ソーラーカメラLS-4GS50とLS-WS2201のよくある質問と回答

ソーラーカメラLS-4GS50とLS-WS2201のよくある質問と回答（よくあるご質問）

A.何は顧客の要望である。 どのような機能が必要なのか？

Q1: 顧客はソーラーカメラがOnvifをサポートし、NVRに接続することを望んでいる；

回答4Gソーラーカメラは を介して管理される。 モバイル APP.データと電力を節約する設計コンセプトを採用しています。NVRに接続するためのOnvifプロトコルはサポートしていません。

 

Q2: 顧客は “トゥーヤ”アプリ

回答ご購入の際、カスタマーサービスにご確認の上、お選びください。 “トゥーヤ”を使うことができる。 “トゥーヤ” APPのすべての機能をサポートしている。デフォルトのバージョンは “マイカム” APP；

 

Q3. C顧客sインストールしたい ソーラーカメラと 街灯を一緒に設置することで、監視と照明の統合機能を実現する；

回答はい、ソーラーパネルは5V電源でカメラを充電できます。同 ソーラーパネル街灯とソーラーカメラ また 缶 ソーラーパネルを使い分ける。

 

Q4. C顧客s欲しい クラウドストレージをサポートするソーラーカメラ；

回答クラウドストレージはサポートされていますが、推奨されていません。クリック “クラウドストレージ”APPのデバイスリストのインターフェイスで購入と更新のインターフェイスに入る。クラウドストレージは1日に8Gのデータと30%の電力を消費する必要がある。

 

Q5.顧客はソーラーカメラを管理するために独自のソフトウェアを使用したい；

回答現在サポートされていません。カメラに接続するには、弊社が提供するAPPを使用する必要があります。APPをカスタマイズしたい場合は、以下を行う必要があります。 サイン 開発費と1万個以上の注文購入を含む； 

 

Q6. C顧客の要望 ソーラーカメラ ナンバープレート機能；

答えA ナンバープレートを撮影するには、プロ仕様のナンバープレート認識カメラが必要です。当社の5倍ズームカメラは、日中5メートル以内のナンバープレートを撮影することができますが、その効果はプロのナンバープレートカメラには及びません。

 

Q7.顧客は農場や建設現場などに設置することを望んでおり、私たちが製品ソリューションを提供できることを望んでいる；

回答4Gソーラーカメラは、家屋、庭、養魚池、果樹園、農場、鉱山、建設現場など、電源や配線が不便なあらゆる場所に適しています。私達は場所の実際の状態に従って設置提案および解決を提供してもいいです；

 

Q8. C顧客sワンtカメラをRTMP、RTSPなどに対応させ、ライブ映像をYoutubeにブロードキャストする。

回答:いいえ. 私たちの 4Gソーラーカメラモデル は低消費電力製品で、インターネットへのアクセスにデータを使用します。RTSPライブストリーミングには適していません。 

 

B.ソーラー製品のユーザーからよく寄せられる質問とは？ 

Q1.雨の日や曇りの日でもカメラはどれくらい使い続けられるか；

回答LS-4GS50は30Wのソーラーパネルと6Wのソーラーパネルを使用しています。個 21700 リチウムイオン バッテリー合計ly 30000mAh。雨の日はソーラー充電は使用できません。通常の場合、100%から40%のバッテリーを使用した場合、72時間の連続動作が可能です。バッテリーが40%以下になると、自動的に低消費電力モード（終日録画がトリガー録画になる）に切り替わり、トリガーすることができます。にとって 3000回、低電力スリープモードでバッテリー寿命が約5日延び、4時間日光に再曝射すると40%まで充電できる。 

 

Q2.例えば、128Gのメモリーを搭載した場合、カメラは何日間記録・保存できるのか；

回答デフォルトは終日録画で、電力が40%未満である場合、一定期間15分、それは自動的にスリープモードに切り替わります。モーション 録画。ビデオフォーマットH.264、ビデオ解像度1920*1080、24時間連続録画には1日8Gの記憶容量が必要で、128Gなら約15日間保存できる。

 

Q3.どれだけのデータが消費済みいつ ビュー携帯電話のカメラで1日撮影；

回答4Gカメラの使用流量は観察時間によって決まります。クラウドストレージがない場合、画面を閉じずに1日見続けるには約20Gのフローが必要です。1回60秒見る場合、 そして あなた 1日10回見る、 を消費することになる。 0.14G一日の流れ.

 

Q4.ソーラーパネルの電池寿命はどのくらいですか；

回答21700リチウム電池アイエスを使用している。ヴィー800サイクル以上 ワーキングソーラーパネルの寿命は、標準的な条件下で3年以上である。 

Q5.3G および 4G ネットワークは同時に使用することができます否;

答えてくれ： そうだ。 クアルコムSIM7600シリーズ4Gモジュール採用、サポート3G、4Gネットワーク、サポートLTE-TDD B38/B39/B40/B41、LTE-FDDB1/B3/B8マルチバンド；

 

Q6.4GおよびWIFIは可能です。 サポート編同時にそれとも;

回答4Gカメラは、電気とインターネットのない地域に適しており、無線LAN接続をサポートしていません。同時に.もし 設置地域のネットワーク, ワイファイ ソーラー カメラを使用することができる；

 

 

Q7.各国の4Gネットワークに対応しているかどうか；

回答異なる国や地域のユーザーは、カスタマーサービスに連絡して、異なるバージョンの4Gカメラを選択することができます。当社の対応する4Gモジュールは90%以上の国をカバーしています。附属書1は異なる国や地域で選択された4G周波数帯バージョンに対応しています；

 

Q8.の違いは何ですか？ PIR検知とマイクロ波検知 テクノロジーの方がいいのか？

回答PIR検知の検知距離（5m）はマイクロ波検知の検知距離（12m）より短い。PIR検出は赤外線放射の原理に基づいており、屋外の太陽光や高温の物体によって干渉され、誤報の原因となり、検出距離が短くなります。マイクロ波検知は屋外の太陽光や温度による干渉を恐れない。

 

C.S問題点 遭遇 滞在中イング製品の？

1. アプリのダウンロードと登録

Q: APPのダウンロード方法と携帯電話の条件は？

回答モバイルブラウザーでマニュアルのQRコードをスキャンしてダウンロードするか、以下のサイトで検索してください。 “マイカム”ソフトウェアをモバイルアプリストアでダウンロードしてください。このAPPはアンドロイド5.0とiOS10.0以上のモバイルオペレーティングシステムをサポートします。お使いの携帯電話の設定が低すぎる、または携帯電話のネットワーク速度が低い場合、それはビデオのフリーズを引き起こす可能性があります。

 

Q：登録の際に注意することはありますか？

回答APPは携帯電話番号とEメール登録に対応しています。登録する前に地域を選択する必要があります。中国本土以外の地域ではメールボックスの登録をお勧めします。メールボックスの登録には注意が必要です。メールボックスによっては、会社登録メールが迷惑メールとして登録される場合があります。登録メールが見つからない場合は、迷惑メールボックスに登録されていないか確認してください。

 

2. Wifiネットワーク 接続（LS-WS2201）

Q: この製品(LSWS2201)にネットワーク要件はありますか？

回答通常の使用では、WiFiを通じてインターネットに接続する必要があります、 と2.4G周波数帯に対応したWiFiルーターが必要である。また 遅延 ルーター WiFi は100mSを超えないこと。WiFiネットワークにはパスワードの設定が必要であり、名前とパスワードに# &などの特殊記号は存在できません。4Gカメラ(LS-4GS50)は現地の通信事業者の4G信号周波数帯に対応している必要があります。本製品は4G電波帯域に対応している必要があります。のSIMカードの接続を変更してみてください。異なるオペレーター

 

Q:どのように追加するのですか？ WiFiスマートデバイスをLS-WS2201に追加しました。デバイスの追加に失敗する場合はどうすればよいですか？

回答デバイスはAPホットスポット接続とソニックコンフィギュレーション接続をサポートしています。APホットスポット接続とは、携帯電話がまずカメラからホットスポット（Mycam-***）に接続し、次にAPPを開いて監視ビデオを見るために更新し、プロンプトに従って「外部ネットワークを設定」をクリックすることを意味します "、ルータの無線LANに接続され、APホットスポットは、デバイスがスリープし、外部ネットワークが正常に設定された後に消え、リモートで使用することはできません。

 

コンフィギュレーションに失敗した場合は、以下をチェックする必要がある：

a.スマートデバイスが設定状態にあることを確認する必要があります（WiFi製品が設定状態にある場合、青いライトが点滅し、リセットボタンは3秒後に「リセット」を促します）。

 

b.デバイスを設定する際、デバイスのLEDが青く点滅し、常時点灯の青色光に変わるかどうか。LEDの青いランプが常に点灯している場合、デバイスは設定情報を受信しています。赤いランプが常に点灯している場合は、WiFiパスワードが間違っていないか確認する必要があります。または、WiFiルーターのカバー範囲を超えている。

 

c.d.接続に失敗したと表示された場合、ルーターを再起動するか、別のネット ワークに変更して再設定します。d.接続に失敗したと表示された場合、ルーターを再起動するか、別のネットワークに変更して再設定することができます。 e、4GカメラでSIMカードが逆に挿入されているかどうかを確認するには、別のオペレータの携帯電話の4Gカードをテスト用のカメラに交換し、青いライトが常に点灯した後、QRコードをスキャンして追加することができます。

 

3. 機材使用

Q: デバイスが別のアカウントにバインドされたという通知を受け取るのはなぜですか？

回答これは、デバイスがリセットされた後、別のアカウントによって追加されたためです。この時、前のアカウントはモニタリングを見ることができず、新しく追加されたアカウントは2番目のアカウントと共有して見ることができます。

 

Q：他の携帯電話と共有して見る方法は？

回答メインの携帯電話アカウントが正常に追加された後、他の携帯電話はまず新しいアカウントを登録してログインし、メインのアカウントデバイスリストインターフェースの「共有管理」をクリックして共有デバイス（別のアカウントを入力）を追加し、他の携帯電話のメッセージをクリックして、「共有を承諾」をクリックします。共有アカウントはビデオ再生、ボイス・インカム、PTZコントロールなど、カメラの設定はできませんが、SDカードのフォーマット、ライトの設定、フリップのミラーリングなど、5つ以上のアカウントを共有することができます。

 

Q: なぜ私のAndroid携帯はいつもプッシュ通知を受け取れないのですか？

回答Android携帯のシステムの特性上、APPがプッシュを受信した後、システムに遮断されます。a.APPで、My-Push Notification-がオンになっている。 b.携帯電話の権限管理が、通知とロック画面通知を許可するように設定されている。

 

Q: 録画の設定方法、メモリーカードの条件は？

答え最初の私たち年齢TFカードをコンピュータでFAT32フォーマットし、メモリカードをデバイスのカードスロットに挿入してください。APP設定でSDカード設定を選択してください。初回使用時にSDカードをフォーマットしてください。非主流ブランドの128Gメモリカードは、ドライバのロードに失敗すると表示され、再起動後、メモリカードは正常に認識できます。ビデオの上書きとは、SDカードがいっぱいになると、新しいビデオが最も古いビデオを上書きすることを意味します。LS-4GS02は動体検知ウェイクアップ録画(20-60秒) LS-4GS50モデルのデフォルトは1日中、15分間の通常録画で、バッテリーが40%以下になると自動的に低電力モードのアラーム録画に切り替わります。ビデオフォーマットはH.264、ビデオ解像度は1920*1080、1日のビデオ録画には5Gのストレージ容量が必要です。

 

Q: デバイスがネットワークから切断された後、ビデオを録画できますか？ ?

回答ビデオ録画はカメラ部分の仕事であり、ネットワーク切断はネットワーク伝送部分の仕事であり、SDカードタイミング録画はネットワークLS-4GS50とは何の関係もありません；

 

Q: カメラ(LS-4GS50)が白色光を点灯し続けるのはなぜですか？白色光を消したり、赤外光を切り替える方法は？

回答夜間録画時はデフォルトで赤外線ライトが点灯しており、人が来たことを感知すると白色ライトに切り替わります。人がモニタリング画面から離れると、2分後に自動的に赤外線ライトに戻ります。APPには手動で閉じたり切り替えたりするオプションはありません。夜間にAPPを開いて監視を見る場合 デバイスが起動し、光を満たすために白色光をオンにします。室内の電子機器からの干渉がある場合、誘導が誘発され、誤って白色光を点灯することがあります。

 

Q: クラウドストレージの機能とは何ですか？

回答デバイスでイベントアラームが発生した場合（スリープ状態でイベントがトリガーされた場合）、デバイスは自動的にビデオをクラウドにアップロードし、携帯電話にメッセージをプッシュします。この方法では、SDカードがない場合やデバイスが取り外された場合でも、重要なビデオはクラウドに保存されます。低消費電力カメラのクラウドストレージはアラーム録画です。 で スリーピングモード.

 

Q: クラウドストレージの購入方法と価格は？

回答APPのデバイスリストインターフェイスで「クラウドストレージ」をクリックし、購入と更新のインターフェイスに入る。7日循環クラウドストレージは16元/月、15日循環クラウドストレージは26元/月、30日循環クラウドストレージは45元/月。フォローアップ料金の期限が切れた後、以前のクラウド録画は復元できない。4Gカメラでクラウドストレージを有効にすると、1日に約8Gのデータを消費するため、お勧めできない。

 

Q: クラウド動画はデバイスを削除しても視聴できますか？また、削除後もクラウドストレージに再接続できますか？

回答端末を削除すると、その端末との関係は解除され、その端末のクラウド動画は視聴できなくなります。クラウドサービス有効期間内に再接続した場合、同一ユーザー、同一端末であれば、有効期間前に保存したクラウドビデオを視聴できることが保証されます。

 

4. 製品のハードウェアと機能

Q: 数日後にバッテリーが切れるのはなぜですか？

回答低消費電力製品は、超低消費電力スリープと高速リモート・ウェイクアップの組み合わせにより、バッテリー寿命を大幅に延ばします。

 

バッテリーの消費が早い場合は、以下の点をチェックしてみてください：

a.バッテリーは一般的に販売時に50%程度の状態なので、使用前にフル充電する必要がある；

 

b.頻繁なトリガーはすぐに電力を消費します。複雑な環境では、APPアラームを低感度に設定することをお勧めします。デバイスを頻繁に、または長時間表示すると、デバイスの電力が急速に消費されます；

c.冬場の気温が非常に低い場合、バッテリーの寿命は短くなり、日照強度と日照時間はソーラー製品のバッテリー寿命に影響する；

 

d.ネットワークが不安定な場合、デバイスは正常な状態を維持するために一定間隔で再起動し、サーバーと通信する必要があります。ネットワークが非常に不安定だと、バッテリーの消耗も早くなります。

Q: なぜ携帯電話は、自宅ではデバイスにアクセスできるのに、外出するとデバイスにアクセスできないのですか？LSWS2201)?

回答デバイスはローカルエリアネットワーク内でアクセスでき、外部からはアクセスできません。以下の2つの状況が考えられます：

a.デバイスが接続されているWiFi外部ネットワークが利用できない場合、携帯電話はWiFiに接続し、正常にオンラインに接続できるかどうかを確認することができる；

b.APPは携帯電話のデータ使用許可を持っていません。携帯電話はWiFi接続時のみデバイスにアクセスできます。この場合、携帯電話のAPP使用許可設定でデータ使用許可をオンにすることができます。

 

5. A注目s:

1. 直射日光の当たる場所にカメラを設置してください。

2. デバイスは電源を入れるとセルフチェックし、リセットします。ドームの上部を ジンバルモーターの損傷を防ぐため、アースを取る。

3. 太陽電池とリチウム電池で駆動し、待機時の消費電流は1日あたり約250mAH。雨天や交通量の多い場所などでHMDが頻繁に起動する状態が2週間続くと、使用時間が短くなる。LS-4GS02は携帯電話の充電器で充電でき、LS-4GS50は日光を30分浴びると10%を充電できる。

4.4.設置環境において、機器が使用する事業者の4Gネットワークが正常にカバーされていることを確認してください。4Gの電波が弱い場合は、他事業者のSIMカードを改善または交換してください。