LS VISION - Fornecedor de câmeras IP fornece soluções de sistemas de segurança desde 2010.
Língua
    • 1.Como fazer backup de arquivos de vídeo NVR?

      Insira o disco u - menu principal - Cópia de segurança - selecione a detecção u disco Detectar - selecione o formato de arquivo: AVI / MP4 / DAV - selecione o canal que você deseja fazer backup do canal - selecione a hora de início - selecione o horário de término - selecione Adicionar - clique para adicionar arquivo - iniciar o olhar de backup - remova o disco u após o término da barra de progresso do backup.

      2.Como alterar o nome do canal da Câmera IP no IE?

      Existem duas linhas de produtos:
      A: Login IP Camera-IE interface: Clique em Configuração --- selecione Vídeo & Áudio --- selecione Exibição de caracteres ---- na caixa de opção Conteúdo, digite o nome do canal desejado ---- clique em Salvar.
      B: Login IP Camera-IE interface: Clique em Configuração --- clique em informações --- na caixa Nome do dispositivo, digite o nome do canal necessário --- clique em Salvar.

      3.Como modificar o nome do canal do NVR?

      modifique as etapas do nome do canal NVR:
      Menu principal - CANAL - Básico - Selecione o canal a ser modificado na opção Canal - digite o nome do canal desejado na caixa Nome do canal - marque também a caixa Syne to The Front. O nome do canal será sincronizado com a imagem correspondente No título --- clique em APP, salve e saia.

      4. O que's Dicas de instalação da câmera IP LS VISION?

      1. Câmera IP instalada ao ar livre, deve seguir a direção da fonte de luz para monitorar o alvo, a lente para evitar a luz solar direta.
      2.Limite de distância de transmissão do cabo de 100 metros, mais de 100 metros da câmera IP será descartada ou mesmo não conectada.
      3.Ao instalar a câmera IP, deve-se prestar atenção ao ângulo de instalação, não para o céu, o melhor ângulo é inclinado 45 °
      4. Ao instalar a câmera IP, a cauda deve prestar atenção à prova d'água, não pode ser exposta ao ar na porta de ar. Aplicação de anel impermeável fixo.

      5. Qual é a diferença entre uma fonte de alimentação POE-NVR e uma fonte de alimentação NVR comum, por que não é comum?

      A fonte de alimentação POE-NVR é 48V / 1,8A; fonte de alimentação NVR comum é 12V / 2A.
      A fonte de alimentação POE-NVR não pode ser usada na fonte de alimentação NVR comum, porque a tensão é inconsistente, com um NVR comum queimará imediatamente. A fonte de alimentação geral do NVR usada na fonte de alimentação POE-NVR é insuficiente, o NVR não pode funcionar corretamente

      6.O que é o Acesso Web ao NVR ou IPC?

      Ao adquirir o endereço IP do NVR ou da Câmera IP, você pode inserir o endereço IP acima do navegador IE para acessar o NVR ou a Câmera IP.

      7. Quais produtos suportam o acesso à Web no LS VISION?

      Todos os produtos da série LS VISION suportam acesso à Web.

      8. O acesso à Web requer atenção aos detalhes?

      1.Recomenda-se usar o navegador IE, suporte ao navegador IE, suporte para a seguinte versão do navegador Google, suporte à versão 52 do seguinte navegador Firefox.
      2. NVR de acesso à Web / IPC, você precisa baixar o plug-in de prompts de página e permite que o plug-in seja executado, a instalação é bem-sucedida após a necessidade de atualizar a página atual para obter o fluxo de vídeo.
      3.Se você não puder ser solicitado a instalar o plug-in após abrir o navegador, ou o plug-in instalado após ou não funcionar corretamente, saia do software antivírus do computador e opere-o novamente.

      9.Por que o Web Access não suporta todas as versões do navegador Google / Firefox?

      Porque a versão mais recente do Google / O Firefox já não suporta plug-ins de terceiros NPAPI

      10. O que's LS VISION NVR (Network Video Recorder) Cliente e APP ?

      Cliente de computador LS VISION NVR: IMS300; APLICATIVO: VSS Mobile

      11.O que é o Gravador de Vídeo em Rede?

      Um gravador de vídeo em rede (NVR) é um programa de software que grava vídeo em formato digital em uma unidade de disco, unidade flash USB, cartão de memória SD ou outro dispositivo de armazenamento em massa.

      12.Quando deve otimizar o cliente?

      1. Não conecte o dispositivo WAN, registre o cliente e melhore a função do sistema 2. Janela de vídeo de uso razoável para reproduzir a gravação para uma melhor função de visualização. 3. Não assista ao mesmo vídeo para usar melhor a largura de banda da rede. 4. A ocupação média da CPU é inferior a 75% se o cliente for executado.

      13.Qual é a recomendação de disco rígido para ser usado no NVR?

      Um disco rígido Seagate SV 35 pode ser usado caso você precise adicionar ou alterar o disco rígido no NVR

      14. Cartão SD e nota de correspondência do sistema de arquivos

      Devido à alteração do sistema de arquivos, siga as próximas operações ao usar o cartão SD para verificar o arquivo de vídeo. 1) Baixe e instale a página da Web de suporte à tecnologia SDFormatter V2.0, formate o cartão SD. 2) Instale o cartão SD na câmera IP, entre na página da web ou cliente para formatar o cartão SD para gravação e armazenamento. 3) Baixe a página da Web de suporte de tecnologia e execute setup-kernel-jfs-full.exe, consulte e baixe o arquivo de gravação do cartão SD.

      15. Formato de gravação de endereço de acesso de fluxo RTSP

      Transmissão principal: rtsp://endereço-ip:551/media/live/1/1 Substream: rtsp://endereço-ip:551/media/live/1/2

      16. O que devemos fazer se houver erro de operação após a instalação do cliente?

      Por favor, siga os próximos passos: 1. Escolha iniciar - programa - unidade cliente - registrar manualmente a DLL - operação; 2. Descarregue o cliente, instale novamente (feche o cliente e a página da web)

      17. Como o relógio da câmera IP é calibrado?

      Digite o ajuste do relógio do sistema da câmera IP, verifique o manual do usuário do servidor de vídeo cuidadosamente.

      18.Como configurar a conexão de modo passivo?

      Nível de saída do painel de controle de luz IR (0-3V) e se conecta ao quarto PIN no painel da lente da câmera de rede, a cor do vídeo muda de colorido para preto e branco e abre o filtro IR CUT quando o nível de saída é superior a 3V. Caso contrário, o módulo ganhou'não funciona.

      19.Como definir a conexão de modo ativo?

      Conecte o resistor de foto ao primeiro e segundo pino no painel da lente do módulo da câmera de rede. O nível de controle de saída do quinto pino é 0-12V. (0 quando não há luz, 12V quando sob luz brilhante) Modo passivo - placa de luz IR envia sinal de controle para controlar a cor do módulo da câmera de rede e abrir o IR CUT.

      20.Estado de controle do painel de luz infravermelha?

      Modo Ativo - O painel de controle de luz IR da câmera de rede abre ou fecha de acordo com o resistor da foto's sensibilidade, o vídeo também muda de colorido para preto e branco quando o filtro IR CUT é aberto.

      21. Como usar a ligação de alarme?

      Entre na administração de configuração do cliente - menu de vinculação de alarme, designar dispositivo de alarme, designar tipo de alarme, hora do alarme, voz do alarme (arquivo no formato AVI), propriedades do alarme e assim por diante.

      22.Como obter o número de série do dispositivo

      função da câmera 1.Search e mostrará o número de série do dispositivo; 2. Digite o número de série do set-get do sistema.

      23.Como estabelecer a estratégia de registro?

      Digite administração de configuração - conjunto de gravação - nome de estratégia personalizado - nomeie dias de armazenamento de gravação, estratégia de armazenamento, gravação de conteúdo de armazenamento, áudio aberto, escolha de fluxo de vídeo de gravação, arquivo de gravação e outras funções.

      24.Como começar a gravar?

      1. Adicionar dispositivo; 2. Configuração de administração-gravação se.

      25.Como acessar a Câmera IP através da página web?

      1.Baixe e instale o controle ts80_ctrl.cab. 2. Digite o protocolo TCP de configuração de mídia de configuração de rede da página da Web. 3.Proibir o conjunto de firewall. 4. Escolha o fluxo de vídeo 2 por visita remota à página da web.

      26. não consegue ver o vídeo ao usar o IE9 no sistema WINDOWS 7?

      Clique em IE9 – Vídeo Compatível com Ferramenta; Resolução D1 e CIF; D1 = 720 * 576, CIF = 352 * 288

      27.Como fazer se esquecer a senha da Câmera IP?

      Configurações de fábrica de recuperação em primeiro lugar, o nome de login padrão é admin e a senha é 123456.set nova conta e senha novamente.

      28.Como configurar o acesso da câmera IP corretamente?

      1) Entre no conjunto de rede – conjunto de mídia de streaming – escolha; 2) Digite o conjunto do sistema – administração da conta – modifique a senha do administrador da conta do administrador – requer autenticação – use a nova senha para registro.

      29.Como definir a hora da câmera IP e o formato do título?

      Digite o conjunto de mídia da câmera IP - formato de hora e título, verifique o manual do usuário do servidor de vídeo cuidadosamente.

      30.Como restaurar a câmera IP para sair da configuração de fábrica?

      1. Restauração de hardware: pressione o botão de reinicialização por 5 segundos e, em seguida, recuperação. 2. Restauração do software: entre na configuração do sistema - escolha o conjunto de restauração.

      31. Quantas lentes na câmera panorâmica LS VISION?

      Temos dois modelos de câmera de cctv panorâmica com lente 4pcs * 3mp ou lente 5pcs * 3mp.

      32. Qual é o mecanismo de fuso horário da câmera LS VISION CCTV?

      Linha de produtos LS VISION Butterfly: Suporte para câmera IP GMT. Pode calibrar automaticamente o tempo com o PC e o NVR, suporta NTP, não suporta VPN.
      Linha de produtos LS VISION Saturn: Suporte para câmera IP GMT. Ele pode calibrar automaticamente o tempo com o NVR, não suporta o tempo de calibragem automaticamente com o PC, não suporta VPN.

      33.Como resolver a versão aprimorada do WiFi NVR Kits estava travado na interface de inicialização?

      1.Desligue o cabo de rede e remova o disco rígido. Se você pode entrar no sistema, então o motivo é o envelhecimento da fonte de alimentação. Então, por favor, substitua a fonte de alimentação.
      2.Se o problema não puder ser resolvido com as formas acima. Forneça o modelo completo do produto ao vendedor, obtenha o firmware de reparo para resolvê-lo.
      3.Se o problema não puder ser resolvido com o reparo do firmware, entre em contato com o vendedor para obter mais suporte técnico.
      Método de reparo: Conecte o WIFI-NVR à LAN, use a ferramenta de pesquisa do computador para procurar o endereço IP, escolha o endereço IP, Navegue para importar o firmware de atualização, confirme a atualização, a inicialização do NVR será normal após a atualização. 

      34.Qual é o formato do arquivo de vídeo para o backup do LS VISION NVR?

      Atualmente, o formato do arquivo de vídeo de backup do NVR é AVI.

      35.Por que o NVR não pode selecionar um canal ao configurar a função de detecção de rosto na interface SMART?

      1. Quando o canal do gravador é ativado com detecção de movimento, o gravador's Interface inteligente'A função de detecção de rosto está desativada. NVR não suporta o mesmo canal para abrir o suporte móvel e detecção de rosto ao mesmo tempo, só pode escolher um.
      2. Quando o gravador de vídeo fechado's função de detecção de movimento,  a interface inteligente ainda não pode selecionar o canal, forneça informações da versão do NVR ao vendedor relevante, você pode resolver o problema atualizando o programa mais recente.

      36.LS VISION APP VSS Acesso móvel 64/128 Canal NVR se houver problemas?

      O LS VISION resolveu o problema de flashback e falha de software ainda quando o VSS Mobile acessa o NVR 64/128CH.

      37. Quando a câmera de monitoramento na porta, por que escurecer interior e exterior muito brilhante?

      Em ambientes onde o monitoramento da luz de fundo é necessário, é necessária uma câmera com função WDR (wide dynamic). Abra a função WDR, supressão de luz, compensação de luz de fundo. De modo a resolver eficazmente tais problemas. Para modelos específicos, entre em contato com o vendedor relevante para obter.

      38.Depois de usar a câmera por algum tempo, por que a imagem fica borrada?

      Os problemas acima, existem várias razões:
      1.Lens fora de foco. Após a remoção da tampa frontal, desfoque da imagem estática, é determinado que a lente está fora de foco. Re-foco pode resolver o problema.
      2.A tampa frontal está suja. Verifique se a câmera frontal está coberta de manchas, use álcool isopropílico para limpar a tampa frontal para resolver o problema.
      3.A capa está embaçada. Remova a tampa frontal da câmera para ver se há névoa de água dentro da tampa frontal. Em caso afirmativo, isso significa que o dessecante na câmera está saturado, você precisa substituir o dessecante e limpar a tampa frontal.

    • 1.Após a montagem da câmera 4 em 1, por que a imagem fica em preto e branco?

      As seguintes razões da imagem em preto e branco:
      1. Modo: o modo padrão de dia e noite definido no modo preto e branco, só precisa entrar no menu de interface de comutação de dia e noite para modificar o modo para o modo de cor pode ser resolvido.
      2. Formato: Como DVR padrão e câmera inconsistente. Pode ser modificado DVR ou câmera para N / sistema P. Consistente com o sistema padrão pode ser resolvido.
      3. Sinal de saída: DVR e a câmera's sinal de saída é inconsistente. Supondo que o canal DVR seja AHD e a câmera seja TVI, haverá esse problema. Você pode ajustar o DVR ou a câmera's sinal de saída, consistente para ser resolvido.
      4. Linha coaxial: a distância da linha coaxial é muito longa levará à imagem em preto e branco. Em geral, não deve exceder 200 metros.

      2.Como baixar o APP para LS VISION 5 em 1 DVR

      Reinicie o DVR de desembarque, a primeira tela exibirá três códigos QR, dois dos quais são o código QR do APP, um dos quais é o código QR do ID do dispositivo. Abra a ferramenta de digitalização do telefone, digitalização do telefone do sistema IOS IOS QR code, Android phone scan Android QR code, confirme o download na interface de salto após a digitalização.
      Rota de exibição do número de identificação: menu principal - sistema - Rede - Serviço de Rede - puxe a barra de rolagem para baixo - clique duas vezes em Habilitar: ******** - ID de dispositivo

      3.Como adicionar 4 em 1 DVR no APP?

      APLICATIVO de login - clique em Gerenciador de dispositivos - Clique no "+" no canto inferior direito - clique "+" novamente - você pode optar por inserir o número de ID manualmente ou clicar no ícone digitalizado para digitalizar o ID de ID do DVR - Digite o nome de usuário e senha;
      Rota de exibição do número de identificação: menu principal - APLICATIVO - P2P - ID de dispositivo;

      4.Como baixar o APP para 4 em 1 DVR

      Reinicie o DVR de desembarque, a primeira tela exibirá três códigos QR, dois dos quais são o código QR do APP, um dos quais é o código QR do ID do dispositivo. Abra a ferramenta de digitalização do telefone, o código QR do IOS do telefone do sistema IOS, o código QR do Android, após a digitalização no salto para confirmar que a interface pode ser baixada.

      5.como alternar o modo de câmera 4 em 1?

      caixa de embalagem de fábrica de 4 em 1 câmera tem um modo de comutação manual. Há também uma etiqueta no final da câmera, que pode ser trocada de acordo com as instruções da marca. 

      6. O que's LS VISION 4 em 1 Cliente DVR e APP ?

      LS VISION 4 em 1 cliente de computador DVR: IMS300; APLICATIVO: VSS Mobile

      7. O que's LS VISION 5 em 1 Cliente DVR e APP ?

      LS VISION 5 em 1 cliente de computador DVR: CMS; APLICATIVO: XVR

      8.O que é Gravador de Vídeo Digital?

      Um gravador de vídeo digital (DVR), é um dispositivo eletrônico que grava vídeo em formato digital em uma unidade de disco, unidade flash USB, cartão de memória SD, SSD ou outro dispositivo de armazenamento em massa local ou em rede.

      9.Como desbloquear se você esquecer a senha da versão antiga do DVR?

      1. Forneça o modelo completo do DVR ao vendedor.
      2. Use a ferramenta de super senha para restaurar o DVR, entre em contato com o vendedor para obter a ferramenta de software e use o Manual,
      3. Se a hora atual do DVR for 1970 ou 2000, a ferramenta de senha é inútil, você precisa digitar a super senha: 000000, você pode modificar o nome de usuário e a senha após o login no sistema.
      4. se o tempo estiver normal, é inútil depois de usar a super senha, forneça uma imagem hd ao vendedor, obtenha o firmware para atualização automática do DVR.

      10.Qual é a maneira de modificar o LS VISION 4 em 1 modo de câmera híbrida de cctv?

      Modifique o modo de câmera híbrida 4 em 1 para acessar o DVR, quando o DVR exibir imagens, você pode alternar a tecla de menu na cauda da câmera para alterar o modo. O menu corresponde ao modo de comutação, dependendo das instruções.

    • 1. por que não há sinal após o cartão SIM instalado na câmera corporal?

      Pode ser causado pelos dois motivos a seguir:
      (1) o cartão SIM não inclui bandas de frequência suportadas pela câmera do corpo. Verifique a banda 3G/4G do módulo da câmera corporal e a banda de frequência suportada pelo cartão SIM.
      (2) Há um problema com a instalação do cartão SIM. A maneira correta é: a superfície do chip do cartão SIM e a frente da máquina estão na mesma direção e o cartão SIM é chanfrado para fora.
      Nota: Se instalado incorretamente, o cartão SIM pode estar preso no slot do cartão e precisar usar ferramentas para removê-lo.

      2. Por que o GPS da câmera usada no corpo não está conectado?

      R: Quando os clientes testam a câmera do corpo, eles geralmente refletem que não podem se conectar ao GPS. Este é realmente um problema de uso.
      Antes de mais nada, você precisa ter certeza de que o "GPS" opção está definida para "Em"
      Em segundo lugar, o posicionamento GPS é geralmente aplicado ao ambiente externo. Dentro de casa, túneis, estacionamentos subterrâneos e outros locais podem não conseguir buscar sinais ou ter grande desvio devido ao bloqueio. Portanto, eles precisam estar localizados ao ar livre.
      Quando a câmera corporal não é posicionada com sucesso, o ícone GPS na interface da câmera aparece cinza (câmera corporal versão 4G) ou vermelho (câmera corporal comum). Após o posicionamento bem-sucedido, o ícone fica verde e algumas interfaces de câmera do corpo também exibem informações de latitude e longitude. Precisa levar algum tempo desde o sinal de busca até o posicionamento bem-sucedido. Por favor, espere pacientemente lá fora. Se a conexão ainda não for bem-sucedida, você pode tentar reiniciar a máquina.

      3. Por que o idioma do sistema de câmera corporal da série 4G muda para chinês?

      R: O firmware antigo (bug), atualize-o para o firmware mais recente. Ele pode se tornar o idioma chinês novamente após ligar quando a atualização for concluída. Neste momento, você precisa reiniciar a câmera do corpo até que o idioma do sistema volte ao normal.

    • 1.O que é Detecção de Movimento?

      Quando um canal do NVR é configurado para detecção de movimento, desde que haja um objeto se movendo na área do canal, o nvr notificará imediatamente o proprietário do alarme.

      2. Qual câmera suporta a função de detecção de movimento no LS VISION?

      NVR com câmera IP da série Saturn, câmeras de cctv da série Saturn high-end.

      3. Qual é a etapa de configuração da detecção de movimento?

      Menu Principal --- Configurações de Canal --- Clique em DETECT --- selecione o canal que deseja definir --- selecione o tipo de alarme: Detecção de Movimento - selecione Ativar --- selecione Definir área defina a área de alarme --- return Clique em Linkage Confilg --- selecione Mostrar mensagem --- selecione Buzzel e defina a duração --- selecione o aplicativo.

    • 1. Qual é a função de detecção de rosto?

      Quando o NVR define uma função de detecção de rosto em um canal, quando alguém passa pelo canal, o NVR pode capturar a pessoa's foto de rosto e alerta o proprietário.

      2. Quais produtos suportam a função de detecção de rosto?

      LS VISION NVR com câmeras IP da série Saturn, as câmeras IP da série Saturn high-end podem alcançar um canal de detecção de rosto.

      3. Qual é a etapa de configuração para detecção de rosto?

      Menu principal --- Configurações de canal --- Clique em Inteligente --- selecione o canal que deseja definir --- selecione o tipo de alarme: Detecção de rosto - selecione Ativar - selecione Track Enable --- clique em Settings para entrar na interface da área de configurações --- Clique em Settings para definir a área de detecção --- return click Linkage Configg --- selecione Show Message - selecione BUzzel e defina a duração --- selecione o aplicativo --- no movimento de fixação do canal - NVR aparecerá à direita para detectar a captura da imagem

    • 1. Qual é o push de alarme de correio?

      NVR irá capturar uma imagem de tela de alarme em tempo real, esta imagem será enviada para o usuário que definiu um bom push mail. Os usuários podem ver a imagem em tempo real da imagem do alarme na caixa de correio. Assim, você sempre pode entender a área de monitoramento de tudo.

      2. Quais produtos de segurança do LS VISION suportam o envio de alarme de e-mail?

      Série LS VISION NVR, Série DVR, Série Wifi NVR Kit.

      3.O que o push de alerta de e-mail precisa configurar?

      Em primeiro lugar, o dispositivo de monitoramento pode suportar alarme de correio;
      Em segundo lugar, o usuário precisa abrir o serviço SMTP dentro da caixa postal e obter o código de autorização;
      Por fim, os usuários precisam abrir o dispositivo no alarme móvel de detecção e e-mail de ligação e, em seguida, definir o servidor de alarme e as informações específicas da caixa de correio;

      4.Como configurar o envio de alarme de e-mail para os kits LS VISION WIFI NVR?

      1. Definir detecção de movimento: Configurações do sistema - Configurações do canal - Detecção de vídeo - Tipo de detecção Selecione "Jogada", edite a área de detecção - Selecionar "Notificação de Email" - Selecione - Aplicar.
      2. Configure o usuário's caixa de correio: Abra as configurações da caixa de correio no computador - abra a função SMTP, obtenha o código de autorização e salve-o.
      3. Configure as informações do servidor e da caixa postal: Configurações do sistema - Gerenciamento de rede - Configurações de e-mail - Abra o e-mail:
      A 1ª coluna: Insira o formato para SMTP. Nome do servidor de caixa de correio .com, como: 1234562126.com
      A 2ª coluna: nome de usuário completo da caixa de correio, como:123456@126.com
      A 3ª coluna: digite a senha da caixa postal, ou seja, o código de autorização da caixa postal
      A 4ª coluna: o padrão não está selecionado, se o teste falhar, você pode escolher SSL
      A 5ª coluna: o remetente's endereço de e-mail completo, consistente com o nome de usuário, como: 1234562126.com
      A 6ª coluna: O destinatário's endereço de e-mail completo pode ser usado para receber e-mails do remetente'endereço de e-mail
      A 7ª coluna: Selecione o intervalo de tempo para receber e-mails
      A 8ª coluna: O intervalo de tempo para envio de mensagens quando a máquina está funcionando normalmente
      Inscrição
      Após concluir a operação acima, selecione o canto inferior direito da opção de teste para testar se a caixa postal pode receber mensagens de alarme.

    • 1. O que é HEVC / ?

      HEVC (High Efficiency Video Coding), também conhecido como , é um padrão de compressão de vídeo, um dos vários sucessores potenciais do AVC amplamente utilizado (H.264 ou MPEG-4 Parte 10). Em comparação com o AVC, o HEVC oferece aproximadamente o dobro da taxa de compactação de dados no mesmo nível de qualidade de vídeo ou qualidade de vídeo substancialmente melhorada na mesma taxa de bits. Suporta resoluções de até 8192×4320, incluindo 8K UHD.

      2.O que é?

      (Open Network Video Interface Forum) é um fórum global e aberto da indústria com o objetivo de facilitar o desenvolvimento e uso de um padrão aberto global para a interface de produtos de segurança baseados em IP físicos - ou, em outras palavras, para criar um padrão para como os produtos IP dentro da vigilância por vídeo e outras áreas de segurança física podem se comunicar entre si.

      3.WIFI KIT quatro portas de rede não estão conectadas ao cabo de rede, mas as luzes continuam a piscar, qual é o problema?

      Quando você encontrar essa situação, tente resolver os seguintes métodos:
      1. Reinicie o host WiFi e verifique se o problema ainda existe após a reinicialização.
      2. Se houver algum problema após a reinicialização, desconecte o disco rígido para restaurar a fábrica para o host WiFi.
      3. Após a operação das etapas acima, se ainda não conseguir resolver o problema, pode haver uma falha de hardware, você precisa entrar em contato com o pós-venda.

      4. Por que o prompt do APP falhou após adicionar o número de ID do NVR ao telefone?

      1. Offline: A interface NVR APP exibe o número de identificação, mas a exibição de status não está online. Nesse caso, o APP não pode verificar o ID, então a validação falha. Solução: Verifique os parâmetros de rede do NVR, segmento de rede, gateway, máscara de sub-rede e se o roteador precisa ser consistente.
      2: Senha não preenchida: A interface do NVR APP exibe o número de identificação, status online, falha na verificação do prompt do APP. Verifique a interface do NVR APP, abaixo do número de ID será exibida a senha, a senha deve ser preenchida no APP, caso contrário a verificação falhou.

      5. A câmera de segurança e o gravador de vídeo LS VISION possuem RTSP?

      Tanto a câmera de CCTV ls vision quanto o gravador possuem funcionalidade RTSP. Entre em contato com o representante de vendas relevante para obter o endereço específico.

      6. Qual é a classificação à prova d'água e explosão da câmera de segurança LS VISION?

      A classificação à prova d'água da câmera de segurança da série LS VISION é IP66; a classificação de explosão mais alta é IK10.

      7. A câmera suporta a plataforma de software Symphony no LS VISION?

      Atualmente, a ls vision camera não é compatível com a plataforma de software Symphony.

    • 1.O que é câmera PTZ?

      Uma câmera pan-tilt-zoom (câmera PTZ) é uma câmera que é capaz de controle remoto direcional e de zoom.

      2. Por que pode't controlar PTZ?

      1. Inconformidade entre protocolos PTZ, taxa de banda e endereço, precisa ser alterada com base na configuração PTZ
      2. O fio de sinal está com conexão ruim ou errada, precisa conectar novamente.

      3.O que é PTZ e sua função?

      PTZ é um equipamento de suporte instalado em câmera fixa, dividido em fixo e motorizado. PTZ fixo é adequado para monitorar determinada faixa, Acionado por energia é adequado para uma ampla gama de varredura e monitoramento, O PTZ pode ser dividido em PTZ inclinado e PTZ panorâmico contínuo com base em sua função. As funções PTZ incluem tour, modo de varredura colorida, compensação, balanço de branco e assim por diante.

      4. A Câmera PTZ de Rede suporta parâmetros de alteração no NVR?

      Suporte para câmera PTZ LS VISION 2.4. suporte de acesso NVR com 2.4. Porque é protocolo de encaixe, então o resultado é diferente em diferentes NVR. O suporte LS VISION PTZ acessa o LS VISION NVR e ajusta os pontos predefinidos do menu PTZ: 95 no NVR. Depois de entrar no menu, você pode definir as luzes PTZ, limpadores, alarme e outras funções.
      Outros NVRs que suportam entrar no menu: Hikvision, Dahua.
      Outros fabricantes de NVR precisam testar para determinar se deve entrar no menu ptz, se não for suportado, você precisa acessar o navegador PTZ, entrar nas configurações de opções de alterações.

      5.Por que o NVR não pode procurar por WiFi PTZ?

      Ptz e NVR não estão na mesma LAN: Pela primeira vez, o uso de WiFi ptz requer que o IE acesse o endereço de ptz. Configure e modifique os parâmetros WiFi no sistema de gerenciamento ptz. O PTZ e o NVR na mesma rede local. Para que o NVR possa pesquisar corretamente.

      6. Quantos pontos predefinidos o PTZ suporta?

      Atualmente, a câmera LS VISION PTZ suporta a configuração de 256 pontos predefinidos.

    • 1. Quanto tempo é a data de entrega?

      Após a confirmação do pedido, amostras: 3 dias úteis; 50-100 peças: 5-7 dias úteis; 100-300 peças: 7-10 dias úteis; 300-500 peças: 10-15 dias úteis; Acima de 500 peças +: 15-20 dias úteis.

      2. você pode apoiar o OEM& serviço ODM?

      Para pedido, você pode escolher com logotipo"LS VISÃO" ou sem logotipo; nós apoiamos o OEM& Pedido odm, para que você possa colocar seu logotipo nos produtos do pedido. MOQ para OEM é 50 peças/modelo.

      3. Você oferece alguma garantia para o produto?

      Todas as câmeras de cctv LS Vision têm certificação CE, RoHS e FCC, enquanto isso, fornecemos 1 ano de garantia e serviço de suporte técnico vitalício para todos os clientes.

      4. Quais métodos de pagamento você aceita?

      Para amostras, você pode pagar por Paypal. Para pedidos, você pode escolher T/T ou Western Union.

      5. Em quanto tempo você lançará um novo produto de CFTV?

      LS Vision tem profissionais R& D e lançaremos novos produtos e tecnologias de segurança a cada trimestre. Atualmente lançamos 4K, , Starlight, câmera 3G, câmera IP panorâmica de 360 ​​° e uma série de novos ahd& câmera de tv etc

      6. você tem algum limite para pedido?

      Sim, aceitamos pedidos de amostra, quantidade mínima para pedidos em massa é de 50 peças; MOQ para OEM é 50 peças/modelo.

      7. Quantos distribuidores ou agentes globais da LS VISION

       Atualmente, estabelecemos distribuidores ou agências exclusivas em mais de 10 países e regiões, como França, Itália, Chile, Irã, Geórgia, Tunísia, Madagascar, Arábia Saudita, Kuwait, Vietnã, Iêmen, Bangladesh e outros países, também temos muitos distribuidores autorizados em todo o mundo, em produtos e serviços foram altamente elogiados pelos clientes. e temos feito grandes esforços para expandir nossa agência global ou área de distribuição.

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