Pertanyaan dan jawaban umum kamera surya LS-4GS50 dan LS-WS2201

Pertanyaan dan jawaban umum kamera surya LS-4GS50 dan LS-WS2201kanFAQkan

A. Apa adalah kebutuhan pelanggandan fungsi apa yang mereka butuhkan?

Q1:Pelanggan ingin kamera surya mendukung Onvif dan terhubung ke NVR;

Jawaban: Kamera surya 4G adalahdikelola melalui selulerAPLIKASI. Ini mengadopsi konsep desain hemat data dan listrik. Itu tidak mendukung protokol Onvif untuk terhubung ke NVR.

Q2:Pelanggan ingin menggunakan“Tuya”aplikasi;

Jawaban: Ketika Anda membeli dan mengkonfirmasi dengan layanan pelanggan untuk memilih“Tuya”, Anda dapat gunakan“Tuya”APP, yang mendukung semua fungsi di APP. Versi default menggunakan“Kameraku”APLIKASI;

Q3.Cpelanggans ingin menginstal kamera surya dan lampu jalan bersama-sama untuk mencapai fungsi pemantauan dan penerangan yang terintegrasi;

Jawaban: Ya, panel surya dapat mengisi daya kamera dengan catu daya 5V, berbagi samapanel surya. Lampu jalan dan kamera surya jugabisamenggunakan panel surya yang berbeda.

Q4.Cpelanggans ingin kamera surya untuk mendukung penyimpanan cloud;

Jawaban: Penyimpanan cloud didukung tetapi tidak disarankan. Klik“Penyimpanan awan” di antarmuka daftar perangkat APP untuk masuk ke antarmuka pembelian dan pembaruan. Penyimpanan cloud perlu mengkonsumsi data 8G dan 30% listrik per hari.

Q5. Pelanggan ingin menggunakan perangkat lunak mereka sendiri untuk mengelola kamera surya;

Jawaban: Saat ini tidak didukung. Anda perlu menggunakan APLIKASI yang disediakan oleh kami untuk terhubung ke kamera. Jika Anda ingin menyesuaikan APLIKASI, Anda perlutanda tanganikontrak, termasuk biaya pengembangan dan pembelian pesanan lebih dari 10.000 unit; 

Q6.Ckeinginan pelanggan kamera surya untuk mendukung fungsi plat nomor;

Jawaban: A kamera pengenal plat nomor profesional diperlukan untuk mengambil gambar plat nomor. Kamera 5x zoom kami dapat menangkap pelat nomor dalam jarak 5 meter di siang hari, tetapi efeknya tidak sebaik kamera pelat nomor profesional.

Q7. Pelanggan ingin memasang di pertanian, lokasi konstruksi, dll., Dan berharap kami dapat memberikan solusi produk;

Jawaban: Kamera surya 4G cocok untuk rumah, pekarangan, kolam ikan, kebun, peternakan, tambang, lokasi konstruksi, dan semua tempat di mana listrik dan kabel tidak nyaman. Kami dapat memberikan saran dan solusi pemasangan sesuai dengan situasi aktual situs;

Q8.Cpelanggans lemaht kamera untuk mendukung RTMP, RTSP, dll. untuk menyiarkan video langsung ke Youtube.

Menjawab: Tidak.Kitasurya 4G model kameraadalah produk berdaya rendah dan menggunakan data untuk mengakses Internet. Ini tidak cocok untuk streaming langsung RTSP. 

B. Apa pertanyaan umum yang diajukan oleh pengguna produk solar? 

Q1. Berapa lama kamera dapat terus digunakan di hari hujan dan berawan;

Jawaban: LS-4GS50 menggunakan panel surya 30W dan 6buah 21700Li-ionjumlah bateraily30000mAh. Di hari hujan, pengisian tenaga surya tidak dapat digunakan. Dalam keadaan normal, dapat bekerja terus menerus selama 72 jam ketika baterai digunakan dari 100% hingga 40%. Ketika baterai berkurang hingga di bawah 40%, secara otomatis beralih ke mode konsumsi daya rendah (perekaman sepanjang hari menjadi perekaman pemicu), yang dapat dipicu untuk3000 kali, mode tidur daya rendah meningkatkan masa pakai baterai sekitar 5 hari, dan baterai dapat diisi hingga 40% setelah 4 jam terpapar kembali ke matahari. 

Q2. Misalnya, dengan memori 128G, berapa hari kamera dapat merekam dan menyimpan;

Jawaban: Standarnya adalah perekaman sepanjang hari, 15 menit untuk jangka waktu tertentu, ketika daya kurang dari 40%, maka secara otomatis akan beralih ke mode tidur dan gerakanrekaman. Format video H.264, resolusi video 1920*1080, perekaman video terus menerus selama 24 jam membutuhkan ruang penyimpanan 8G sehari, 128G dapat disimpan selama sekitar 15 hari.

Q3. Berapa banyak datanya? dikonsumsi Kapanmelihatmenyalakan kamera di ponsel selama sehari;

Jawaban: Alur penggunaan kamera 4G ditentukan berdasarkan waktu pengamatan. Tanpa penyimpanan cloud, dibutuhkan sekitar 20G aliran untuk menjaga layar tetap terbuka dan menonton selama sehari tanpa menutupnya. Jika Anda menonton 60 detik setiap kali,danAnda nonton 10 kali sehari,maka itu akan mengkonsumsi0.14G mengalir sehari.

Q4. Berapa lama masa pakai baterai panel surya;

Jawaban: Baterai lithium 21700ya kami menggunakan have lebih dari 800 siklus, danbekerja umur panel surya lebih dari 3 tahun dalam kondisi standar. 

QJaringan 5.3G dan 4G dapat digunakan secara bersamaane atau tidak;

Menjawab:Ya.Mengadopsi modul 4G seri Qualcomm SIM7600, mendukung 3G, jaringan 4G, mendukung LTE-TDD B38/B39/B40/B41, LTE-FDDB1/B3/B8 multi-band;

Q6.4G dan WIFI dapatmendukunged pada waktu bersamaan atau tidak;

Jawaban: Kamera 4G cocok untuk daerah tanpa listrik dan internet, dan tidak mendukung koneksi wifi pada waktu bersamaan. Jika ada jaringan di area instalasi,Wifitenaga suryakamera dapat digunakan;

Q7. Apakah kompatibel dengan jaringan 4G di berbagai negara;

Jawaban: Pengguna di berbagai negara dan wilayah dapat menginformasikan layanan pelanggan untuk memilih versi kamera 4G yang berbeda. Modul 4G kami yang sesuai mencakup lebih dari 90% negara. Lampiran 1 sesuai dengan versi pita frekuensi 4G yang dipilih di berbagai negara dan wilayah;

Q8. Apa perbedaan antara Deteksi PIR dan deteksi gelombang mikro, yangteknologi lebih baik?

Jawaban: Jarak deteksi deteksi PIR (5 meter) lebih rendah dari deteksi gelombang mikro (12 meter). Deteksi PIR didasarkan pada prinsip radiasi inframerah, yang akan terganggu oleh sinar matahari di luar ruangan dan objek bersuhu tinggi, menyebabkan alarm palsu dan memperpendek jarak deteksi. Deteksi gelombang mikro tidak takut gangguan dari sinar matahari luar ruangan dan suhu.

C. Sbeberapa masalahditemuiselama kitaing dari produk?

1. Unduhan dan pendaftaran APLIKASI

T: Bagaimana cara mengunduh APLIKASI, dan apa persyaratan untuk ponsel?

Jawaban: Gunakan browser seluler Anda untuk memindai kode QR pada manual untuk mengunduh, atau cari“Kameraku”unduh perangkat lunak di toko aplikasi seluler. APP mendukung Android 5.0 dan iOS10.0 dan di atas sistem operasi seluler. Jika konfigurasi ponsel Anda terlalu rendah atau kecepatan jaringan ponsel rendah, ini dapat menyebabkan video terhenti.

Q: Apakah ada yang harus saya perhatikan saat mendaftar?

Jawaban: APP mendukung nomor ponsel dan pendaftaran email. Anda harus memilih wilayah Anda sebelum mendaftar. Pendaftaran kotak surat direkomendasikan untuk wilayah non-China Daratan. Anda perlu memperhatikan pendaftaran kotak surat. Beberapa kotak surat mungkin mencantumkan email pendaftaran perusahaan sebagai spam. Jika Anda tidak menemukan email yang terdaftar, Anda dapat memeriksa apakah email tersebut terdaftar di kotak spam email.

2. jaringan wifikoneksi (LS-WS2201)

T: Apakah produk ini (LS-WS2201) memiliki persyaratan jaringan?

Jawaban: Penggunaan normal perangkat perlu terhubung ke Internet melalui WiFi, dan router WiFi yang mendukung pita frekuensi 2.4G diperlukan. ItupenundaanWi-Fi router tidak melebihi 100mS. Jaringan WiFi perlu diatur dengan kata sandi, dan simbol khusus seperti #& tidak boleh ada di nama dan password. Kamera 4G (LS-4GS50) memerlukan produk untuk mendukung pita frekuensi sinyal 4G dari operator lokal. Ini dapat menyediakan area dan operator untuk berkonsultasi dengan staf teknis untuk mendapatkan dukungan. Anda dapat mencoba mengubah koneksi kartu SIM dari operator yang berbeda.

T: Bagaimana cara menambahkan Perangkat pintar WiFi ke LS-WS2201. Apa yang harus saya lakukan jika perangkat selalu gagal ditambahkan?

Jawaban: Perangkat mendukung koneksi hotspot AP dan koneksi konfigurasi sonik. Koneksi hotspot AP berarti ponsel terhubung ke hotspot (Mycam-***) dari kamera terlebih dahulu, kemudian membuka APLIKASI untuk menyegarkan untuk melihat video pengawasan, lalu klik "Konfigurasikan jaringan eksternal" seperti yang diminta ", terhubung ke wifi router, hotspot AP akan hilang setelah perangkat tidur dan jaringan eksternal berhasil dikonfigurasi, dan tidak dapat digunakan dari jarak jauh.

Jika konfigurasi gagal, Anda perlu memeriksa hal berikut:

sebuah. Penting untuk memastikan bahwa perangkat pintar dalam keadaan konfigurasi (lampu biru berkedip ketika produk WiFi dalam keadaan konfigurasi, dan tombol reset akan meminta "reset" setelah 3 detik)

b. Saat mengonfigurasi perangkat, apakah LED perangkat memiliki lampu biru yang berkedip dan berubah menjadi lampu biru yang selalu menyala. Jika lampu LED berwarna biru selalu menyala, berarti perangkat telah menerima informasi konfigurasi. Jika lampu merah selalu menyala, Anda perlu memeriksa apakah kata sandi WiFi salah. Atau di luar jangkauan router WiFi.

c. Jika lampu biru perangkat selalu menyala setelah konfigurasi, tetapi konfigurasi gagal, Anda perlu melihat alasan kegagalannya. Jika konfigurasi gagal, Anda dapat me-restart router atau mengubah jaringan lain untuk mengkonfigurasi ulang. d. Jika meminta koneksi gagal, Anda dapat memulai ulang router atau mengubah jaringan lain untuk mengkonfigurasi ulang. e, kamera 4G untuk mengonfirmasi apakah kartu SIM dimasukkan secara terbalik, Anda dapat mengganti kartu 4G dari ponsel operator yang berbeda ke dalam kamera untuk pengujian, dan kemudian memindai kode QR untuk menambahkannya setelah lampu biru selalu menyala.

3. Penggunaan peralatan

T: Mengapa saya menerima pemberitahuan bahwa perangkat telah terikat ke akun lain?

Jawaban: Ini karena perangkat direset dan kemudian ditambahkan oleh akun lain. Saat ini, akun sebelumnya tidak akan dapat menonton pemantauan, dan akun yang baru ditambahkan dapat dibagikan dengan akun kedua untuk ditonton.

T: Bagaimana cara membaginya dengan ponsel lain untuk ditonton?

Jawab: Setelah akun ponsel utama berhasil ditambahkan, ponsel lain terlebih dahulu mendaftarkan akun baru untuk login, lalu klik "Share Management" pada antarmuka daftar perangkat akun utama untuk menambahkan perangkat bersama (masukkan akun lain), klik pada pesan di ponsel lain, dan klik " Terima berbagi". Akun bersama memiliki otoritas video pemutaran, interkom suara, kontrol PTZ, dll., tetapi kamera tidak dapat diatur, seperti memformat kartu SD, mengatur lampu, mirroring flip, dll., Anda dapat berbagi lebih dari 5 akun.

T: Mengapa ponsel Android saya selalu gagal menerima notifikasi push?

Jawaban: Karena karakteristik sistem pada ponsel Android, APLIKASI akan dicegat oleh sistem setelah menerima dorongan. Anda perlu mengatur izin mulai sendiri sebagai berikut untuk dapat menampilkan push. sebuah. Di APP, My-Push Notification-diaktifkan. b. Manajemen izin ponsel diatur untuk mengizinkan pemberitahuan dan pemberitahuan layar kunci.

T: Bagaimana cara mengatur perekaman, apa persyaratan untuk kartu memori?

Jawaban: Untuk kita yang pertamausia dari kartu TF, harap format dalam format FAT32 di komputer, masukkan kartu memori ke dalam slot kartu perangkat, disarankan untuk menggunakan kartu memori 8-64G. Pilih pengaturan kartu SD di pengaturan APP. Harap format kartu SD untuk penggunaan pertama. Kartu memori 128G dari merek non-mainstream akan menampilkan bahwa driver gagal memuat, dan kartu memori dapat dikenali secara normal setelah dimulai ulang. Penimpaan video berarti bahwa setelah kartu SD penuh, video baru akan menimpa video terlama. LS-4GS02 adalah rekaman bangun tidur deteksi gerakan (20-60 detik) Model LS-4GS50 default ke perekaman reguler sepanjang hari, periode 15 menit, dan secara otomatis beralih ke perekaman alarm mode daya rendah saat baterai kurang dari 40%. Format video adalah H.264, resolusi video 1920*1080, dan ruang penyimpanan 5G diperlukan untuk satu hari perekaman video.

T: Dapatkah Anda merekam video setelah perangkat terputus dari jaringan (tidak ada lalu lintas)?

Jawaban: Perekaman video adalah pekerjaan bagian kamera, pemutusan jaringan adalah pekerjaan bagian transmisi jaringan, perekaman waktu kartu SD tidak ada hubungannya dengan jaringan LS-4GS50 hanya melihat bahwa bagian komunikasi tidak aktif, dan bagian kamera masih bekerja dan merekam;

T: Mengapa kamera (LS-4GS50) terus menyala putih? Bagaimana cara mematikan lampu putih atau mengganti lampu inframerah?

Jawaban: Lampu inframerah menyala secara default saat merekam di malam hari, dan beralih ke lampu putih saat merasakan seseorang datang. Ketika orang tersebut meninggalkan layar pemantauan, secara otomatis akan beralih kembali ke cahaya inframerah setelah 2 menit. Tidak ada opsi penutupan atau peralihan manual di APP. Saat Anda membuka APLIKASI di malam hari untuk menonton pemantauan, perangkat akan bangun dan menyalakan lampu putih untuk mengisi cahaya. Ketika ada gangguan dari peralatan elektronik di dalam ruangan, itu dapat memicu induksi untuk menyalakan lampu putih secara tidak sengaja.

T: Apa fungsi penyimpanan cloud?

Jawaban: Ketika alarm peristiwa terjadi pada perangkat (peristiwa dipicu dalam keadaan tidur), perangkat akan secara otomatis mengunggah video ke cloud dan mengirim pesan ke ponsel. Dengan cara ini, meskipun tidak ada kartu SD atau perangkat dilepas, video kunci tetap disimpan di cloud. Penyimpanan cloud kamera berdaya rendah adalah perekaman alarm, yaitu, penyimpanan cloud tidak akan direkam saat perangkatdisedang tidur mode.

Q: Bagaimana cara membeli penyimpanan cloud dan berapa harganya?

Jawaban: Klik "Cloud Storage" pada antarmuka daftar perangkat APP untuk masuk ke antarmuka pembelian dan pembaruan. Perekaman cloud melingkar 7 hari adalah 16 yuan/bulan, penyimpanan cloud melingkar 15 hari adalah 26 yuan/bulan, dan penyimpanan cloud melingkar 30 hari adalah 45 yuan/bulan. Setelah berakhirnya biaya tindak lanjut, rekaman cloud sebelumnya tidak dapat dipulihkan. Tidak disarankan untuk mengaktifkan penyimpanan cloud untuk kamera 4G, karena menghabiskan sekitar 8G data per hari.

T: Apakah video cloud masih dapat dilihat setelah perangkat dihapus? Apakah masih mungkin untuk menyambung kembali ke penyimpanan cloud setelah menghapusnya?

Jawaban: Setelah menghapus perangkat, pengguna akan membatalkan hubungan yang sesuai dengan perangkat dan tidak dapat menonton video cloud perangkat. Jika pengguna terhubung kembali ke perangkat dalam periode layanan cloud, dijamin pengguna yang sama dan perangkat yang sama masih dapat menonton video cloud yang disimpan sebelum masa berlaku.

4. Perangkat keras dan fungsi produk

T: Mengapa baterai habis setelah beberapa hari?

Jawaban: Produk berdaya rendah menggunakan kombinasi tidur berdaya sangat rendah dan bangun jarak jauh cepat untuk memperpanjang masa pakai baterai.

Jika baterai cepat habis, Anda dapat memeriksa poin-poin berikut:

sebuah. Baterai umumnya dalam keadaan sekitar 50% pada saat dijual, jadi Anda harus mengisi penuh baterai sebelum digunakan;

b. Pemicu yang sering akan dengan cepat menghabiskan daya. Di lingkungan yang kompleks, disarankan agar alarm APLIKASI diatur ke sensitivitas rendah. Tampilan perangkat yang sering atau berkepanjangan akan menyebabkan daya perangkat dikonsumsi dengan cepat;

c. Ketika suhu sangat rendah di musim dingin, masa pakai baterai akan berkurang, dan intensitas serta durasi sinar matahari akan mempengaruhi masa pakai baterai produk surya;

d. Ketika jaringan tidak stabil, perangkat perlu memulai ulang dan berkomunikasi dengan server secara berkala untuk mempertahankan keadaan normal. Jaringan yang sangat tidak stabil juga akan menyebabkan baterai lebih cepat habis.

T: Mengapa ponsel dapat mengakses perangkat di rumah, tetapi tidak dapat mengakses perangkat setelah keluar (LS-WS2201)?

Jawaban: Perangkat dapat diakses di jaringan area lokal dan tidak dapat diakses di luar. Mungkin ada dua situasi berikut:

sebuah. Jaringan eksternal WiFi tempat perangkat terhubung tidak tersedia, dan ponsel dapat terhubung ke WiFi untuk melihat apakah perangkat dapat online secara normal;

b. APP tidak memiliki izin penggunaan data ponsel. Ponsel hanya dapat mengakses perangkat saat terhubung ke WiFi. Dalam hal ini, Anda dapat mengaktifkan izin penggunaan data data di pengaturan izin APLIKASI ponsel.

5. Aperhatians:

1. Silakan pasang kamera di tempat yang langsung terkena sinar matahari, jika tidak, kamera mungkin tidak memiliki daya yang cukup.

2. Perangkat akan memeriksa sendiri saat dihidupkan dan disetel ulang. Tolong jangan letakkan bagian atas kubah di tanah untuk mencegah kerusakan pada motor gimbal.

3. Perangkat ini didukung oleh baterai surya dan lithium, dan konsumsi arus siaga sekitar 250mAH per hari. Jika HMD sering terbangun karena cuaca hujan atau lalu lintas padat selama dua minggu, itu akan mengurangi waktu penggunaan. LS-4GS02 dapat menggunakan pengisi daya ponsel untuk mengisi daya kamera, LS-4GS50 dapat diisi 10% setelah 30 menit paparan sinar matahari.

4. Pastikan jaringan 4G operator yang digunakan oleh peralatan di lingkungan instalasi tertutup secara normal. Jika sinyal 4G lemah, harap perbaiki atau ganti kartu SIM operator lain.