Pertanyaan dan jawaban umum tentang kamera surya LS-4GS50 dan LS-WS2201

Pertanyaan dan jawaban umum tentang kamera surya LS-4GS50 dan LS-WS2201（PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN）

A.Apa?adalah kebutuhan pelanggan dan fungsi apa yang mereka butuhkan?

Q1: Pelanggan ingin kamera surya mendukung Onvif dan terhubung ke NVR;

Jawaban: Kamera surya 4G adalah dikelola melalui seluler APP. Ini mengadopsi konsep desain penghematan data dan listrik. Tidak mendukung protokol Onvif untuk terhubung ke NVR.

 

Q2: Pelanggan ingin menggunakan “Tuya.”aplikasi;

Jawaban: Saat Anda membeli dan mengonfirmasi dengan layanan pelanggan untuk memilih “Tuya.”Anda dapat menggunakan “Tuya.” APP, yang mendukung semua fungsi dalam APP. Versi default menggunakan “Mycam” APP;

 

Q3. Cpelanggansingin menginstal kamera surya dan lampu jalan bersama-sama untuk mencapai fungsi pemantauan dan pencahayaan yang terintegrasi;

Jawaban: Ya, panel surya dapat mengisi daya kamera dengan catu daya 5V, berbagisama panel surya. Lampu jalan dan kamera surya juga bisa menggunakan panel surya yang berbeda.

 

Q4. Cpelanggansingin kamera surya untuk mendukung penyimpanan cloud;

Jawaban: Penyimpanan awan didukung tetapi tidak disarankan. Klik “Penyimpanan Cloud”di antarmuka daftar perangkat APP untuk masuk ke antarmuka pembelian dan pembaruan. Penyimpanan cloud perlu mengonsumsi data 8G dan listrik 30% per hari.

 

Q5. Pelanggan ingin menggunakan perangkat lunak mereka sendiri untuk mengelola kamera surya;

Jawaban: Saat ini tidak didukung. Anda harus menggunakan APLIKASI yang disediakan oleh kami untuk menghubungkan ke kamera. Jika Anda ingin menyesuaikan APLIKASI, Anda harus menandatangani kontrak, termasuk biaya pengembangan dan pembelian pesanan lebih dari 10.000 unit; 

 

Q6. Ckeinginan pelanggan kamera surya untuk mendukung fungsi pelat nomor;

Jawaban: A kamera pengenal pelat nomor profesional diperlukan untuk mengambil gambar pelat nomor. Kamera zoom 5x kami dapat menangkap pelat nomor dalam jarak 5 meter pada siang hari, tetapi efeknya tidak sebagus kamera pelat nomor profesional.

 

Q7. Pelanggan ingin memasang di pertanian, lokasi konstruksi, dll., dan berharap kami dapat memberikan solusi produk;

Jawaban: Kamera surya 4G cocok untuk rumah, pekarangan, kolam ikan, kebun buah, pertanian, tambang, lokasi konstruksi, dan semua tempat yang tidak nyaman dengan listrik dan kabel. Kami dapat memberikan saran dan solusi pemasangan sesuai dengan situasi aktual di lokasi;

 

Q8. Cpelangganswantkamera untuk mendukung RTMP, RTSP, dll. untuk menyiarkan video langsung ke Youtube.

Jawaban: Tidak.. Kami Tenaga surya 4Gmodel kamera adalah produk berdaya rendah dan menggunakan data untuk mengakses Internet. Tidak cocok untuk streaming langsung RTSP. 

 

B.Apa saja pertanyaan umum yang ditanyakan oleh pengguna produk tenaga surya? 

Q1. Berapa lama kamera dapat terus digunakan pada hari hujan dan berawan;

Jawaban: LS-4GS50 menggunakan panel surya 30W dan 6pcs 21700 Li-ion total bateraily 30000mAh. Pada hari hujan, pengisian daya surya tidak dapat digunakan. Dalam keadaan normal, kamera ini dapat bekerja terus menerus selama 72 jam apabila baterai digunakan dari 100% hingga 40%. Ketika baterai berkurang hingga di bawah 40%, secara otomatis beralih ke mode konsumsi daya rendah (perekaman sepanjang hari menjadi perekaman pemicu), yang dapat dipicuuntuk 3000 kali, mode tidur berdaya rendah meningkatkan masa pakai baterai sekitar 5 hari, dan baterai dapat diisi ke 40% setelah 4 jam terpapar kembali ke matahari. 

 

Q2. Misalnya, dengan memori 128G, berapa hari kamera dapat merekam dan menyimpan;

Jawaban: Standarnya adalah perekaman sepanjang hari, 15 menit untuk jangka waktu tertentu, ketika daya kurang dari 40%, secara otomatis akan beralih ke mode tidur dangerak perekaman. Format video H.264, resolusi video 1920 * 1080, perekaman video terus menerus selama 24 jam membutuhkan ruang penyimpanan 8G sehari, 128G dapat disimpan selama sekitar 15 hari.

 

Q3. Berapa banyak data yang akandikonsumsikapan melihatmenggunakan kamera pada ponsel selama sehari;

Jawaban: Alur penggunaan kamera 4G ditentukan menurut waktu pengamatan. Tanpa penyimpanan cloud, dibutuhkan sekitar 20G aliran untuk menjaga layar tetap terbuka dan menonton selama sehari tanpa menutupnya. Jika Anda menonton 60 detik setiap kali, dan Anda menonton 10 kali sehari, maka ia akan mengkonsumsi 0.14Gmengalir sehari.

 

Q4. Berapa lama masa pakai baterai panel surya;

Jawaban: Adonan lithium 21700ieskami menggunakan havelebih dari 800 siklus, dan bekerjaumur panel surya lebih dari 3 tahun dalam kondisi standar. 

QJaringan 5.3G dan 4G dapat digunakan secara bersamaane atau tidak;

Jawaban: Ya. Mengadopsi modul 4G seri Qualcomm SIM7600, mendukung jaringan 3G, 4G, mendukung LTE-TDD B38 / B39 / B40 / B41, LTE-FDDB1 / B3 / B8 multi-band;

 

Q6.4G dan WIFIbisa jadi dukunganedpada saat yang samaatau tidak;

Jawaban: Kamera 4G cocok untuk area tanpa listrik dan internet, dan tidak mendukung koneksi wifipada saat yang sama. Jika ada jaringan di area pemasangan, wifi matahari kamera dapat digunakan;

 

 

Q7. Apakah kompatibel dengan jaringan 4G di berbagai negara;

Jawaban: Pengguna di berbagai negara dan wilayah dapat memberi tahu layanan pelanggan untuk memilih versi kamera 4G yang berbeda. Modul 4G kami yang sesuai mencakup lebih dari 90% negara. Lampiran 1 sesuai dengan versi pita frekuensi 4G yang dipilih di berbagai negara dan wilayah;

 

Q8. Apa perbedaan antara Deteksi PIR dan deteksi gelombang mikro, yang teknologilebih baik?

Jawaban: Jarak deteksi deteksi PIR (5 meter) lebih rendah daripada deteksi gelombang mikro (12 meter). Deteksi PIR didasarkan pada prinsip radiasi inframerah, yang akan terganggu oleh sinar matahari luar ruangan dan objek bersuhu tinggi, menyebabkan alarm palsu dan memperpendek jarak deteksi. Deteksi gelombang mikro tidak takut akan gangguan dari sinar matahari dan suhu di luar ruangan.

 

C.SBeberapa masalah ditemui selama ASingdari produk ini?

1. Pengunduhan dan pendaftaran aplikasi

T: Bagaimana cara mengunduh aplikasi, dan apa saja persyaratan untuk ponsel?

Jawaban: Gunakan browser seluler Anda untuk memindai kode QR pada manual untuk mengunduh, atau cari “Mycam”unduh perangkat lunak di toko aplikasi seluler. Aplikasi ini mendukung sistem operasi seluler Android 5.0 dan iOS10.0 ke atas. Jika konfigurasi ponsel Anda terlalu rendah atau kecepatan jaringan ponsel rendah, hal ini dapat menyebabkan video macet.

 

T: Apakah ada hal yang harus saya perhatikan saat mendaftar?

Jawaban: Aplikasi ini mendukung pendaftaran nomor ponsel dan email. Anda harus memilih wilayah Anda sebelum mendaftar. Pendaftaran kotak surat disarankan untuk wilayah non-Cina Daratan. Anda perlu memperhatikan pendaftaran kotak surat. Beberapa kotak surat mungkin mencantumkan email pendaftaran perusahaan sebagai spam. Jika Anda tidak menemukan email yang terdaftar, Anda dapat memeriksa apakah email tersebut terdaftar di kotak spam email.

 

2. Jaringan Wifi koneksi (LS-WS2201)

T: Apakah produk ini (LS-WS2201) memiliki persyaratan jaringan?

Jawaban: Penggunaan normal perangkat harus terhubung ke Internet melalui WiFi, dan router WiFi yang mendukung pita frekuensi 2.4G diperlukan. The penundaan dari WiFi router tidak melebihi 100mS. Jaringan WiFi perlu diatur dengan kata sandi, dan simbol khusus seperti # & tidak boleh ada dalam nama dan kata sandi. Kamera 4G (LS-4GS50) mengharuskan produk mendukung pita frekuensi sinyal 4G dari operator lokal. Anda dapat menghubungi staf teknis untuk mendapatkan dukungan. Anda dapat mencoba mengubah koneksi kartu SIM darioperator yang berbeda.

 

T: Bagaimana cara menambahkan Perangkat pintar WiFi ke LS-WS2201. Apa yang harus saya lakukan jika perangkat selalu gagal ditambahkan?

Jawaban: Perangkat ini mendukung koneksi hotspot AP dan koneksi konfigurasi sonik. Koneksi hotspot AP berarti ponsel terhubung ke hotspot (Mycam-***) dari kamera terlebih dahulu, kemudian membuka APP untuk menyegarkan untuk melihat video pengawasan, lalu klik "Konfigurasikan jaringan eksternal" seperti yang diminta", terhubung ke wifi router, hotspot AP akan hilang setelah perangkat tidur dan jaringan eksternal berhasil dikonfigurasi, dan tidak dapat digunakan dari jarak jauh.

 

Jika konfigurasi gagal, Anda perlu memeriksa hal-hal berikut:

a.Penting untuk memastikan bahwa perangkat pintar berada dalam status konfigurasi (lampu biru berkedip ketika produk WiFi berada dalam status konfigurasi, dan tombol reset akan meminta "reset" setelah 3 detik)

 

b.Saat mengkonfigurasi perangkat, apakah LED perangkat memiliki lampu biru yang berkedip-kedip dan berubah menjadi lampu biru yang selalu menyala. Jika lampu biru LED selalu menyala, berarti perangkat telah menerima informasi konfigurasi. Jika lampu merah selalu menyala, Anda perlu memeriksa apakah kata sandi WiFi salah. Atau berada di luar jangkauan router WiFi.

 

c.Jika lampu biru perangkat selalu menyala setelah konfigurasi, tetapi konfigurasi gagal, Anda perlu melihat alasan kegagalannya. Jika konfigurasi gagal, Anda dapat me-restart router atau mengubah jaringan lain untuk mengkonfigurasi ulang. d. Jika diminta bahwa koneksi gagal, Anda dapat me-restart router atau mengubah jaringan lain untuk mengkonfigurasinya kembali. e, kamera 4G untuk mengonfirmasi apakah kartu SIM dimasukkan secara terbalik, Anda dapat mengganti kartu 4G dari ponsel operator yang berbeda ke dalam kamera untuk pengujian, dan kemudian memindai kode QR untuk menambahkannya setelah lampu biru selalu menyala.

 

3. Penggunaan peralatan

T: Mengapa saya menerima notifikasi bahwa perangkat telah terikat ke akun lain?

Jawaban: Ini karena perangkat diatur ulang dan kemudian ditambahkan oleh akun lain. Pada saat ini, akun sebelumnya tidak akan dapat menonton pemantauan, dan akun yang baru ditambahkan dapat dibagikan dengan akun kedua untuk menonton.

 

T: Bagaimana cara membaginya dengan ponsel lain untuk ditonton?

Jawaban: Setelah akun ponsel utama berhasil ditambahkan, ponsel lain terlebih dahulu mendaftarkan akun baru untuk masuk, lalu klik "Manajemen Berbagi" pada antarmuka daftar perangkat akun utama untuk menambahkan perangkat bersama (masukkan akun lain), klik pesan di ponsel lain, dan klik "Terima berbagi". Akun bersama memiliki otoritas videopemutaran, interkom suara, kontrol PTZ, dll., tetapi kamera tidak dapat diatur, seperti memformat kartu SD, mengatur cahaya, mirroring flip, dll., Anda dapat berbagi lebih dari 5 akun.

 

T: Mengapa ponsel Android saya selalu gagal menerima notifikasi push?

Jawaban: Karena karakteristik sistem pada ponsel Android, APP akan dicegat oleh sistem setelah menerima push. Anda perlu mengatur izin mulai sendiri sebagai berikut untuk dapat menampilkan push. a. Di APP, Pemberitahuan My-Push-diaktifkan. b. Manajemen izin ponsel diatur untuk mengizinkan pemberitahuan dan pemberitahuan layar kunci.

 

T: Bagaimana cara mengatur perekaman, apa saja persyaratan untuk kartu memori?

Jawaban: Untuk kita yang pertamausiadari kartu TF, silakan format dalam format FAT32 di komputer, masukkan kartu memori ke dalam slot kartu perangkat, disarankan untuk menggunakan kartu memori 8-64G. Pilih pengaturan kartu SD di pengaturan APP. Harap format kartu SD untuk penggunaan pertama. Kartu memori 128G dari merek non-mainstream akan menampilkan bahwa driver gagal memuat, dan kartu memori dapat dikenali secara normal setelah memulai ulang. Penimpaan video berarti bahwa setelah kartu SD penuh, video baru akan menimpa video terlama. LS-4GS02 adalah perekaman bangun deteksi gerakan (20-60 detik) Model LS-4GS50 secara default melakukan perekaman reguler sepanjang hari, selama 15 menit, dan secara otomatis beralih ke perekaman alarm mode daya rendah ketika baterai kurang dari 40%. Format videonya adalah H.264, resolusi video 1920*1080, dan ruang penyimpanan 5G diperlukan untuk perekaman video selama satu hari.

 

T: Dapatkah Anda merekam video setelah perangkat terputus dari jaringan (tidak ada lalu lintas) ?

Jawaban: Perekaman video adalah pekerjaan bagian kamera, pemutusan jaringan adalah pekerjaan bagian transmisi jaringan, perekaman waktu kartu SD tidak ada hubungannya dengan jaringan LS-4GS50 hanya melihat bahwa bagian komunikasi tidak aktif, dan bagian kamera masih bekerja dan merekam;

 

T: Mengapa kamera (LS-4GS50) terus menyalakan lampu putih? Bagaimana cara mematikan lampu putih atau mengganti lampu inframerah?

Jawaban: Lampu inframerah dinyalakan secara default apabila merekam di malam hari, dan beralih ke cahaya putih apabila mendeteksi ada orang yang datang. Apabila orang tersebut meninggalkan layar monitor, maka secara otomatis akan beralih kembali ke cahaya inframerah setelah 2 menit. Tidak ada opsi penutupan atau pengalihan manual dalam APP. Saat Anda membuka APP di malam hari untuk menonton pemantauan, layar Perangkat akan bangun dan menyalakan lampu putih untuk mengisi cahaya. Apabila terdapat gangguan dari peralatan elektronik di dalam ruangan, hal ini dapat memicu induksi untuk menyalakan lampu putih secara tidak sengaja.

 

T: Apa fungsi penyimpanan awan?

Jawaban: Ketika alarm peristiwa terjadi pada perangkat (peristiwa yang dipicu dalam kondisi tidur), perangkat akan secara otomatis mengunggah video ke cloud dan mendorong pesan ke ponsel. Dengan cara ini, meskipun tidak ada kartu SD atau perangkat dilepas, video utama masih disimpan di cloud. Penyimpanan cloud kamera berdaya rendah adalah perekaman alarm, yaitu penyimpanan cloud tidak akan direkam saat perangkat di tidurmode.

 

T: Bagaimana cara membeli penyimpanan awan dan berapa harganya?

Jawaban: Klik "Penyimpanan Cloud" pada antarmuka daftar perangkat APP untuk masuk ke antarmuka pembelian dan pembaruan. Perekaman cloud melingkar 7 hari adalah 16 yuan / bulan, penyimpanan cloud melingkar 15 hari adalah 26 yuan / bulan, dan penyimpanan cloud melingkar 30 hari adalah 45 yuan / bulan. Setelah berakhirnya biaya tindak lanjut, rekaman cloud sebelumnya tidak dapat dipulihkan. Tidak disarankan untuk mengaktifkan penyimpanan cloud untuk kamera 4G, karena mengkonsumsi sekitar 8G data per hari.

 

T: Apakah video cloud masih dapat dilihat setelah menghapus perangkat? Apakah masih memungkinkan untuk menyambungkan kembali ke penyimpanan cloud setelah menghapusnya?

Jawaban: Setelah menghapus perangkat, pengguna akan membatalkan hubungan terkait dengan perangkat dan tidak dapat menonton video cloud dari perangkat tersebut. Jika pengguna menyambungkan kembali ke perangkat dalam periode layanan cloud, dijamin bahwa pengguna yang sama dan perangkat yang sama masih dapat menonton video cloud yang disimpan sebelum masa berlaku.

 

4. Perangkat keras dan fungsi produk

T: Mengapa baterai habis setelah beberapa hari?

Jawaban: Produk berdaya rendah menggunakan kombinasi tidur berdaya sangat rendah dan bangun jarak jauh yang cepat untuk memperpanjang masa pakai baterai.

 

Jika baterai cepat habis, Anda dapat memeriksa hal-hal berikut ini:

a.Baterai pada umumnya berada dalam kondisi sekitar 50% pada saat penjualan, jadi Anda harus mengisi penuh baterai sebelum digunakan;

 

b.Pemicu yang sering terjadi akan menghabiskan daya dengan cepat. Di lingkungan yang kompleks, disarankan agar alarm APP diatur ke sensitivitas rendah. Melihat perangkat secara sering atau dalam waktu lama akan menyebabkan daya perangkat cepat habis;

c.Ketika suhu sangat rendah di musim dingin, masa pakai baterai akan berkurang, dan intensitas serta durasi sinar matahari akan mempengaruhi masa pakai baterai produk surya;

 

d.Apabila jaringan tidak stabil, perangkat harus memulai ulang dan berkomunikasi dengan server secara berkala untuk mempertahankan kondisi normal. Jaringan yang sangat tidak stabil juga akan menyebabkan baterai lebih cepat habis.

T: Mengapa ponsel dapat mengakses perangkat di rumah, tetapi tidak dapat mengakses perangkat setelah keluar rumah (LS-WS2201)?

Jawaban: Perangkat dapat diakses di jaringan area lokal dan tidak dapat diakses di luar. Mungkin terdapat dua situasi berikut ini:

a.Jaringan eksternal WiFi yang tersambung ke perangkat tidak tersedia, dan ponsel dapat tersambung ke WiFi untuk mengetahui apakah ponsel dapat online secara normal;

b.Aplikasi ini tidak memiliki izin penggunaan data ponsel. Ponsel hanya dapat mengakses perangkat ketika terhubung ke WiFi. Dalam kasus ini, Anda dapat mengaktifkan izin penggunaan data di pengaturan izin APP pada ponsel.

 

5. Aperhatians:

1. Harap pasang kamera di tempat yang secara langsung terkena sinar matahari, jika tidak, kamera mungkin tidak memiliki daya yang cukup.

2. Perangkat akan memeriksa sendiri saat dihidupkan dan diatur ulang. Jangan letakkan bagian atas kubah di atas arde untuk mencegah kerusakan pada motor gimbal.

3. Perangkat ini ditenagai oleh baterai surya dan lithium, dan konsumsi arus siaga sekitar 250mAH per hari. Jika HMD sering terbangun karena cuaca hujan atau lalu lintas padat selama dua minggu, maka akan mengurangi waktu penggunaan. LS-4GS02 dapat menggunakan pengisi daya ponsel untuk mengisi daya kamera, LS-4GS50 dapat diisi daya 10% setelah 30 menit terpapar sinar matahari.

4. Pastikan jaringan 4G dari operator yang digunakan oleh peralatan di lingkungan pemasangan tercakup secara normal. Jika sinyal 4G lemah, perbaiki atau ganti kartu SIM operator lain.