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FAQs

    • 1.Comment sauvegarder des fichiers vidéo NVR ?

      Insérez le disque d’u - menu principal - sauvegarde - sélectionnez la détection u disque Detect - sélectionnez le format de fichier : AVI / MP4 / DAV - sélectionnez la chaîne que vous souhaitez sauvegarder le canal - sélectionner l’heure - choisir l’heure de fin - de début, sélectionnez Add - cliquez ici pour ajouter fichier - start backup stare - supprimer le disque u après la fin de la barre de progression de sauvegarde

      2.Comment changer le nom du canal de la caméra IP sur IE ?

      Il y a deux gammes de produits :
      R : interface de connexion IP caméra-IE : cliquez sur réglage---sélectionnez vidéo & Audio---sélectionnez Affichage caractères---dans la zone de contenu option, entrez le nom de canal requis---cliquez sur Enregistrer.
      B : interface de connexion IP caméra-IE : cliquez sur configuration---Cliquez sur information---dans la zone Nom du périphérique, entrez le nom de canal requis---cliquez sur Enregistrer.

      3.Comment changez-vous le nom du canal du NVR ?

      Modifier les étapes de nom de canal NVR :
      Menu principal - canal - Basic - sélectionnez le canal à modifier dans l’option canal - entrez le nom du canal désiré dans la zone de nom de canal - aussi tique la Syne à l’avant de la boîte. Le nom du canal seront synchronisés à l’image correspondante sur le titre---cliquez sur APP, enregistrer et quitter.

      4.Qu'est-ce que les conseils d'installation de la caméra IP LS VISION?

      Caméra 1.IP installé à l'extérieur, devrait suivre la direction de la source de lumière pour surveiller la cible, l'objectif pour éviter la lumière directe du soleil.
      2.Cable limite de distance de transmission de 100 mètres, plus de 100 mètres Caméra IP sera abandonnée ou même pas connecté.
      3. Lors de l'installation de la caméra IP, il faut faire attention à l'angle d'installation, pas vers le ciel, le meilleur angle est incliné de 45 °
      4.Lors de l'installation de la caméra IP, la queue doit faire attention à l'imperméable à l'eau, ne peut pas être exposée à l'air dans le port d'air. Application bague étanche fixée.

      5.Quelle est la différence entre une alimentation POE - NVR et une alimentation NVR ordinaire, pourquoi n'est-elle pas commune?

      L'alimentation POE - NVR est 48V / 1.8A; L'alimentation NVR ordinaire est de 12V / 2A.
      L'alimentation POE - NVR ne peut pas être utilisée dans une alimentation NVR ordinaire, car la tension est incohérente, un NVR ordinaire brûlera immédiatement. Alimentation générale NVR utilisée dans l'alimentation POE - NVR est insuffisante, NVR ne peut pas fonctionner correctement

      6.Qu'est-ce que l'accès Web à NVR ou IPC?

      Lors de l'acquisition de l'adresse IP de la caméra NVR ou IP, vous pouvez entrer l'adresse IP au-dessus du navigateur IE pour accéder à NVR ou à la caméra IP.

      7.Quels produits prennent en charge l'accès Web dans LS VISION?

      LS VISION tous les produits de la série prennent en charge l'accès Web.

      8.L'accès Web nécessite une attention aux détails?

      1.Il est recommandé d'utiliser le navigateur IE, le navigateur IE support, la prise en charge de la version suivante du navigateur Google, soutenir la version 52 du navigateur Firefox suivant.
      2.Web accès NVR / IPC, vous devez télécharger le plug-in invite de la page, et permet au plug-in de fonctionner, l'installation est réussie après le besoin d'actualiser la page en cours afin d'obtenir le flux vidéo.
      3.Si vous ne pouvez pas être invité à installer le plug-in après l'ouverture du navigateur, ou si le plug-in est installé ou ne fonctionne pas correctement, quittez le logiciel antivirus de l'ordinateur, puis réessayez.

      9.Pourquoi Web Access ne prend pas en charge toutes les versions du navigateur Google / Firefox?

      Parce que la dernière version de Google / Firefox ne prend pas en charge les plug-ins tiers NPAPI

      10.Qu'est-ce que le client LS VISION NVR (Network Video Recorder) et APP?

      Client d'ordinateur LS VISION NVR: IMS300; APP: VSS Mobile

      11.Qu'est-ce que Network Video Recorder?

      Un enregistreur vidéo réseau (NVR) est un logiciel qui enregistre la vidéo dans un format numérique sur un disque dur, lecteur flash USB, carte mémoire SD ou un autre périphérique de stockage de masse.

      12.Quand faut-il pour optimiser le client?

      1. Ne pas connecter périphérique WAN, connectez-client et d'améliorer le fonctionnement du système 2. Fenêtre utilisation vidéo raisonnable pour jouer l'enregistrement pour une meilleure fonction de veille. 3. Ne pas regarder la même vidéo pour une meilleure utilisation de la bande passante du réseau. occupation moyen 4. CPU est faible à 75% si l'exécution du client.

      13.Quelle est la recommandation de disque dur pour être utilisé dans le NVR?

      Un disque dur Seagate SV 35 peut être utilisé dans le cas où vous avez besoin d'ajouter ou de changer le disque dur dans le NVR

      14.carte SD et fichiers match de système Note

      Grâce au changement de système de fichiers, s'il vous plaît suivre les opérations suivantes lorsque la carte SD utilisation pour vérifier le fichier vidéo. 1) Soutien technologique téléchargement de page Web et installer SDFormatter V2.0, carte format SD. 2) Installer la carte SD dans la caméra IP, entrez page Web ou client au format carte SD pour l'enregistrement et la mémorisation. 3) télécharger le soutien de la technologie de la page Web et exécutez setup-kernel-jfs-full.exe consulter et télécharger le fichier d'enregistrement de la carte SD.

      15.RTSP stream access address writing format

      Main Stream: rtsp://ip-address:551/media/live/1/1 Substream: rtsp://ip-address:551/media/live/1/2

      16.erreur de fonctionnement après l'installation de client?

      S'il vous plaît suivre les étapes suivantes: 1. Sélectionnez Démarrer - Programme - unité client- enregistrer manuellement DLL - opération; 2. client Unload, installez à nouveau (à proximité client et page Web)

      17.Comment caméra IP horloge calibrer?

      Entrez système de caméra IP horloge de consigne réglée, vérifier le mode d'emploi de serveur vidéo avec soin.

      18.Comment régler le Mode passif Connection?

      niveau IR lumière du panneau de commande de sortie (0- 3V) et se connecte à la quatrième PIN sur le panneau de lentille de la caméra, les changements de couleur vidéo en noir et blanc de couleur et ouvre le filtre IR CUT quand ouput niveau est plus de 3V. Sinon, le module ne fonctionnera pas.

      19.Comment configurer la connexion active Mode?

      Connecter la résistance de photo à la première et seconde broche sur la lentille du module de caméra réseau panneau.Système cinquième niveau de commande de sortie de la broche est 0- 12V. (0 quand il n'y a pas de lumière, 12V quand sous la lumière vive) panneau lumineux passif Mode- IR envoyer signe de commande pour contrôler la caméra réseau couleur du module et ouvert IR CUT.

      20.Infrarouge état de contrôle du panneau de lumière?

      Active Mode - Réseau panneau de contrôle de la lumière caméra IR ouvre ou ferme en fonction de la sensibilité de la résistance de photo, la vidéo tourne aussi de couleur en noir et blanc lorsque le filtre IR CUT est ouvert.

      21.Comment utiliser tringlerie d'alarme?

      Entrez client administration de configuration - Menu de liaison d'alarme, nommer dispositif d'alarme, nommer le type d'alarme, heure de l'alarme, alarme vocale (fichier format AVI), les propriétés d'alarme et ainsi de suite.

      22.Comment faire pour obtenir le numéro de série de l'appareil

      fonction appareil photo 1.Recherche et montrera le numéro de série de l'appareil; 2. Entrez le système de consigne obtenir le numéro de série.

      23.Comment établir la stratégie d'enregistrement?

      Entrez la configuration d'enregistrement administration- définir -custom nom de stratégie - nommer jours de magasin d'enregistrement, de la stratégie de stockage, l'enregistrement contenu du magasin, audio ouvert, choisissez l'enregistrement flux vidéo, de fichiers et d'autres fonctions d'enregistrement.

      24.Comment commencer l'enregistrement?

      1. Ajouter un appareil; 2. Configuration administration- enregistrement proprement dit.

      25.Comment accéder à la caméra IP via page Web?

      1.Download et installer le contrôle de ts80_ctrl.cab. 2.Entrez protocole TCP changement de médias de page Web réseau. jeu de pare-feu 3.Ban. flux vidéo 4.Choisissez 2 par page Web visite à distance.

      26.ne peut pas voir la vidéo lors de l'utilisation dans IE9 système Windows 7?

      Cliquez sur IE9 - Vidéo Tool- Compatible; D1 et de la résolution CIF; D1 = 720 * 576, CIF = 352 * 288

      27.Comment faire si oubliez le mot de passe de la caméra IP?

      réglages d'usine de récupération d'une part, le nom de connexion par défaut est admin et le mot de passe est 123456.set nouveau compte et mot de passe.

      28.Comment ne définissez l'accès de la caméra IP à droite?

      1) Entrez ensemble du réseau - flux de consigne choisir; 2) Entrez ensemble du système - compte administration- modifier compte administrateur mot de passe admin-requiert une authentification -use nouveau mot de passe pour l'enregistrement.

      29.Comment régler l'heure de la caméra IP et le format de titre?

      Entrez IP jeu de supports de caméra - le temps et le format du titre, consultez le mode d'emploi de serveur vidéo avec soin.

      30.Comment faire pour restaurer la caméra IP de quitter la configuration d'usine?

      1. Matériel de restauration: appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 5 secondes, puis la récupération. 2. Logiciel de restauration: entrer dans le système configuration- sélectionnez Restaurer défini.

      31.Combien de lentilles dans l'appareil photo panoramique LS VISION?

      Nous avons deux caméras panoramiques cctv avec 4pcs * objectif 3mp ou 5pcs * objectif 3mp.

      32.Quel est le mécanisme du fuseau horaire de la caméra CCTV LS VISION?

      LS VISION Butterfly Product Line: prise en charge de l'appareil photo IP GMT. Il peut automatiquement étalonner le temps avec le PC et le NVR, prendre en charge NTP, ne pas prendre en charge VPN;
      LS VISION Saturn Gamme de produits: prise en charge de l'appareil photo IP GMT. Il peut automatiquement étalonner le temps avec le NVR, ne prend pas en charge automatiquement le temps d'étalonnage avec un PC, le VPN n'est pas pris en charge.

      33.Comment résoudre la version améliorée des kits WiFi NVR a été bloqué dans l'interface de démarrage?

      1. Débranchez le câble réseau et supprimez le disque dur. Si vous pouvez entrer dans le système, la raison en est le vieillissement de l'alimentation. Remplacez donc l'alimentation électrique.
      2.Si le problème ne peut être résolu de la manière ci-dessus. Veuillez fournir un modèle de produit complet au vendeur, obtenir un microprogramme de réparation pour le résoudre.
      3.Si le problème ne peut pas être résolu avec le microprogramme de réparation, contactez le vendeur pour obtenir plus de support technique.
      Méthode de réparation: connectez le WIFI-NVR au LAN, utilisez l'outil de recherche par ordinateur pour rechercher l'adresse IP, choisissez l'adresse IP, Parcourez pour importer le microprogramme de mise à niveau, confirmez la mise à niveau, le démarrage NVR sera normal après la mise à niveau.

      34.Quel est le format du fichier vidéo pour la sauvegarde du NVR?

      À l'heure actuelle, le format du fichier vidéo de sauvegarde NVR dans le monde est avi.

      35.Pourquoi ne pas NVR choisir un canal lorsque vous définissez la fonction de détection de visage sur l'interface intelligente?

      1. lorsque le canal de l'enregistreur est activé, la fonction de détection de la face de l'enregistreur est désactivée. NVR ne supporte pas le même canal pour ouvrir le support mobile et la détection de visage en même temps, ne peut en choisir qu'un.
      2. lorsque la fonction de détection de mouvement de l'enregistreur vidéo fermé, l'interface intelligente ne peut toujours pas sélectionner le canal, s'il vous plaît fournir des informations de version NVR au vendeur pertinent, vous pouvez résoudre le problème en améliorant le dernier programme.

      36.LS vision App VSS Mobile Access 64/128 Channel NVR s'il y a des problèmes?

      LS vision a résolu le Flashback et problème de crash logiciel encore lorsque VSS Mobile Access 64/128CH NVR.

      37.Quand la caméra de surveillance à la porte, pourquoi serait Dim intérieur et extérieur très lumineux?

      Dans les environnements où la surveillance de contre-jour est exigée, un appareil-photo avec la fonction WDR (large dynamique) est exigé. Ouvrez la fonction WDR, suppression de la lumière, compensation de contre-jour. Afin de résoudre efficacement de tels problèmes. Pour des modèles spécifiques, veuillez contacter le vendeur pertinent pour obtenir.

      38.Après avoir utilisé la caméra pendant un certain temps, pourquoi l'image va devenir floue?

      Les problèmes ci-dessus, il ya plusieurs raisons:
      1. objectif en cours d'exécution. Après que le couvercle avant enlevé, encore flou d'image, il est déterminé que la lentille hors de plomb focus. Re-Focus peut résoudre le problème.
      2. le capot avant est sale. Vérifiez si la caméra frontale couverte de taches, utiliser de l'alcool à friction pour essuyer la couverture avant pour résoudre le problème.
      3. la couverture frontale est brumeuse. Enlevez le couvercle avant de la caméra pour voir s'il y a du brouillard d'eau à l'intérieur du couvercle avant. Si oui, cela signifie que le dessiccateur dans la caméra est saturé, vous devez remplacer le déshydratant, et essuyer le couvercle avant peut être propre.

    • 1.Après le montage de caméra 4 en 1, pourquoi l’image est noir et blanc ?

      Les raisons suivantes d’image noir et blanc :
      1. mode : la valeur par défaut jour et nuit mode défini en mode noir et blanc, suffit d’entrer le menu jour et nuit commutateur interface pour modifier le mode en mode colorimétrique peut être résolu.
      2. format : comme standard DVR et caméra incompatible. Peut être mis à jour le DVR ou caméra pour N / P système. En accord avec le système standard peut être résolu.
      3. signal de sortie : la caméra et DVR de sortie de signal est incompatible. En supposant que le canal DVR est AHD et la caméra est TVI, alors il y aura un problème. Vous pouvez ajuster le DVR ou signal de sortie de l’appareil photo, compatible à résoudre.
      4. ligne coaxiale : distance de la ligne coaxiale est trop long conduira à une image en noir et blanc. En général, ne doit pas dépasser 200 mètres.

      2.Comment faire pour télécharger l’APP pour 5 in 1 DVR

      Redémarrez le DVR d’atterrissage, le premier écran affiche trois QR code, dont deux sont APP QR code, une dont est le périphérique ID QR code. Ouvrir l’outil d’analyse téléphone, téléphone de système IOS IOS QR code, scan téléphone Android Android QR code, d’analyse confirment le télécharger dans l’interface de saut après la numérisation.
      Voie d’affichage Numéro ID : menu principal - système - pull réseau - Net Service - la barre de défilement vers le bas - double cliquez sur Enable : ***-ID de périphérique

      3.Comment faire pour ajouter 4 en 1 DVR dans APP ?

      Connexion APP - cliquez sur gestionnaire de périphériques - cliquez sur le « + » en bas à droite - cliquez sur « + »-vous pouvez choisir d’entrer le numéro d’identification manuellement, ou cliquez sur l’icône numérisée pour numériser le DVR ID ID - entrez le nom d’utilisateur et mot de passe ;
      Voie d’affichage Numéro ID : menu principal - APP - P2P - ID de périphérique ;

      4.Comment faire pour télécharger l’APP pour 4 en 1 DVR

      Redémarrez le DVR d’atterrissage, le premier écran affiche trois QR code, dont deux sont APP QR code, une dont est le périphérique ID QR code. Ouvrir le téléphone, outil, téléphone de système IOS IOS QR code, scan téléphone Android Android QR code, d’analyse d’analyse après la numérisation dans le saut pour confirmer l’interface peut être téléchargé.

      5.comment basculer le mode appareil photo 4 in 1?

      boîte d'emballage d'usine de la caméra 4 in 1 a un mode de commutation manuel. Il y a également une étiquette à la fin de la caméra, qui peut être commutée selon les indications sur la marque. 

      6.Qu'est-ce que LS VISION 4 in 1 DVR Client et APP?

      Client d'ordinateur LS VISION 4 in 1 DVR: IMS300; APP: VSS Mobile

      7.What's LS VISION 5 in 1 DVR Client and APP ?

      LS VISION 5 in 1 DVR computer client: CMS; APP: XVR

      8.Qu'est-ce que l'enregistreur vidéo numérique?

      Un enregistreur vidéo numérique (DVR), est un dispositif électronique qui enregistre la vidéo dans un format numérique sur un disque dur, lecteur flash USB, carte mémoire SD, SSD ou un autre périphérique de stockage de masse local ou en réseau.

      9.Comment déverrouiller si vous oubliez mot de passe de l'ancienne version DVR?

      1. Veuillez fournir le modèle complet du DVR au vendeur.
      2. Utilisez l'outil super-mot de passe pour restaurer le DVR, contactez le vendeur pour obtenir l'outil logiciel et utilisez le manuel,
      3. Si l'heure actuelle du DVR est 1970 ou 2000, l'outil de mot de passe est inutile, vous devez entrer un super mot de passe: 000000, vous pouvez modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe après la connexion au système.
      4. Si l'heure est normale, il est inutile après avoir utilisé le super-mot de passe, donnez l'image HD au vendeur, obtenez le firmware pour la mise à jour automatique du DVR.

      10.Quelle est la façon de modifier le LS vision 4 en 1 hybride mode CCTV caméra?

      Modifiez le mode de caméra hybride 4 en 1 besoin d'accéder au DVR, lorsque le DVR afficher des images, vous pouvez basculer la touche de menu sur la queue de l'appareil pour changer le mode. Le menu correspond au mode de commutation, selon les instructions.

    • 1.pourquoi il n'y a pas de signal après l'installation de la carte SIM sur la caméra corporelle?

      Il peut être causé par les deux raisons suivantes:
      (1) La carte SIM ne comprend pas les bandes de fréquences prises en charge par la caméra corporelle. Veuillez vérifier la bande 3G / 4G du module de caméra corporelle et la bande de fréquence prise en charge par la carte SIM.
      (2) Il y a un problème avec l'installation de la carte SIM. La manière correcte est: la surface de la puce de la carte SIM et l'avant de la machine sont dans la même direction, et la carte SIM est biseautée vers l'extérieur.
      Remarque: En cas d'installation incorrecte, la carte SIM risque d'être coincée dans la fente pour carte et de devoir utiliser des outils pour la retirer.

      2.Pourquoi le GPS de l'appareil photo porté par le corps n'est pas connecté?

      R: Lorsque les clients testent une caméra corporelle, ils reflètent souvent qu'ils ne peuvent pas se connecter au GPS. C'est en fait un problème d'utilisation.
      Tout d'abord, vous devez vous assurer que l'option "GPS" est réglée sur "On"
      Deuxièmement, le positionnement GPS est généralement appliqué à l'environnement extérieur. À l'intérieur, les tunnels, les stationnements souterrains et d'autres endroits peuvent ne pas être en mesure de rechercher des signaux ou avoir une grande déviation due au blocage. Par conséquent, ils doivent être situés à l'extérieur.
      Lorsque la caméra du corps n'est pas positionnée correctement, l'icône GPS sur l'interface de l'appareil photo apparaît en gris (caméra de corps de version 4G) ou en rouge (caméra de corps ordinaire). Après un positionnement réussi, l'icône devient verte et certaines interfaces de caméra corporelle affichent également des informations de latitude et de longitude. Il faut un certain temps entre le signal de recherche et le positionnement réussi. S'il vous plaît, attendez patiemment dehors. Si la connexion échoue encore, vous pouvez essayer de redémarrer la machine.

      3.Pourquoi la langue du système de caméra corporelle de la série 4G change-t-elle en chinois?

      A: L'ancien firmware (bug), s'il vous plaît mettre à jour le dernier firmware. Il peut redevenir langue chinoise après la mise sous tension lorsque la mise à niveau est terminée. À ce stade, vous devez redémarrer la caméra corporelle jusqu'à ce que la langue du système redevienne normale.

    • 1.Ce qui est détection de mouvement ?

      Lorsqu’un canal du NVR est défini sur détection de mouvement, tant qu’il y a un objet se déplaçant dans la zone du chenal, le nvr avisera immédiatement le propriétaire de l’alarme.

      2.Quel appareil photo support fonction de détection de mouvement dans LS VISION ?

      NVR avec caméra de Saturn série IP, caméras de vidéosurveillance Saturn série haut de gamme.

      3.Quelle est l’étape de définition de détection de mouvement ?

      Menu principal---Arrangements de la manche---cliquez sur détecter---sélectionnez la chaîne que vous souhaitez définir---sélectionner le type d’alarme : mouvement détectent - sélectionnez Activer---sélectionner zone de définir ensemble la zone alarme---retour cliquez sur lien Confilg---sélectionnez Afficher le Message---sélectionnez Buzzel et régler la durée---Sélectionnez l’application.

    • 1.Quelle est la fonction de détection de visage ?

      Lorsque le NVR définit une fonction de détection de visage sur un canal, quand quelqu\'un a traversé le canal, le NVR peut capturer la photo du visage de la personne et alerter le propriétaire.

      2.Quelle fonction de détection de visage produits soutien ?

      LS VISION NVR avec Saturn série IP caméras, caméras IP de Saturn série haut de gamme peuvent atteindre un canal de détection de visage.

      3.Quelle est l’étape de réglage pour la détection de visage ?

      Menu principal---Arrangements de la manche---cliquez sur Smart---sélectionnez la chaîne que vous souhaitez définir---sélectionner le type d’alarme : détection des visages - sélectionnez Enable - sélectionnez Activer la piste---cliquez sur paramètres pour accéder à l’interface de zone Paramètres---cliquez sur paramètres pour définir la zone de détection---retour cliquez sur le lien Confilg---sélectionnez Afficher le Message - sélectionnez BUzzel et définissez la durée---Sélectionnez l’application---dans le mouvement de fixation canal - NVR apparaît sur la droite pour détecter la capture de l’image

    • 1.Quelle est la poussée d'alarme de courrier?

      NVR capturera une image d'écran d'alarme en temps réel, cette image sera envoyée à l'utilisateur qui a mis un bon push mail. Les utilisateurs peuvent voir l'image en temps réel de l'image d'alarme dans la boîte aux lettres. Ainsi, vous pouvez toujours saisir la zone de surveillance de tout.

      2.Quels produits de sécurité de LS VISION supportent le push d'alarme de courrier?

      Série LS VISION NVR, Série DVR, Série de kits Wifi NVR.

      3.Qu'est-ce que le push d'alerte mail doit mettre en place?

      Tout d'abord, le dispositif de surveillance peut prendre en charge l'alarme mail;
      Deuxièmement, l'utilisateur doit ouvrir le service SMTP dans la boîte aux lettres et obtenir le code d'autorisation;
      Enfin, les utilisateurs doivent ouvrir l'appareil sur l'alarme de courrier électronique de détection et de liaison mobile, puis définir le serveur d'alarme et les informations spécifiques à la boîte aux lettres;

      4.Comment mettre en place l'alarme de courrier push pour LS VISION WIFI NVR Kits?

      1. Régler la détection de mouvement: Paramètres système - Paramètres de canal - Détection vidéo - Type de détection Sélectionnez "Déplacer", modifiez la zone de détection - Sélectionnez "Notification par e-mail" - Sélectionnez Activé - Appliquer.
      2. Configurez la boîte aux lettres de l'utilisateur: Ouvrez les paramètres de boîte aux lettres sur l'ordinateur - ouvrez la fonction SMTP, récupérez le code d'autorisation et enregistrez-le.
      3. Configurer les informations sur le serveur et la boîte aux lettres: Paramètres système - Gestion du réseau - Paramètres de messagerie - Ouvrir e-mail:
      La 1ère colonne: Entrez le format pour SMTP. Nom du serveur de boîte aux lettres .com tel que: 1234562126.com
      La 2ème colonne: nom d'utilisateur complet de la boîte aux lettres, par exemple: 123456@126.com
      La 3ème colonne: entrez le mot de passe de la boîte aux lettres, c'est-à-dire le code d'autorisation de la boîte aux lettres
      La 4ème colonne: la valeur par défaut n'est pas sélectionnée, si le test échoue, vous pouvez choisir SSL
      La 5ème colonne: l'adresse e-mail complète de l'expéditeur, cohérente avec le nom d'utilisateur, tel que: 1234562126.com
      La 6ème colonne: L'adresse email complète du destinataire peut être utilisée pour recevoir du courrier depuis l'adresse e-mail de l'expéditeur
      La 7ème colonne: Sélectionnez l'intervalle de temps pour recevoir le courrier
      La 8ème colonne: L'intervalle de temps pour l'envoi de messages lorsque la machine fonctionne normalement
      Application
      Après avoir terminé l'opération ci-dessus, sélectionnez le coin inférieur droit de l'option de test pour tester si la boîte aux lettres peut recevoir des messages d'alarme.

    • 1.Qu'est-ce que HEVC / H.265?

      HEVC (High Efficiency Video Coding), également connu sous le H.265, est une norme de compression vidéo, un de plusieurs successeurs potentiels à l'AVC largement utilisé (H.264 ou MPEG-4 Part 10). En comparaison avec AVC, HEVC offre environ le double du taux de compression de données au même niveau de qualité vidéo, ou sensiblement amélioré la qualité de la vidéo au même débit binaire. Il prend en charge des résolutions allant jusqu'à 8192 × 4320, y compris 8K UHD.

      2.Qu'est-ce que ONVIF?

      ONVIF (Open Forum Network Interface vidéo) est un forum mondial ouvert et l'industrie dans le but de faciliter le développement et l'utilisation d'une norme mondiale ouverte pour l'interface des produits de sécurité basés sur IP physiques - ou, en d'autres termes, de créer une norme pour savoir comment les produits IP au sein de la surveillance vidéo et d'autres domaines de la sécurité physique peuvent communiquer entre eux.

      3.Kit WiFi quatre port réseau n'est pas connecté au câble réseau, mais les lumières continuent à clignoter, quel est le problème?

      Lorsque vous rencontrez cette situation, essayez de résoudre les méthodes suivantes:
      1. s'il vous plaît redémarrer l'hôte WiFi et vérifier si le problème existe encore après le redémarrage.
      2. s'il ya un problème après le redémarrage, débranchez le disque dur pour restaurer l'usine à l'hôte WiFi.
      3. une fois les étapes ci-dessus sont en fonctionnement, si ne peut toujours pas résoudre le problème, il peut y avoir une défaillance matérielle, vous devez contacter After-Sales.

      4.Pourquoi l'invite APP a-t-elle échoué après l'ajout du numéro d'identification NVR au téléphone?

      1. Hors ligne: L'interface NVR APP affiche le numéro d'identification, mais l'affichage d'état n'est pas en ligne. Dans ce cas, l'application ne peut pas vérifier l'ID, la validation échoue donc. Solution: Vérifiez les paramètres de réseau NVR, le segment de réseau, la passerelle, le masque de sous-réseau et le routeur doit être cohérent.
      2: Mot de passe non rempli: L'interface APP NVR affiche le numéro d'identification, l'état en ligne, la vérification de l'application APP a échoué. Vérifiez l'interface NVR APP, ci-dessous le numéro d'identification affichera le mot de passe, le mot de passe doit être rempli dans l'APP, sinon la vérification a échoué.

      5.Est-ce que la caméra de sécurité et l'enregistreur vidéo LS VISION ont un RTSP?

      La caméra ls vision cctv et l'enregistreur ont tous deux une fonctionnalité RTSP. Veuillez contacter le représentant commercial concerné pour obtenir une adresse spécifique.

      6.Quelle est la cote d'étanchéité et d'explosion de la caméra de sécurité LS VISION?

      La notation imperméable de la caméra de sécurité de la série LS VISION est IP66; la cote d'explosion la plus élevée est IK10.

      7.La caméra prend-elle en charge la plate-forme logicielle Symphony dans LS VISION?

      Actuellement, la caméra ls vision n'est pas compatible avec la plate-forme logicielle Symphony.

    • 1.Qu'est-ce que la caméra PTZ?

      Une caméra pan-tilt-zoom (caméra PTZ) est un appareil qui est capable de direction à distance et le contrôle de zoom.

      2.Pourquoi ne pas contrôler le PTZ?

      1. inconformité entre les protocoles PTZ, le taux de bande et adresse, au besoin changer en fonction de la configuration PTZ
      2. fil de signal est mauvaise ou mauvaise connexion, le besoin se connecter à nouveau.

      3.Quelle est PTZ et sa fonction?

      PTZ est un équipement de support installé sur caméra fixe, divisé en moteur fixe et à propulsion mécanique et. PTZ fixe est adapté pour surveiller certaines limites, Puissance - conduit est adapté à une large gamme de balayage et de surveillance, PTZ peut être divisé en basculant PTZ et PTZ de balayage panoramique en continu sur la base de sa fonction. fonctions PTZ pour les visites touristiques, le mode de balayage de couleur, la compensation, la balance des blancs et ainsi de suite.

      4.Le caméscope réseau PTZ change-t-il de paramètres sur le NVR?

      Support de caméra LS VISION PTZ Onvif 2.4. Prend en charge l'accès NVR avec Onvif 2.4. Parce qu'il est sur le protocole d'ancrage, le résultat est différent dans différents NVR. LS VISION PTZ prend en charge l'accès LS VISION NVR et ajoute les points préréglés du menu PTZ: 95 sur le NVR. Après avoir entré dans le menu, vous pouvez régler les lumières PTZ, les essuie-glaces, les alarmes et d'autres fonctions.
      Autres NVR qui supportent le menu: Hikvision, Dahua.
      Les autres fabricants NVR doivent tester pour déterminer s'il faut entrer dans le menu ptz, sinon pris en charge, vous devez accéder au navigateur PTZ, entrez les modifications de l'option de configuration.

      5.Pourquoi NVR ne peut pas rechercher WiFi PTZ?

      Ptz et NVR ne sont pas sur le même réseau local: Pour la première fois, utilisez WiFi ptz nécessite IE pour accéder à l'adresse ptz. Configurez et modifiez les paramètres WiFi dans le système de gestion PTZ. Le PTZ et NVR dans le même réseau local. Alors que l'NVR peut chercher correctement.

      6.Combien de points prédéfinis PTZ prend-il en charge?

      Actuellement, la caméra LS VISION PTZ prend en charge la définition de 256 points prédéfinis.

    • 1.Quelle est la date de livraison ?

      Lors de la confirmation de la PO, échantillons: 3 travaillant de jour ; 50-100pcs:5-7 jours ouvrables ; 100-300pcs:7-10 jours ouvrables ; 300-500pcs:10-15 jours ouvrables ; Au-dessus de 500pcs +: 15-20 jours ouvrables.

      2.pouvez-vous soutenir service d'OEM & ODM ?

      Pour commander, vous pouvez choisir avec logo « LS VISION » ou sans le logo ; Nous soutenons ordre OEM & ODM, ainsi vous pourrez mettre votre logo sur les produits de la commande. MOQ pour OEM est 50pcs/modèle.

      3.Offrez-vous une garantie pour le produit ?

      Toutes les caméras de Vision de LS ont la certification CE, RoHS et FCC, pendant ce temps nous fournissons le service de Support technique 1 an garantie et durée de vie pour tous les internautes.

      4.Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

      Pour les échantillons, vous pouvez payer par Paypal. Pour les commandes, vous pouvez choisir T/T ou Western Union.

      5.Combien de temps vous lancera le nouveau produit de cctv ?

      Vision de LS ont professionnel R et D de l'équipe et nous allons lancer de technologies et nouveaux produits de sécurité tous les trimestres. Actuellement, nous avons lancé 4K, H.265, Starlight, caméra 3G, panorama à 360 ° caméra IP et série de nouvelle ahd & tvi caméra etc..

      6.Vous avez une limite MOQ ?

      Oui, nous soutenons l'ordre d'échantillon, MOQ pour les commandes en vrac est 50 pièces ; MOQ pour OEM est 50 morceaux/modèle.

      7.Combien de distributeurs mondiaux ou agent de LS VISION

       Actuellement, nous avons établi des distributeurs exclusifs ou agence dans plus de 10 pays et régions, comme la France, l'Italie, le Chili, l'Iran, la Géorgie, la Tunisie, Madagascar, l'Arabie Saoudite, le Koweït, le Vietnam, le Yémen, le Bangladesh et d'autres pays. Beaucoup de distributeurs autorisés à travers le monde, dans les produits et services ont été très appréciés par les clients. et nous avons fait de gros efforts pour étendre notre agence mondiale ou notre zone de distribution.

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