Veelgestelde vragen en antwoorden van LS-WB520-batterijcamera

(FAQ)


Veelgestelde vragen en antwoorden van LS-WB520-batterijcamera

Veelgestelde vragen enAntwoordsvanLS-WB520 Batterijcamera (FAQ)


1. Hoe het apparaat met familieleden te delen om te kijken

Q1: Distributiebeheer van de camera Machtiging: hoe u familie en vrienden uitnodigenvisie mijn camera samen?

A: Open Vicoo-app, selecteer uw camera in het hoofdmenu, klik op de knop Delen op de hoofdinterface of "Share" in de camera-instellingen, voer de pagina Delen in en klik op "Vrienden uitnodigen" om een ​​QR-code te genereren. Vrienden kunnen worden toegevoegd door de QR-code in het toevoegen van het apparaat te scannen, en tegelijkertijd hebben ze de toestemming om live uitzendingen en afspeelvideo's te bekijken.

 

Q2: wanneer het apparaat niet kan delen, vraagt ​​het aan dat het niet succesvol delen?

A: Controleer of het netwerk van twee mobiele telefoons normaal is of nieten bevestig dat het inlogrekening dezelfde registratiemethode is, bijvoorbeeld, de account die bij het mobiele telefoonnummer is geregistreerd, kan niet worden gedeeld met de account die door de mailbox is geregistreerd. Na het scannen van de QR-code Delen, moet u op de hoofdtelefoon klikken om ermee akkoord te gaan met succes.

 

2. Hoe het apparaat aan te sluiten op wifi router

Q1: Wat zijn de vereisten voor Wi-Fi?

A: Gebruik een draadloos netwerk van 2,4 g. Het apparaat ondersteunt geen 5G-draadloos netwerk. Stel tegelijkertijd de Wi-Fi-authenticatiemethode in op de beveiligingsmethode WPA2-PSK. Wi-Fi vereist een wachtwoord.

 

V2: Waarom wordt de netwerknaam niet weergegeven bij het aansluiten op Wi-Fi?

A: In Apple-apparaten boven iOS13 moet u de "locatiemiddelen" voor de app in de systeeminstellingen wijzigen om "Toestaan ​​in gebruik" te "toestaan.

 

Q3: Welke problemen kunnen worden aangetroffen wanneer het apparaat is gebonden, de camera kan niet worden aangesloten?

● Controleer wanneer u "wachtwoordfout" hoort, controleer of het Wi-Fi-wachtwoord dat u in de app hebt ingevoerd correct is;

● Zorg er wanneer u "Verkeerde authenticatiemethode" hoort, moet u ervoor zorgen dat uw Wi-Fi-netwerk geen netwerkverbindingsmethode op het gebied van ondernemingen is en het apparaat alleen ondersteunt netwerken met een beveiligingsniveau onder WPA-2;

● Als u hoort "AP niet bestaat", controleer dan of u de juiste Wi-Fi-naam hebt geselecteerd of ingevoerd. Plaats het apparaat in de buurt van de Wi-Fi-router en zorg ervoor dat het routernetwerk normaal is. Houd er ook rekening mee dat 5GHZWI-FI hetzelfde is, kan niet door het apparaat worden doorzocht; De WiFi-naam kan geen speciale symbolen bevatten zoals&*%;

● Wanneer u "IP-acquisitietimeout" hoort, betekent dit dat het aantal apparaten dat op de router in uw huis is aangesloten te veel is om verbinding te maken met meer apparaten. Verwijder een paar ongebruikte apparaten of start de router opnieuw op om niet-verbonden apparaten te verwijderen die zijn verlopen. Mogelijk moet u contact opnemen met de routerbeheerder;

● Controleer of uw router normaal gesproken op het externe netwerk wordt aangesloten, wanneer u "Server Connection Failed" hoort of uw router normaal is aangesloten. Het is gebruikelijk dat uw thuisnetwerk is losgekoppeld of de router die u kiest, is een server in het Local Area Network. Zorg ervoor dat de netwerkverbinding normaal is en probeert de firewall tijdelijk aan te sluiten. Of vervang de mobiele telefoon met andere router WIFI om de verbinding te testen.

 

3. Wat moet aandacht worden besteed aan het gebruik van de apparatuur

Q1: Hoe de app te downloaden en te gebruiken?

A: In 2020 gebruikt de oude app VICOO. In 2021 wordt de naam van de app gewijzigd. De binnenlandse versie is "All Orange HouseKeeping" en de buitenlandse versie is "Vicohome" -software. De software-interface en -functies zijn exact hetzelfde. Scan de QR-code in de handleiding. Corresponderende download, en gebruik vervolgens de mailbox om te registreren en in te loggen.

 

Vraag 2: Hoe ver weg moet de camera van de router zijn?

A: Na het testen is de Wi-Fi-aansluitafstand maximaal 20 meter in de open. De werkelijke situatie hangt af van de Wi-Fi-sterkte en de omringende omgeving (overmatig dikke muren, elektromagnetische golfapparatuur en metalen voorwerpen van grote volume kunnen interferentie aan Wi-Fi-signalen veroorzaken). Als het camerasignaal zwak of onstabiel is, plaats dan de camera zo dicht mogelijk bij de router.

 

Q3: Zal ​​de camera rood gloeien tijdens nachtzicht?

A: Ingebouwde infraroodlamp kralen, alleen vaag rood licht is te zien tijdens nachtzicht, om ervoor te zorgen dat er duidelijke video wordt verstrekt wanneer er geen lichte of lage lichtomgeving is.

 

V4: Wat is de maximale lengte van video die kan worden opgenomen?

A: U kunt de opnametijd in de app selecteren. Volgens of iemand blijft opnemen, is de opnamevideo standaard 10 seconden en is de maximale tijd 20 seconden. Opname is niet mogelijk wanneer het netwerk is losgekoppeld. De videoresolutie is 1920 * 1080 en het bestand bevindt zich in .MP4-formaat, dat kan worden gedownload naar het telefoonalbum of gedeeld naar Wechat en QQ.

 

Q5: Hoe snel de afspeelvideo bekijken en verschillende push-informatie bekijken?

A: Klik op "Album" op de interface van het apparaatlijst om de opgenomen video te bekijken, klikt u op het pictogram in de linkerbovenhoek van de pagina "Album" om de instelling Filter Conditie te starten, de voorwaarden te controleren en de video snel in te delen Afspelen (voor voertuigen, huisdieren, pakketten, enz.) Open Smart Service Cloud-opslag).

 

Q6: Waarom is het continu vastgelegd?

A: Zolang de triggervoorwaarden is voldaan, wordt deze geactiveerd en opgenomen. Als er te veel duwingen worden ontvangen, verander dan de positie van de camera en plaats deze in een relatief eenvoudige omgeving en verlaag de detectiegevoeligheid in de instelling bewegingsdetectie.

 

Q7: Hoe het probleem op te lossen dat de camera normaal niet kan werken?

A: Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen door de camera opnieuw in te stellen. Na het opnieuw in te stellen, moet u de camera opnieuw binden. De reset verwijdert de video niet.

 

 

Q8: de app-interfacepeld blijft laten zien dat het wordt geladen. Kan het scherm niet openen, maar kan het geluid horen?

A: Het mobiele telefoonnetwerk is niet goed, verander het 4G-netwerk of een ander WiFi-netwerk en open vervolgens de app om de live-uitzending te bekijken.

 

Q9: Hoe Cloud-opslag en Smart Services (voertuig, PET, PAKKET, INSPECTIE koopt enz.)?

A: De Smart Service is verdeeld in de normale versie (de standaard geschenkcyclus bespaart 7 dagen,<1 g capaciteit cloud-opslag, geen slimme melding en gebiedszorgfuncties), basisversie (15 dagen cloud-opslag, 18 yuan / maand), geavanceerde versie (30 dagen) cloudopslag, 30 yuan / maand) en professionele versie (60 dagen van cloud Opslag, 60 yuan / maand), gekocht in "Mijn" -Smart-service, bel de betalingssoftware.

 

V10: Wat is de pakketinspectiefunctie?

A: Wanneer de camera ziet dat het pakket wordt opgehaald of neergelegd, stuurt het een push-bericht naar u. U kunt de status van het pakket in het pushbericht in de meldingsbalk bekijken. Om de nauwkeurigheid van pakketdetectie te waarborgen, wordt het aanbevolen om de camera op een hoogte van ongeveer 2,5 meter te installeren. De positie van het pakket is gekanteld zodat het gebied waar het pakket zich bevindt duidelijk te zien is. De verpakking kan duidelijk en volledig zichtbaar binnen 3 meter. De grootte van het pakket is meer dan 230 * 130 * 160.

 

Q11: Hoe het alarmzorggebied instellen?

A: Zolang deautoING-oppervlakte kan de reikwijdte van intelligente analyse beperken, alleen duwt abnormale activiteiten in het gebied om de push-efficiëntie te verbeteren. De camera neemt alle trigger oping videos. Klik in het informatiegebied Homepage-apparatuur op de verpleegplaats toevoegen en pas de grootte en de vorm van het verpleeggebied aan als dat nodig is.

 

4. Hoe lang kan de batterij worden gebruikt en hoe moet het worden in rekening gebracht

Q1: Kan het worden gebruikt met zonnecellen?

A: Ja, om te zorgen voor de oplaadspanning, kan een zonnepaneel met een gereguleerde 5V-uitgang worden geselecteerd. Om in onvoldoende zonlicht in te pakken en nog steeds genoeg kracht te hebben om het apparaat op te laden, wordt het aanbevolen om het gebied van het zonnepaneel en zorgen voor de zon.

 

Q2: Hoe lang duurt het om de camera volledig op te laden?

A: Met behulp van een 5V2A-adapter (met USB-kabel) duurt het ongeveer 8 uur voor een volledige lading. Het gele indicatielampje staat altijd aan bij het opladen en het groene licht is altijd aan wanneer het opladen is voltooid.

 

Q3: Waarom kan ik de batterij niet in rekening brengen?

A: Het oplaadapparaat is niet afgestemd of het oplaadapparaat is defect. Zorg ervoor dat de voedingsadapter en de oplaadkabel in goede staat verkeren. Gebruik een 5V1.5A (5V2A) -adapter en de lengte van de laadkabel is minder dan 4 meter.

De oplaadinterface is in slecht contact, schoon vuil, en de oplaadinterface wordt voor een lange tijd geoxideerd of losgemaakt. Vervang de oplaadinterface.

De laadomgeving is niet geschikt, te hoge of te lage temperaturen maakt het opladen onmogelijk, ga alsjeblieft naar een geschikte omgeving om op te laden.

 

V4: Waarom wordt de batterij zo snel verbruikt enwat isLevensduur van de batterij?

A: De batterijcapaciteit is 5200mAh. Onder de voorwaarde dat het slechts 20 keer per dag wordt geactiveerd, de levensduur van de batterijis ongeveer drie maanden.

De levensduur van de batterij is afhankelijk van de totale tijd van de arbeidstoestand van de camera, die kan worden veroorzaakt door de volgende redenen:

1. De camera wordt vaak geactiveerd om de opname te beginnen.

2. Gebruikers controleren regelmatig live uitzendingen of passen de camera-instellingen aan op hun mobiele telefoons.

3. De netwerkomgeving waarnaar de camera is aangesloten, is slecht en de camera blijft actief op zoek naar het netwerk.

4. Zeer koud weer zal ook een afname van de levensduur van de batterij veroorzaken.