi verbinde?

A: Bei Apple-Geräten ab iOS13 müssen Sie die „Standorterlaubnis“ für die App in den Systemeinstellungen auf „Bei Verwendung zulassen“ ändern.

 

F3: Welche Probleme können auftreten, wenn das Gerät gebunden ist und die Kamera nicht angeschlossen werden kann?

● Wenn Sie „Passwortfehler“ hören, prüfen Sie bitte, ob das in der App eingegebene Wi-Fi-Passwort korrekt ist;

● Wenn Sie „Falsche Authentifizierungsmethode“ hören, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk keine Netzwerkverbindungsmethode auf Unternehmensebene ist und das Gerät nur Netzwerke mit einer Sicherheitsstufe unter WPA-2 unterstützt;

● Wenn Sie „AP existiert nicht“ hören, überprüfen Sie bitte, ob Sie den richtigen WLAN-Namen ausgewählt oder eingegeben haben. Bitte platzieren Sie das Gerät in der Nähe des Wi-Fi-Routers und stellen Sie sicher, dass das Router-Netzwerk normal ist. Bitte beachten Sie auch, dass 5-GHz-WLAN dasselbe ist. Kann nicht vom Gerät gesucht werden; Der WLAN-Name darf keine Sonderzeichen wie z&*%;

● Wenn Sie "Zeitüberschreitung bei der IP-Erfassung" hören, bedeutet dies, dass die Anzahl der Geräte, die mit dem Router in Ihrem Zuhause verbunden sind, zu hoch ist, um eine Verbindung mit weiteren Geräten herzustellen. Bitte löschen Sie einige nicht verwendete Geräte oder starten Sie den Router neu, um abgelaufene nicht verbundene Geräte zu entfernen. Möglicherweise müssen Sie sich an den Router-Administrator wenden;

● Wenn Sie „Serververbindung fehlgeschlagen“ hören, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Router normal mit dem externen Netzwerk verbunden ist. Es ist üblich, dass Ihr Heimnetzwerk getrennt ist oder der von Ihnen gewählte Router ein Server im lokalen Netzwerk ist. Bitte stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung normal ist und versuchen Sie, vorübergehend herunterzufahren. Die Firewall stellt erneut eine Verbindung her. Oder ersetzen Sie das Mobiltelefon durch einen anderen WLAN-Router, um die Verbindung zu testen.

 

3. Worauf ist bei der Verwendung der Geräte zu achten

Q1: Wie lade ich die APP herunter und verwende sie?

A: Im Jahr 2020 verwendet die alte APP Vicoo. 2021 wird der Name der APP geändert. Die inländische Version ist „All Orange Housekeeping“ und die ausländische Version ist „VicoHome“-Software. Die Softwareoberfläche und die Funktionen sind genau gleich. Scannen Sie den QR-Code auf dem Handbuch. Entsprechenden Download, und dann über das Postfach registrieren und einloggen.

 

Q2: Wie weit sollte die Kamera vom Router entfernt sein?

A: Nach dem Testen beträgt die Entfernung der Wi-Fi-Verbindung im Freien bis zu 20 Meter. Die tatsächliche Situation hängt von der Wi-Fi-Stärke und der Umgebung ab (zu dicke Wände, elektromagnetische Wellen und großvolumige Metallgegenstände können Wi-Fi-Signale stören). Wenn das Verbindungssignal der Kamera schwach oder instabil ist, platzieren Sie die Kamera bitte so nah wie möglich am Router.

 

F3: Wird die Kamera während der Nachtsicht rot leuchten?

A: Eingebaute Infrarotlampenperlen, bei Nachtsicht ist nur schwaches rotes Licht zu sehen, um sicherzustellen, dass ein klares Video bereitgestellt wird, wenn kein Licht oder eine Umgebung mit wenig Licht vorhanden ist.

 

F4: Was ist die maximale Videolänge, die aufgenommen werden kann?

A: Sie können die Aufnahmezeit in der App auswählen. Je nachdem, ob jemand weiter aufzeichnet, beträgt das Aufnahmevideo standardmäßig 10 Sekunden und die maximale Zeit beträgt 20 Sekunden. Aufzeichnung ist nicht möglich, wenn das Netzwerk getrennt ist. Die Videoauflösung beträgt 1920*1080 und die Datei liegt im .MP4-Format vor, das in das Telefonalbum heruntergeladen oder für WeChat und QQ geteilt werden kann.

 

F5: Wie kann man schnell das Wiedergabevideo und verschiedene Push-Informationen anzeigen?

A: Klicken Sie in der Geräteliste auf „Album“, um das aufgezeichnete Video anzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol in der oberen linken Ecke der „Album“-Seite, um die Einstellung der Filterbedingungen zu starten, überprüfen Sie die Bedingungen und speichern Sie, um das Video schnell zu klassifizieren und anzuzeigen Wiedergabe (für Fahrzeuge, Haustiere, Pakete usw.) Smart Service Cloud-Speicher öffnen).

 

Q6: Warum zeichnet es kontinuierlich auf?

A: Solange die Triggerbedingungen erfüllt sind, wird getriggert und aufgezeichnet. Wenn zu viele Pushs empfangen werden, ändern Sie bitte die Position der Kamera und platzieren Sie sie in einer relativ einfachen Umgebung und verringern Sie die Erkennungsempfindlichkeit in der Einstellung Bewegungserkennung.

 

F7: Wie kann das Problem gelöst werden, dass die Kamera nicht normal funktioniert?

A: Versuchen Sie, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, indem Sie die Kamera zurücksetzen. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie die Kamera neu binden. Das Zurücksetzen löscht das Video nicht.

 

 

F8: Das Bild der APP-Oberfläche zeigt weiterhin an, dass es geladen wird. Sie können den Bildschirm nicht öffnen, aber den Ton hören?

A: Das Mobilfunknetz ist nicht gut, ändern Sie das 4G-Netzwerk oder ein anderes WLAN-Netzwerk und öffnen Sie dann die APP, um die Live-Übertragung anzusehen.

 

Q9: So kaufen Sie Cloud-Speicher und Smart Services (Fahrzeug, Haustier, Paket, Inspektion etc.)?

A: Der Smart Service ist unterteilt in die normale Version (der Standard-Geschenkzyklus speichert 7 Tage,<Cloud-Speicher mit 1G-Kapazität, keine intelligenten Benachrichtigungs- und Bereichspflegefunktionen), Basisversion (15 Tage Cloud-Speicher, 18 Yuan / Monat), erweiterte Version (30 Tage) Cloud-Speicher, 30 Yuan / Monat) und professionelle Version (60 Tage Cloud Speicher, 60 Yuan / Monat), in "my"-Smart-Service gekauft, rufen Sie die Zahlungssoftware auf.

 

Q10: Was ist die Paketinspektionsfunktion?

A: Wenn die Kamera sieht, dass das Paket aufgenommen oder abgelegt wird, sendet sie eine Push-Nachricht an Sie. Den Status des Pakets sehen Sie in der Push-Nachricht in der Benachrichtigungsleiste. Um die Genauigkeit der Paketerkennung zu gewährleisten, wird empfohlen, die Kamera in einer Höhe von etwa 2,5 Metern zu installieren. Die Position des Pakets ist geneigt, so dass der Bereich, in dem sich das Paket befindet, gut sichtbar ist. Das Paket kann innerhalb von 3 Metern klar und vollständig gesehen werden. Die Größe des Pakets beträgt mehr als 230 * 130 * 160.

 

Q11: Wie stelle ich den Alarmpflegebereich ein?

A: Solange dieWagening-Bereich kann den Umfang der intelligenten Analyse einschränken, nur abnormale Aktivitäten in dem Bereich pushen, um die Push-Effizienz zu verbessern. Die Kamera zeichnet alle Trigger aufing Videos. Klicken Sie auf der Startseite – Geräteinformationen – Pflegebereich auf Pflegebereich hinzufügen und passen Sie die Größe und Form des Pflegebereichs nach Bedarf an.

 

4. Wie lange kann der Akku verwendet werden und wie sollte er geladen werden?

Q1: Kann es mit Solarzellen verwendet werden?

A: Ja, um die Ladespannung sicherzustellen, kann ein Solarpanel mit geregeltem 5V-Ausgang gewählt werden. Um bei zu wenig Sonnenlicht einzupacken und trotzdem genug Strom zum Aufladen des Gerätes zu haben, empfiehlt es sich, die Fläche zu vergrößern das Solarpanel und sorgen für die Sonnenscheinzeit.

 

F2: Wie lange dauert es, die Kamera vollständig aufzuladen?

A: Bei Verwendung eines 5V2A-Adapters (mit USB-Kabel) dauert eine vollständige Aufladung etwa 8 Stunden. Die gelbe Kontrollleuchte leuchtet immer während des Ladevorgangs und die grüne Leuchte leuchtet immer, wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist.

 

Q3: Warum kann ich den Akku nicht aufladen?

A: Das Ladegerät passt nicht oder das Ladegerät ist defekt. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil und das Ladekabel in gutem Zustand sind. Verwenden Sie einen 5V1.5A (5V2A) Adapter und die Länge des Ladekabels beträgt weniger als 4 Meter.

Die Ladeschnittstelle ist in schlechtem Kontakt, sauber Schmutz, und die Ladeschnittstelle ist für eine lange Zeit oxidiert oder gelockert. Bitte ersetzen Sie die Ladeschnittstelle.

Die Ladeumgebung ist nicht geeignet, zu hohe oder zu niedrige Temperaturen machen das Aufladen unmöglich, bitte begeben Sie sich zum Aufladen in eine geeignete Umgebung.

 

Q4: Warum wird die Batterie so schnell verbraucht undwas istAkkulaufzeit?

A: Die Batteriekapazität beträgt 5200 mAh. Unter der Bedingung, dass er nur 20 Mal am Tag ausgelöst wird, sinkt die Akkulaufzeitist ungefähr drei Monate.

Die Batterielebensdauer hängt von der Gesamtzeit des Betriebszustands der Kamera ab, was folgende Ursachen haben kann:

1. Die Kamera wird häufig ausgelöst, um die Aufnahme zu starten.

2. Benutzer sehen sich häufig Live-Übertragungen an oder passen die Kameraeinstellungen auf ihren Mobiltelefonen an.

3. Die Netzwerkumgebung, mit der die Kamera verbunden ist, ist schlecht und die Kamera sucht weiterhin aktiv nach dem Netzwerk.

4. Extrem kaltes Wetter führt ebenfalls zu einer Verkürzung der Batterielebensdauer.


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