Cámara solar Mycam Ls-4gs50 y g4s02, ls-ws2201
LS VISION - Parte superior& Fabricante profesional de sistemas de cámara con energía solar desde 2010.
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Preguntas y respuestas comunes de las cámaras solares LS-4GS50 y LS-WS2201(Preguntas más frecuentes）
UNA. Qué son los requisitos de los clientesy que funciones necesitan?
Q1:Los clientes quieren cámaras solares compatibles con Onvif y conectadas a NVR;
Respuesta: La cámara solar 4G esgestionado a través de móvilAPLICACIÓN. Adopta el concepto de diseño de ahorro de datos y electricidad. No es compatible con el protocolo Onvif para conectarse al NVR.
q2:Los clientes quieren usar“tuya”aplicación;
Respuesta: cuando compras y confirmas con servicio al cliente para seleccionar“tuya”, puedes usar“tuya”APP, que admite todas las funciones de la aplicación. La versión predeterminada utiliza“Mi cámara”APLICACIÓN;
q3.Cclientes quiero instalar cámara solar y farola juntos para lograr la función integrada de seguimiento e iluminación;
Respuesta: Sí, el panel solar puede cargar la cámara con una fuente de alimentación de 5 V, compartiendo lo mismopanel solar. Farolas y cámaras solares ademáspuedeutilizar diferentes paneles solares.
q4.Cclientes querer la cámara solar para soportar el almacenamiento en la nube;
Respuesta: El almacenamiento en la nube es compatible pero no recomendado. Hacer clic“Almacenamiento en la nube” en la interfaz de la lista de dispositivos de la aplicación para ingresar a la interfaz de compra y renovación. El almacenamiento en la nube necesita consumir 8 G de datos y el 30 % de la electricidad al día.
q5. Los clientes quieren usar su propio software para administrar cámaras solares;
Respuesta: actualmente no es compatible. Debe usar la aplicación proporcionada por nosotros para conectarse a la cámara. Si desea personalizar la aplicación, debefirmar uncontrato, incluidos los costes de desarrollo y compras de pedidos de más de 10.000 unidades;
q6.Cel cliente quiere la cámara solar para apoyar función de matrícula;
Respuesta: A Se requiere una cámara profesional de reconocimiento de matrículas para tomar fotografías de las matrículas. Nuestra cámara con zoom de 5x puede capturar matrículas dentro de los 5 metros durante el día, pero el efecto no es tan bueno como el de las cámaras de matrículas profesionales.
q7. Los clientes quieren instalar en granjas, sitios de construcción, etc., y esperan que podamos proporcionar soluciones de productos;
Respuesta: Las cámaras solares 4G son adecuadas para casas, patios, estanques de peces, huertas, granjas, minas, sitios de construcción y todos los lugares donde la energía y el cableado son inconvenientes. Podemos proporcionar sugerencias y soluciones de instalación de acuerdo con la situación real del sitio;
q8.Cclientes pálidot la cámara para admitir RTMP, RTSP, etc. para transmitir video en vivo a Youtube.
Responder: No.Nuestro4G solares modelo de cámaraes un producto de bajo consumo y utiliza datos para acceder a Internet. No es adecuado para transmisión en vivo RTSP.
B. ¿Cuáles son las preguntas comunes que hacen los usuarios de productos solares?
q1. ¿Cuánto tiempo se puede seguir usando la cámara en días lluviosos y nublados?
Respuesta: LS-4GS50 usa paneles solares de 30W y 6piezas 21700Li-ionbaterías totalesmentira30000 mAh. En días de lluvia, no se puede utilizar la carga solar. En circunstancias normales, puede funcionar continuamente durante 72 horas cuando la batería se usa del 100 % al 40 %. Cuando la batería se reduce por debajo del 40%, cambia automáticamente al modo de bajo consumo de energía (la grabación de todo el día se convierte en grabación de activación), que se puede activar por3000 veces, el modo de suspensión de bajo consumo aumenta la duración de la batería en unos 5 días, y la batería se puede cargar al 40 % después de 4 horas de reexposición al sol.
q2. Por ejemplo, con una memoria de 128G, ¿cuántos días puede grabar y almacenar la cámara?
Respuesta: El valor predeterminado es la grabación de todo el día, 15 minutos durante un período de tiempo, cuando la potencia es inferior al 40%, cambiará automáticamente al modo de suspensión y movimientograbación. Formato de video H.264, resolución de video 1920 * 1080, la grabación continua de video durante 24 horas requiere un espacio de almacenamiento de 8G por día, 128G se pueden almacenar durante aproximadamente 15 días.
q3. ¿Cuántos datos serán? consumado cuandovistaing la cámara en un teléfono móvil por un día;
Respuesta: El flujo de uso de las cámaras 4G se determina según el tiempo de observación. Sin almacenamiento en la nube, se necesitan alrededor de 20 G de flujo para mantener la pantalla abierta y mirar durante un día sin cerrarla. Si miras 60 segundos cada vez,yusted ver 10 veces al día,entonces consumirá0.14G fluir al día.
q4. ¿Cuánto dura la batería del panel solar?
Respuesta: La masa de litio 21700es usamos jave más de 800 ciclos, y eltrabajando La vida útil del panel solar es de más de 3 años en condiciones estándar.
qLas redes 5.3G y 4G se pueden usar al mismo tiempoe o no;
Responder:Sí.Adopte el módulo Qualcomm SIM7600 series 4G, soporte 3G, red 4G, soporte LTE-TDD B38/B39/B40/B41, LTE-FDDB1/B3/B8 multibanda;
q6.4G y WIFI puede serapoyoeducar al mismo tiempo o no;
Respuesta: la cámara 4G es adecuada para áreas sin electricidad e Internet, y no admite conexión wifi al mismo tiempo. Si hay red en el área de instalación,Wifisolarse pueden usar cámaras;
q7. Si es compatible con la red 4G en diferentes países;
Respuesta: Los usuarios de diferentes países y regiones pueden informar al servicio al cliente para elegir diferentes versiones de cámaras 4G. Nuestros módulos 4G correspondientes cubren más del 90% de los países. El Anexo 1 corresponde a las versiones de banda de frecuencia 4G seleccionadas en diferentes países y regiones;
q8. ¿Cuál es la diferencia entre Detección PIR y detección de microondas, quetecnología ¿es mejor?
Respuesta: La distancia de detección de la detección PIR (5 metros) es menor que la de la detección por microondas (12 metros). La detección PIR se basa en el principio de la radiación infrarroja, que será interferida por la luz solar exterior y los objetos de alta temperatura, lo que provocará falsas alarmas y acortará la distancia de detección. La detección de microondas no teme la interferencia de la luz solar y la temperatura exterior.
C. Salgunos problemasencontradodurante los estados unidosEn g ¿del producto?
1. Descarga y registro de la aplicación
P: ¿Cómo descargar la aplicación y cuáles son los requisitos para el teléfono móvil?
Respuesta: Use su navegador móvil para escanear el código QR en el manual para descargar o buscar“Mi cámara”descarga de software en la tienda de aplicaciones móviles. La aplicación es compatible con los sistemas operativos móviles Android 5.0 e iOS10.0 y superiores. Si la configuración de su teléfono móvil es demasiado baja o la velocidad de la red del teléfono móvil es baja, es posible que el video se congele.
P: ¿Hay algo a lo que deba prestar atención al registrarme?
Respuesta: La aplicación es compatible con el número de teléfono móvil y el registro de correo electrónico. Debe elegir su región antes de registrarse. Se recomienda el registro de buzones para áreas fuera de China continental. Debe prestar atención al registro del buzón. Algunos buzones pueden incluir correos electrónicos de registro de empresas como spam. Si no encuentra correos electrónicos registrados, puede verificar si está en la casilla de correo no deseado.
2. Red Wi Ficonexión (LS-WS2201)
P: ¿Este producto (LS-WS2201) ¿Tiene algún requisito de red?
Respuesta: El uso normal del dispositivo necesita conectarse a Internet a través de WiFi, y se requiere un enrutador WiFi compatible con la banda de frecuencia 2.4G. Élretraso deenrutador Wi-Fi no supera los 100mS. La red WiFi debe configurarse con una contraseña y símbolos especiales como #& no puede existir en el nombre y la contraseña. La cámara 4G (LS-4GS50) requiere que el producto admita la banda de frecuencia de señal 4G del operador local. Puede proporcionar el área y el operador para consultar al personal técnico de apoyo. Puede intentar cambiar la conexión de la tarjeta SIM de diferentes operadores.
P: ¿Cómo agregar un Dispositivo inteligente WiFi a LS-WS2201. ¿Qué debo hacer si el dispositivo siempre falla al agregarse?
Respuesta: El dispositivo admite conexión de punto de acceso AP y conexión de configuración sónica. La conexión de punto de acceso AP significa que el teléfono se conecta primero al punto de acceso (Mycam-***) desde la cámara, luego abre la aplicación para actualizar para ver el video de vigilancia, y luego haga clic en "Configurar red externa" cuando se le solicite ", conectado a la wifi del enrutador, los puntos de acceso AP desaparecerán después de que el dispositivo entre en reposo y la red externa esté configurada correctamente, y no se pueden usar de forma remota.
Si la configuración falla, debe verificar lo siguiente:
una. Es necesario asegurarse de que el dispositivo inteligente esté en el estado de configuración (la luz azul parpadea cuando el producto WiFi está en el estado de configuración, y el botón de reinicio indicará "reinicio" después de 3 segundos)
b. Al configurar el dispositivo, si el LED del dispositivo tiene una luz azul intermitente y se convierte en una luz azul que siempre está encendida. Si la luz azul del LED está siempre encendida, el dispositivo ha recibido la información de configuración. Si la luz roja siempre está encendida, debe verificar si la contraseña de WiFi es incorrecta. O más allá de la cobertura del enrutador WiFi.
C. Si la luz azul del dispositivo siempre está encendida después de la configuración, pero la configuración falla, debe buscar el motivo de la falla. Si la configuración falla, puede reiniciar el enrutador o cambiar otra red para reconfigurar. d. Si le indica que la conexión falla, puede reiniciar el enrutador o cambiar otra red para reconfigurarlo. e, cámara 4G para confirmar si la tarjeta SIM se inserta al revés, puede reemplazar la tarjeta 4G del teléfono móvil de un operador diferente en la cámara para probar, y luego escanear el código QR para agregarlo después de que la luz azul esté siempre encendida.
3. Uso del equipo
P: ¿Por qué recibo una notificación de que el dispositivo se ha vinculado a otra cuenta?
Respuesta: Esto se debe a que el dispositivo fue reiniciado y luego agregado por otra cuenta. En este momento, la cuenta anterior no podrá ver el monitoreo, y la cuenta recién agregada se puede compartir con la segunda cuenta para ver.
P: ¿Cómo compartirlo con otros teléfonos móviles para mirar?
Respuesta: Después de agregar correctamente la cuenta del teléfono móvil principal, los otros teléfonos móviles primero registran una nueva cuenta para iniciar sesión, luego hacen clic en "Administración compartida" en la interfaz de la lista de dispositivos de la cuenta principal para agregar un dispositivo compartido (ingrese otra cuenta), haga clic en en el mensaje del otro teléfono móvil y haga clic en "Aceptar compartir". La cuenta compartida tiene la autoridad de video. reproducción, intercomunicador de voz, control PTZ, etc., pero la cámara no se puede configurar, como formatear la tarjeta SD, configurar la luz, voltear espejo, etc., puede compartir más de 5 cuentas.
P: ¿Por qué mi teléfono Android siempre no recibe notificaciones automáticas?
Respuesta: Debido a las características del sistema en los teléfonos Android, la aplicación será interceptada por el sistema después de recibir el impulso. Debe configurar los permisos de inicio automático de la siguiente manera para poder mostrar el impulso. una. En la aplicación, My-Push Notification-está activado. b. La administración de permisos del teléfono móvil está configurada para permitir notificaciones y notificaciones de pantalla de bloqueo.
P: ¿Cómo configurar la grabación, cuáles son los requisitos para la tarjeta de memoria?
Respuesta: Para los primeros nosotrosedad de la tarjeta TF, formatéela en formato FAT32 en la computadora, inserte la tarjeta de memoria en la ranura de la tarjeta del dispositivo, se recomienda usar una tarjeta de memoria 8-64G. Seleccione la configuración de la tarjeta SD en la configuración de la aplicación. Formatee la tarjeta SD para el primer uso. Una tarjeta de memoria 128G de una marca no convencional mostrará que el controlador no se carga y la tarjeta de memoria se puede reconocer normalmente después de reiniciar. La sobrescritura de video significa que una vez que la tarjeta SD está llena, el nuevo video sobrescribirá el video más antiguo. LS-4GS02 es una grabación de despertador por detección de movimiento (20-60 segundos) El modelo LS-4GS50 se predetermina a la grabación regular durante todo el día, un período de 15 minutos, y cambia automáticamente a la grabación de alarma en modo de bajo consumo cuando la batería está baja del 40%. El formato de video es H.264, la resolución de video es 1920*1080 y se requiere espacio de almacenamiento 5G para un día de grabación de video.
P: ¿Puedes grabar video después de que el dispositivo esté desconectado de la red (sin tráfico)??
Respuesta: la grabación de video es el trabajo de la parte de la cámara, la desconexión de la red es el trabajo de la parte de transmisión de la red, la grabación de tiempo de la tarjeta SD no tiene nada que ver con la red LS-4GS50 solo ve que la parte de comunicación está inactiva y la parte de la cámara sigue trabajando y grabando;
P: ¿Por qué la cámara (LS-4GS50) sigue encendiendo la luz blanca? ¿Cómo apagar la luz blanca o cambiar la luz infrarroja?
Respuesta: La luz infrarroja se enciende de forma predeterminada cuando se graba de noche y cambia a la luz blanca cuando detecta que alguien se acerca. Cuando la persona sale de la pantalla de monitoreo, volverá automáticamente a la luz infrarroja después de 2 minutos. No hay una opción de cierre o cambio manual en la aplicación. Cuando abre la aplicación por la noche para ver el monitoreo, el El dispositivo se despertará y encenderá la luz blanca para llenar la luz. Cuando hay interferencia del equipo electrónico en la habitación, puede activar la inducción para encender la luz blanca por error.
P: ¿Cuál es la función del almacenamiento en la nube?
Respuesta: Cuando ocurre una alarma de evento en el dispositivo (evento activado en estado de suspensión), el dispositivo cargará automáticamente el video a la nube y enviará el mensaje al teléfono móvil. De esta manera, incluso si no hay una tarjeta SD o se retira el dispositivo, el video clave aún se almacena en la nube. El almacenamiento en la nube de la cámara de baja potencia es una grabación de alarma, es decir, el almacenamiento en la nube no se grabará cuando el dispositivo estéendurmiendo modo.
P: ¿Cómo comprar almacenamiento en la nube y cuál es el precio?
Respuesta: Haga clic en "Almacenamiento en la nube" en la interfaz de la lista de dispositivos de la aplicación para ingresar a la interfaz de compra y renovación. La grabación en la nube circular de 7 días cuesta 16 yuanes al mes, el almacenamiento en la nube circular de 15 días cuesta 26 yuanes al mes y el almacenamiento en la nube circular de 30 días cuesta 45 yuanes al mes. Después del vencimiento de la tarifa de seguimiento, la grabación en la nube anterior no se puede restaurar. No se recomienda habilitar el almacenamiento en la nube para cámaras 4G, ya que consume alrededor de 8G de datos por día.
P: ¿Se puede seguir viendo el video en la nube después de eliminar el dispositivo? ¿Seguirá siendo posible volver a conectarse al almacenamiento en la nube después de eliminarlo?
Respuesta: Después de eliminar el dispositivo, el usuario cancelará la relación correspondiente con el dispositivo y no podrá ver el video en la nube del dispositivo. Si el usuario vuelve a conectarse al dispositivo dentro del período de servicio en la nube, se garantiza que el mismo usuario y el mismo dispositivo aún pueden ver el video en la nube guardado antes del período de validez.
4. Hardware y funciones del producto
P: ¿Por qué se agota la batería después de unos días?
Respuesta: Los productos de bajo consumo utilizan la combinación de suspensión de muy bajo consumo y activación remota rápida para prolongar en gran medida la duración de la batería.
Si la batería se consume rápidamente, puede verificar los siguientes puntos:
una. Las baterías generalmente se encuentran en un estado de alrededor del 50 % en el momento de la venta, por lo que debe cargar completamente la batería antes de usarla;
b. Los disparos frecuentes consumirán energía rápidamente. En un entorno complejo, se recomienda configurar la alarma de la aplicación en baja sensibilidad. La visualización frecuente o prolongada del dispositivo hará que la energía del dispositivo se consuma rápidamente;
C. Cuando la temperatura es muy baja en invierno, la vida útil de la batería se reducirá y la intensidad y la duración de la luz solar afectarán la vida útil de la batería de los productos solares;
d. Cuando la red es inestable, el dispositivo debe reiniciarse y comunicarse con el servidor a intervalos regulares para mantener un estado normal. Una red muy inestable también hará que la batería se agote más rápido.
P: ¿Por qué el teléfono móvil puede acceder al dispositivo en casa, pero no puede acceder al dispositivo después de salir (LS-WS2201)?
Respuesta: Se puede acceder al dispositivo en la red de área local y no se puede acceder desde el exterior. Pueden darse las dos situaciones siguientes:
una. La red WiFi externa a la que está conectado el dispositivo no está disponible, y el teléfono móvil puede conectarse a WiFi para ver si puede conectarse normalmente;
b. La aplicación no tiene el permiso de uso de datos del teléfono móvil. El teléfono móvil solo puede acceder al dispositivo cuando está conectado a WiFi. En este caso, puede activar el permiso de uso de datos en la configuración de permisos de la aplicación del teléfono móvil.
5. UNatencións:
1. Instale la cámara en un lugar expuesto directamente a la luz solar, de lo contrario, la cámara podría tener energía insuficiente.
2. El dispositivo se autocomprobará cuando se encienda y se reinicie. No coloque la parte superior del domo sobre el a tierra para evitar daños en el motor del cardán.
3. El dispositivo funciona con baterías solares y de litio, y el consumo de corriente en espera es de aproximadamente 250 mAH por día. Si el HMD se despierta con frecuencia debido al clima lluvioso o al tráfico pesado durante dos semanas, se reducirá el tiempo de uso. LS-4GS02 puede usar un cargador de teléfono móvil para cargar la cámara, LS-4GS50 puede cargarse al 10 % después de 30 minutos de exposición a la luz solar.
4. Asegúrese de que la red 4G del operador utilizada por el equipo en el entorno de instalación esté cubierta normalmente. Si la señal 4G es débil, mejore o reemplace la tarjeta SIM de otros operadores.
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