Veelgestelde vragen en antwoorden over de LS-WB520-batterijcamera

Veelgestelde vragen enAntwoordsvanLS-WB520 Batterijcamera (FAQ)

1. Het apparaat delen met familieleden om naar te kijken

V1: Beheer van cameratoestemmingsdistributie: hoe u familie en vrienden kunt uitnodigen voor:weergave mijn camera bij elkaar?

A: Open de Vicoo APP, selecteer uw camera in het hoofdmenu, klik op de deelknop in de hoofdinterface of "delen" in de camera-instellingen, ga naar de deelpagina en klik op "vrienden uitnodigen" om een ​​QR-code te genereren. Vrienden kunnen worden toegevoegd door de QR-code in het toevoegapparaat te scannen en tegelijkertijd hebben ze toestemming om live-uitzendingen te bekijken en video's af te spelen.

V2: Wanneer het apparaat niet kan delen, wordt gevraagd dat het niet succesvol kan worden gedeeld?

A: Controleer of het netwerk van twee mobiele telefoons normaal is of nieten bevestig vervolgens dat de aanmeldingsaccount dezelfde registratiemethode is, bijvoorbeeld, de account die is geregistreerd met het mobiele telefoonnummer kan niet worden gedeeld met de account die is geregistreerd door de mailbox. Nadat u de QR-code voor delen hebt gescand, moet u op de hoofdtelefoon klikken om akkoord te gaan met het succesvol delen.

2. Hoe het apparaat met wifi te verbinden router

V1: Wat zijn de vereisten voor wifi?

A: Gebruik een 2.4G draadloos netwerk. Het apparaat ondersteunt geen 5G draadloos netwerk. Stel tegelijkertijd de Wi-Fi-verificatiemethode in op de wpa2-psk-beveiligingsmethode. Wifi vereist een wachtwoord.

V2: Waarom wordt de netwerknaam niet weergegeven bij verbinding met wifi?

A: Op Apple-apparaten boven iOS13 moet u de "locatietoestemming" voor de app in de systeeminstellingen wijzigen in "Toestaan ​​wanneer in gebruik".

V3: Welke problemen kunnen zich voordoen als het apparaat is vastgebonden, de camera kan niet worden aangesloten?

● Als je "wachtwoordfout" hoort, controleer dan of het wifi-wachtwoord dat je in de app hebt ingevoerd correct is;

● Als u "Verkeerde authenticatiemethode" hoort, zorg er dan voor dat uw Wi-Fi-netwerk geen netwerkverbindingsmethode op bedrijfsniveau is en dat het apparaat alleen netwerken ondersteunt met een beveiligingsniveau onder WPA-2;

● Als u "AP bestaat niet" hoort, controleer dan of u de juiste Wi-Fi-naam hebt geselecteerd of ingevoerd. Plaats het apparaat in de buurt van de Wi-Fi-router en zorg ervoor dat het routernetwerk normaal is. Houd er ook rekening mee dat 5GhzWi-Fi hetzelfde is. Kan niet worden doorzocht door het apparaat; de wifi-naam mag geen speciale symbolen bevatten zoals&*%;

● Als u "IP-acquisitie time-out" hoort, betekent dit dat er te veel apparaten zijn aangesloten op de router in uw huis om verbinding te maken met meer apparaten. Verwijder enkele ongebruikte apparaten of start de router opnieuw op om niet-verbonden apparaten te verwijderen die verlopen zijn. Mogelijk moet u contact opnemen met de routerbeheerder;

● Als u "serververbinding mislukt" hoort, controleer dan of uw router normaal is verbonden met het externe netwerk. Het komt vaak voor dat uw thuisnetwerk is losgekoppeld of dat de router die u kiest een server is in het lokale netwerk. Zorg ervoor dat de netwerkverbinding normaal is en probeer tijdelijk uit te schakelen. De firewall maakt opnieuw verbinding. Of vervang de mobiele telefoon door een andere wifi-router om de verbinding te testen.

3. Waar moet op worden gelet bij het gebruik van de apparatuur?

Q1: Hoe de APP downloaden en gebruiken?

A: In 2020 gebruikt de oude APP Vicoo. In 2021 wordt de naam van de APP gewijzigd. De binnenlandse versie is "All Orange Housekeeping" en de buitenlandse versie is "VicoHome"-software. De software-interface en functies zijn precies hetzelfde. Scan de QR-code op de handleiding. Overeenkomstige download, en gebruik vervolgens de mailbox om te registreren en in te loggen.

V2: Hoe ver moet de camera van de router verwijderd zijn?

A: Na het testen is de wifi-verbindingsafstand tot 20 meter in de open lucht. De werkelijke situatie hangt af van de wifi-sterkte en de omgeving (te dikke muren, elektromagnetische golfapparatuur en grote metalen voorwerpen kunnen interferentie met wifi-signalen veroorzaken). Als het verbindingssignaal van de camera zwak of onstabiel is, plaats de camera dan zo dicht mogelijk bij de router.

Q3: Zal ​​de camera rood oplichten tijdens nachtzicht?

A: Ingebouwde infraroodlampkralen, alleen zwak rood licht is te zien tijdens nachtzicht, om ervoor te zorgen dat er heldere video wordt weergegeven wanneer er geen licht of weinig licht is.

V4: Wat is de maximale lengte van de video die kan worden opgenomen?

A: U kunt de opnametijd in de App selecteren. Afhankelijk van of iemand doorgaat met opnemen, is de opnamevideo standaard 10 seconden en is de maximale tijd 20 seconden. Opnemen is niet mogelijk wanneer de verbinding met het netwerk is verbroken. De videoresolutie is 1920*1080 en het bestand is in .MP4-indeling, die kan worden gedownload naar het telefoonalbum of kan worden gedeeld met WeChat en QQ.

V5: Hoe snel de afspeelvideo bekijken en verschillende push-informatie bekijken?

A: Klik op "Album" in de interface van de apparatenlijst om de opgenomen video te zien, klik op het pictogram in de linkerbovenhoek van de pagina "Album" om de instelling van de filtervoorwaarde te starten, controleer de voorwaarden en sla op om de video snel te classificeren en te bekijken afspelen (voor voertuigen, huisdieren, pakketten, enz.) Open slimme service cloudopslag).

V6: Waarom wordt er continu opgenomen?

A: Zolang aan de triggervoorwaarden wordt voldaan, wordt deze geactiveerd en geregistreerd. Als er te veel drukken worden ontvangen, verander dan de positie van de camera en plaats deze in een relatief eenvoudige omgeving, en verlaag de detectiegevoeligheid in de instelling-bewegingsdetectie.

V7: Hoe los ik het probleem op dat de camera niet normaal kan werken?

A: Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen door de camera te resetten. Na het resetten moet u de camera opnieuw binden. De reset zal de video niet verwijderen.

V8: De afbeelding van de APP-interface laat steeds zien dat deze wordt geladen. Kunt u het scherm niet openen maar wel het geluid horen?

A: Het mobiele telefoonnetwerk is niet goed, verander het 4G-netwerk of een ander wifi-netwerk en open vervolgens de APP om de live-uitzending te bekijken.

Q9: Hoe cloudopslag en slimme services te kopen (voertuig, huisdier, pakket, inspectie) enzovoort.)?

A: De slimme service is onderverdeeld in de normale versie (de standaard geschenkcyclus bespaart 7 dagen,<1G-capaciteit cloudopslag, geen slimme melding en gebiedszorgfuncties), basisversie (15 dagen cloudopslag, 18 yuan/maand), geavanceerde versie (30 dagen) Cloudopslag, 30 yuan/maand) en professionele versie (60 dagen cloud opslag, 60 yuan / maand), gekocht in "mijn"-slimme service, bel de betalingssoftware.

Q10: Wat is de pakketinspectiefunctie?

A: Wanneer de camera ziet dat het pakket wordt opgepakt of neergezet, stuurt hij een pushbericht naar je. De status van het pakket kun je zien in het pushbericht in de notificatiebalk. Om de nauwkeurigheid van pakketdetectie te garanderen, wordt aanbevolen om de camera op een hoogte van ongeveer 2,5 meter te installeren. De positie van het pakket is gekanteld zodat het gebied waar het pakket zich bevindt duidelijk kan worden gezien. Het pakket is binnen 3 meter duidelijk en volledig te zien. De grootte van het pakket is meer dan 230*130*160.

V11: Hoe stel ik het alarmzorggebied in?

A: Zolang deautoing gebied kan de reikwijdte van intelligente analyse beperken, alleen abnormale activiteiten in het gebied pushen om de push-efficiëntie te verbeteren. De camera neemt alle triggers op!ing videos. Klik in de Homepage-Apparatuurinformatie-Verpleegruimte op Verpleegruimte toevoegen en pas de grootte en vorm van de Verpleegruimte indien nodig aan.

4. Hoe lang kan de batterij worden gebruikt en hoe moet deze worden opgeladen?

Q1: Kan het worden gebruikt met zonnecellen?

A: Ja, om de laadspanning te garanderen, kan een zonnepaneel met een gereguleerde 5V-uitgang worden geselecteerd. Om het apparaat in onvoldoende zonlicht in te pakken en toch voldoende stroom te hebben om het apparaat op te laden, wordt aanbevolen om het gebied van: het zonnepaneel en zorgen voor de zonneschijntijd.

V2: Hoe lang duurt het om de camera volledig op te laden?

A: Bij gebruik van een 5V2A-adapter (met USB-kabel) duurt het ongeveer 8 uur voordat deze volledig is opgeladen. Het gele indicatielampje brandt altijd tijdens het opladen en het groene lampje brandt altijd wanneer het opladen is voltooid.

V3: Waarom kan ik de batterij niet opladen?

A: Het oplaadapparaat komt niet overeen of het oplaadapparaat is defect. Zorg ervoor dat de voedingsadapter en de oplaadkabel in goede staat verkeren. Gebruik een 5V1.5A (5V2A) adapter en de lengte van de oplaadkabel is minder dan 4 meter.

De oplaadinterface maakt slecht contact, schoon! vuil, en de laadinterface is geoxideerd of gedurende lange tijd losgemaakt. Vervang de oplaadinterface.

De oplaadomgeving is niet geschikt, een te hoge of te lage temperatuur maakt het opladen onmogelijk, ga naar een geschikte omgeving om op te laden.

V4: Waarom gaat de batterij zo snel leeg en?wat is?levensduur van de batterij?

A: De batterijcapaciteit is 5200mAh. Op voorwaarde dat het slechts 20 keer per dag wordt geactiveerd, is de levensduur van de batterijis ongeveer drie maanden.

De levensduur van de batterij hangt af van de totale gebruiksduur van de camera, wat kan worden veroorzaakt door de volgende redenen:

1. De camera wordt vaak getriggerd om te beginnen met opnemen.

2. Gebruikers kijken regelmatig naar live-uitzendingen of passen camera-instellingen aan op hun mobiele telefoon.

3. De netwerkomgeving waarop de camera is aangesloten is slecht en de camera blijft actief zoeken naar het netwerk.

4. Extreem koud weer zal ook de levensduur van de batterij verkorten.